to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet firmasıyla cpr748576297475 gönderi numarası ile Mersin’den İstanbul’a Casper Excalibur marka monitörümü gönderdim. Monitör kendi orijinal kutusunda ve kendi köpük korumasının içindeydi. Buna ek olarak özellikle kırılabilir ve teknolojik ürün olduğunu hem sözlü olarak belirttik hem de kutunun üzerine yazdık. Tüm bu önlemlere rağmen monitörüm kırık şekilde teslim edildi.
10 Nisan 2026 tarihinde yaşanan bu hasar nedeniyle mağdur oldum. Kargolama öncesinde ürün tüm korumaları tam ve sağlam olduğu halde bu şekilde teslim edilmesi, taşıma sırasında gerekli özenin gösterilmediğini açıkça ortaya koymaktadır. Hepsijet müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme sağlayamadım.
Kargolama sırasında oluşan bu hasarın Hepsijet tarafından karşılanmasını, monitör bedelimin iade edilmesini veya ürünümün eşdeğer yeni bir monitörle değiştirilmesini talep ediyorum.
03 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4348298103 numaralı siparişim ile MSI 32CQ5P model monitör satın aldım. Ürün 05 Mart’ta teslim edildi. Kurulum sonrasında ileride ihtiyacım olur düşüncesiyle yalnızca beyaz muhafaza köpüklerini attım, kutu, aksesuarlar ve diğer tüm kutu içeriğini eksiksiz...
Hepsiburada uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde Epson EcoTank L3256 model yazıcı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, Hepsijet tarafından Gaziantep Şehitkamil adresime ürünün teslimi kasıtlı olarak yapılmadı. Bu süreçte...
Hepsijet ile yaşamış olduğum kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da teslim edilmesi gereken monitör standı siparişim 27 Aralık tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, iki kez “şu saate kadar teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine karşın ürün tarafıma ulaştı...
28 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilen cpr712261134868 numaralı Hepsijet kargomuz kırık olarak tarafımıza ulaştı. Teslimat sırasında hasar tespit tutanağı tuttuk ve durumu hemen bildirdik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...
Yorumlar