hepsiJET Teslimat iade

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Kapıda Yenile” kampanyası kapsamında Honor Magic 7 Pro cihazı satın aldım (Sipariş No: 451 908 405 2). Siparişimi iki gün önce havale yöntemiyle, toplam 41.799 TL ödeyerek verdim. Ürünüm Ankara/Mamak adresime iki kez teslim edilmek üzere geldi, fakat her iki seferde de ...

21 Ağustos’ta SuperStep üzerinden adidas marka ürünlerimi sipariş ettim ve Hepsijet firması ile gönderilecekti. Siparişim (takip numarası: sps1182722) 1 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, 31 Ağustos’ta hiçbir şekilde adresime gelinmeden, arama ya da mesaj gönderilmeden kargo firması tarafından iad...

25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 62753788268996 numaralı siparişimle bir cep telefonu satın aldım. Siparişim Hepsijet’in “kapında” kampanyası kapsamında olduğu için 26 Ağustos’ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargonun konumu gün...

Hepsijet olarak taahhüt ettiğiniz hizmeti vermiyorsunuz. Önce Hepsiburada platformundan verdiğim 6275 3739 0933 30 takip numaralı siparişim, daha sonra Kadriye Baştürk sitesinden verdiğim HJET6783663440158 ve HJET6806434054430 takip numaralı siparişlerim için aynı prosedür uygulandı: - Dağıtıma çıkt...

29 Ağustos tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından HFS1180592 takip numaralı gönderim, tarafımdan hiçbir onay alınmadan dağıtıma çıkarılmış ve kuryenin kendi inisiyatifiyle iptal-iade işlemi başlatılarak bana teslim edilmemiştir. Ürünün bedelini ödemiş olmama rağmen, kargom hala elime ulaşmamışt...

22 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, TS190827472918 takip numaralı 560 TL değerindeki kitap kargom, Adıyaman Merkez ilçesine gönderilmek üzere Hepsijet aracılığıyla yola çıktı. Ancak kargom transfer aşamasında kayboldu ve 10 gündür araştırma süreci devam ediyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramam...

Hepsijet ile 5508*******51 numaralı gönderimde iletişim numaram kargo firması tarafından yanlış girildiği için teslimat yapılamadı. 1.9.2025 ve 2.9.2025 tarihlerinde bu sorun yaşandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kargomun iade edileceği söylendi. Oysa ben kargomun ev adresime tekrar teslim ...

Hepsijet Kargo ile Q79U21G61HJ takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom, 2 gün önce İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Evde olmama ve tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmamasına rağmen, "alıcıya ulaşılamadı" gerekçesiyle kargom satıcı firmaya iad...

19’undan beri dağıtımda gözüken TX6285821001489 numaralı Hepsijet kargom (köpek maması) tarafıma teslim edilmedi. 23.08.25 ve 28.08.25 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen, ilk aramamda şikayet kaydı oluşturulmamış olduğu ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadığı belirtild...

GRT4000064013 takip numaralı Hepsijet gönderim, bugün teslim edilmesi gerekirken bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi ve bana sorulmadan iade süreci başlatıldı. Akşam saatlerinde gönderimi sorguladığımda, iade işleminin başlatıldığını öğrendim. Teslimat adre...

62753796565706 kargo takip numaralı, 4693457720 sipariş numaralı Hepsijet Kargo gönderimiz için herhangi bir iade talebimiz olmamasına rağmen, cumartesi günü kargo elemanı tarafından bizim bilgimiz dışında iade işlemi başlatılmıştır. Bugün siparişimizi kontrol ettiğimizde, talebimiz olmadan iade işl...

Gön Deri markasından 4.864 TL tutarında birkaç ürün satın aldım. Bir sandalet hariç diğer tüm ürünleri, promosyon olarak verilen bez çantayla birlikte 27 Ağustos Çarşamba günü Hepsijet kuryesiyle iş yerimden teslim ederek iade ettim. İade ürünlerim 29 Ağustos Cuma günü firmaya ulaştı. Firma, kutu i...

Hepsijet Kargo ile gönderilen BST7872742301 takip numaralı kargom, açık adres ve telefon bilgisi vermeme rağmen bugün teslim edilmedi. Bütün gün evde ve telefonum açık olmama rağmen, "adreste bulunamadığınız için iade süreci başlatıldı" şeklinde bir mesaj aldım. Ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir...

62753795969987 takip numaralı elektronik ürün içeren kargomun Eskişehir Tepebaşı adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 28.08.2025 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı ve kargom tarafıma ulaşmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık ciddi mağduriye...

Hepsijet ile gönderilen BST4644964039 numaralı standart kargom, 28 Ağustos’ta kargoya verildi ve teslimat adresi olarak Velibaba Mahallesi Atatürk Caddesi No:7 Daire:15 Pendik/İstanbul belirtildi. Ancak gönderici, telefon numaramı yanlış (başında iki sıfır olacak şekilde) yazdığı için, kargo adrese ...

Yaklaşık 10 gündür Hepsijet ile İstanbul Kağıthane adresime beklediğim kargom bir türlü teslim edilmiyor. Adresim net ve açık olmasına rağmen, hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor ve teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana haber verilmeden ürünün iadeye gönderildiğini öğreniyoru...

Hepsijet üzerinden 2408388403 numaralı siparişim, hiçbir şekilde teslimat yapılmadan ve tarafıma ulaşılmadan, yanlış adres gerekçesiyle gönderici firmaya iade edilmiştir. Oysa adres bilgilerim doğru ve eksiksizdir; ayrıca tarafıma herhangi bir arama yapılmamış, sadece ürünün iade edildiğine dair bir...

27 Ağustos tarihinde 92449968342 takip numaralı Hepsijet kargom, adresimde olmama rağmen 'Adresinizde sizi bulamadık' denilerek teslim edilmedi ve bana haber verilmeden iade süreci başlatıldı. Bu durumun tekrarlanmaması için cumartesi günü müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum, fakat aynı sorun tekr...

29 Ağustos 2025 ve 30 Ağustos 2025 tarihlerinde, LCW'den Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Sivas Merkez adresime gönderilen 5508*******78 numaralı siparişim, iki gün boyunca evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen, Hepsijet tarafından 'evde bulunamadığım' gerekçesiyle kargomun ...

VTN169511705-1 numaralı siparişimde, 42.000 TL ödeyerek bir bilgisayar satın aldım. Teslimat adresim Sultangazi Yayla Mahallesi olmasına rağmen, kargom numaradaki eksiklik nedeniyle teslim edilemedi. Ancak kurye hiçbir şekilde adresime gelmedi ve teslimat için herhangi bir girişimde bulunulmadı. Ayr...

SPS1181223 gönderi takip numaralı ayakkabı siparişim için Hepsijet’in sisteminden teslimat beklerken, gün içinde “evdeyim” seçeneğini işaretledim. Ancak iki saat sonra sisteme “teslimat denemesi - alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşüldü. Oysa tüm gün evdeydim ve siparişim için bekliyordum...