Hepsijet Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Sunulmuyor, Ürünümün Yeniden Gönderilmesini İstiyorum

11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753733436269 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı. Ancak ürünüm adresime hiç getirilmediği halde, "müşteri kabul etmiyor" gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı. Bir gün önce teslimat kodu gönderildi fakat ürün tesl...

20 Ağustos’ta İdefix üzerinden satın aldığım ürün, Hepsijet ile İstanbul Maltepe’deki adresime gönderildi. Ancak kargo, satıcı tarafından farklı bir şehirden gönderildikten sonra üç gün boyunca semtimde dolaşmasına rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına gerekçe olarak, “adreste olmadığı...

ADS45061039-11 numaralı siparişim için, teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Ancak Hepsijet, siparişi akşam 9'dan sonra teslim edemeyip, teslim edilememiş gibi göstererek kendi inisiyatifiyle iade süreci başlatmış. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve siparişimin teslim edilmesini talep ediy...

11 Ekim'de kargoya verilen paketim 16 Ekim'de 'eksik hatalı adres' sebebiyle teslim edilemedi görünüyor ve üzerinden 2 saat geçmeden kargoyu iadeye düşürmüşler. Daha önce defalarca aynı adrese teslimat yapılmasına rağmen nedense Hepsijet teslim edemiyor adres hatalı diyor. Ne adres sormak için aradı...

Hepsiburada'dan aldığım ürün Hepsijet firması ile dağıtıma çıktı ancak ürün teslim edilmeden adres hatası denilerek iadeye gönderilmiş. Açık adres belirtmeme ve hata olmamasına rağmen bana bilgi verilmeden iadeye gönderilmiş. Firmayı aradığımda adresimin doğru olduğunu ileteceklerini söylediler tekr...