to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden teslimatı beklenen bir kargomun tarihini salı gününe ertelemiştim. Ancak daha sonra bugün müsait olduğum için kargomu bugün teslim almak istedim, sistem ise erteleme yaptığım tarih gelmeden kargoyu erken almama izin vermedi.
Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum, müşteri temsilcisiyle de görüştüm ancak talebimle ilgili herhangi bir onay veya olumlu dönüş yapılmadı. Şu anda yaklaşık 3 saattir çözüm bekliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kargomun, erteleme tarihini beklemeksizin bugün teslim edilmesini ve benzer durumlarda müşterilere esneklik tanınmasını talep ediyorum.
Trabzon Maçka merkez bölgesine gelmiş olan Hepsijet kargom bir türlü teslim edilmiyor. İçinde 4–5 tane ürün olan siparişim kargoya verilip şubeye geldiğinden beri yaklaşık 4 gün geçti, buna rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Uygulamada teslim tarihi 15’i olarak görünmesine rağmen bugün 17’si olmasına ...
hepsiJET ile taşıması yapılan, başka bir uygulama üzerinden satın aldığım pantolon kargomla ilgili bugün, 19.03.2026 sabah saatlerinde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Sipariş notlarına özellikle kapı numaramı ve dairemi yazdım, ayrıca kapımın önünde soyadım da net bir şekilde yazıyor olmasına rağ...
Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim ve başlangıçta teslimat günü Çarşamba olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 08.03.2026 Pazar gününe ertelendi. 08.03.2026 günü saat 10.30’da Hepsijet’ten SMS alarak kargomun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde teslim edileceği bilgisini gördüm. ...
Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom 3–5 Mart tarihleri arasında İstanbul Sancaktepe bölgesinde defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gün üst üste “4 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım, ardından bu süre dolunca bu kez...
Manavgat / Antalya Hatiplar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Hepsijet üzerinden Hepsiburada Jet teslimat hizmetini kullanıyorum. Daha önce tüm gönderilerim kayıtlı adresime, yani evime teslim edilirken, 2025 Aralık ayından bu yana siparişlerim adrese getirilmek yerine mahallemdeki ve ev...
Yorumlar