Hepsiburada Ve Hepsijet Teslimatındaki Tekrarlayan Gecikmeler Ve Çözüm Talebi

Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişin Hepsijet ile teslimatında yine gecikme yaşıyorum. 14’ünde teslim edilmesi gereken ürün, 62754655243760 takip numarasıyla hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve teslim tarihi 1 gündür geçmiş durumda. Daha önce de birkaç kez aynı şekilde gecikme sorunu yaşamıştım.

Bu süreçte hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açtıklarını söylediler ancak somut bir çözüm üretilmedi ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli tekrar eden bu gecikmelerden dolayı mağdur oluyorum.

Bu gecikmeyle ilgili olarak Hepsijet yetkilileri tarafından aranarak bilgilendirilmek ve net bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Gerekirse yaşadığım bu aksaklıkları tüm sosyal platformlarda detaylı şekilde anlatacağımı da belirtmek istiyorum. Siparişlerimin belirtilen tarihte, zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, yaşanan bu tekrar eden gecikmelerle ilgili de kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.