to read complaints and reviews, or file yours. 
Mühle üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet ile gönderilen bon1269996664046 numaralı siparişim, 14 Nisan saat 14:48’de açık adresim olan kapıma teslim edilmesi gerekirken başka bir adrese bırakılmış. Kargo hareketlerinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen paket hiçbir zaman kapıma gelmedi ve bana teslim edilmedi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talep oluşturulduğu söylendi ancak ürünüm şu anda hâlâ kayıp. Ne ürünümü alabildim ne de net bir çözüm sunuldu.
Kayıp durumdaki ürünümün acilen bulunarak doğru adresim olan kapıma teslim edilmesini veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca açık adresim belli olmasına rağmen kargonun başka bir yere bırakılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
4 Nisan 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Saydam Banyo satıcısından “Saydam Banyo Bella 75 cm Banyo Dolabı Takımı altüst” siparişi verdim. Ürünüm 8 Nisan’da satıcı tarafından Hepsijet ile saat 11:58’de kargoya verildi. Ancak kargo aynı gün içinde İzmir sınırlarından bile çıkmadan, saat 16:16...
Acacia Life firmasından son 4 ay içinde iki adet 150 ml Akasya Gamı şurubu sipariş ettim. Her iki siparişim de Hepsijet kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle tarafıma teslim edildi ve toplamda 898 TL ödedim. Ürünleri teslim alırken herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi, ancak 'nakit ödemeli kargonuz te...
H&M markasının kendi internet sitesinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo firması ile Muğla iline teslim edilecekti. Kargo dağıtıma çıktığında kurye beni hiçbir şekilde aramadan “teslim edilemedi” notu düşüp kargoyu geri götürdü. Bu durum 3 gün üst üste aynı şekilde tekrarlandı ve sonunda kargom iad...
Hepsijet üzerinden T1190152P337873 numaralı gönderimle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Nisan Salı günü verdiğim ve 9 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Sivas Merkez adresime 7 gündür teslim edilmedi. Kargomun barkodunun yırtıldığını ve ürünümün İstanbul’da adeta gasp e...
Hepsijet firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Termomix marka mutfak robotu siparişim, yaklaşık 75 bin TL ödeyerek satın aldığım bir ürün olmasına rağmen, 30 Aralık 2025 tarihinde canlı konumdan takip ettiğimde kurye aracının kapımın önünden geçtiğini gördüm; ancak buna rağmen ...
Yorumlar