Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Kimse Bilgilendirmedi

Kargomun dün dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi mesajı ve teslimat kodu aldım. Ancak ne dağıtıcı kişi teslimata geldi ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Sabah ben iletişime geçmeye çalıştım ve WhatsApp üzerinden yazdım. D**** isimli müşteri temsilcisi, bana size ulaşamadıkları veya adresin yanlış girildiği için ürünün iade edildiğini söyledi. Fakat ne beni arayan oldu ne de adresim yanlıştı. Hatta kargom neredeyse gelip teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen ilgilenen olmadı. Normal şartlarda kargo iki gün şirketlerinde beklerken, ertesi sabah hemen iade edildiği söylendi. Ayrıca kargomda kapıda ödeme olduğu için satıcının da hakkına girilmiş oldu.