Hepsijet Kargo’da Gerçekleşmeyen Teslimat Denemesi

Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmesi gereken ts0804702207 numaralı kargom 10 Nisan’da dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, evde olduğum halde “adreste ulaşamadık” notu bırakılmış. İki seferdir aynı şekilde evde olmama rağmen sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise 0850 ile başlayan numaradan aranıp aranmadığım soruldu, ancak ne herhangi bir arama ne de kapıya gerçek bir teslimat denemesi yapılmadı. Kargo personelinin adrese gelmeden sistemden “adrese ulaşılamadı” girişi yaptığını düşünüyorum.

Kargomun Ankara Sincan’daki adresime en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak eve teslim edilmesini ve bu tür gerçekte yapılmayan teslimat denemelerinin incelenmesini talep ediyorum.