hepsiJET Teslimat iade

22.08.2025 tarihinde Hepsijet ile Diyarbakır Kayapınar ilçesindeki adresime teslim edilmesi gereken 4423416125 numaralı siparişim için kargo görevlisi adresi bulamadığı gerekçesiyle teslimatı gerçekleştirmemiştir. Bu durumun ardından Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün iade e...

7 Ağustos tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen 4 kolilik siparişimin yalnızca 3 kolisi teslim edildi, 1 koli ise kayboldu. Eksik olan kolinin içinde vantilatör bulunuyordu ve ürünün tamamı olmadan kullanmam mümkün değil. Ürünü satan firma ile de görüştüm, bu parçaların ayrı ayrı satışı olmadığ...

Hepsijet üzerinden EBHJ1003565030 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Teslimat adresim Yalova Kazimiye Mahallesi olmasına rağmen, sistemde teslim dışı bölge olarak görünüyor. Bu süreçte telefon numaramı da değiştirdim, bu nedenle bana ulaşamıyorlar ve kargomun iade e...

Hepsijet kargo ile Mersin Arpaçbahşiş adresime iki farklı gönderim (takip numaraları: PM1R710532108 ve PM1R710487399) olmasına rağmen, adresimi detaylı şekilde yazıp telefonumu eklememe rağmen kuryeler teslimat yapmıyor ve paketlerimi iade ediyor. Bu sorunu 4 gün önce ve dün olmak üzere iki kez yaşa...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile sipariş ettiğim Smarttag ürünüm tarafıma teslim edilmeden iade süreci başlatıldı. Hiçbir şekilde kargo teslimatı yapılmadı, bana ne arama ne de mesaj gelmedi. Sadece 'kargo teslim edilmedi' şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşt...

29.06.2025 tarihinde Tuğba Kuruyemiş’ten satın aldığım ürünler, Hepsijet kargo ile GAZİANTEP/ŞEHİT kamil güvenevler adresine teslim edildi. Sipariş numaram: 969VA2677G. Ürünleri teslim aldığımda kutunun delinmiş olduğunu ve içinden bir kahve kutusunun çıkarıldığını, ayrıca bir lokum kutusunun da ken...

15.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü iade etmek için talepte bulundum. Hepsijet şoförü belirtilen tarihte gelerek ürünü teslim aldı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom Ankara XL Merkezi şubesinde sürekli olarak alınıp tekrar şubeye geri gönderiliyor ve bir türlü satıcıya ...

15/08/2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edilmiş görünen 62753747941078 numaralı paketim, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1.799,20 TL olarak yaptım. Teslimat sırasında bana SMS ile gelen şifre hiç sorulmadı ve ürünü kim, nasıl teslim almış hiçbir bilgi yok. Sist...

21.08.2025 tarihinde saat 15.31’de, Petlebi’den vermiş olduğum 4099 TL tutarındaki mama siparişim (sipariş no: 23576679, kargo takip no: PTL23576679) Hepsijet aracılığıyla Bursa Yıldırım adresine teslim edilecekti. Ancak Hepsijet kuryesi u*** a****, kargoyu adrese getirmeden şahsi telefonumdan araya...

Hepsijet üzerinden 62753763422962 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen teslimat yapılmadığı gibi, siparişim için iade süreci başlatıldı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetle...

30 Nisan’da Vina Seramik’ten 89 adet fincan siparişi verdim (Sipariş No: 71244) ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 21 Mayıs’ta Adana/Seyhan’daki iş yerime Hepsijet kargo firması aracılığıyla teslim edildi. Ancak toplamda dört veya beş koli olması gerekirken...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dil çevirici bir ürününü indirimli olarak 14.724 TL’ye satın aldım ve ödememi 3 taksite böldüm. Kargom Hatay Üçyol-Ege Çarşı Pudo noktasına ulaştı, ancak bana başkasına ait, değeri 40-50 TL civarında olan bir adaptör teslim edildi. Kendi kargomu almak ...

62753754399592 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili son bir haftadır aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen teslim edilemedi deniyor ve ertesi gün yeniden dağıtıma çıkmak yerine kargom direkt olarak iade ediliyor. Önceki siparişimde de aynı durum yaşandı, adresimde herhangi bir yanlışlık veya eksi...

Hepsijet üzerinden ITQJ9S5DDHJ takip numaralı kargom, bana hiçbir bilgi verilmeden yanlış bir ilçeye gönderildi ve adrese ulaşılamadığı gerekçesiyle iade sürecine alındı. Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Aslında teslimat adresim Ahırlı/Konya olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı. Konu ile ...

TS16086421150HJ268 numaralı Hepsijet gönderim bugün (saat 17.53-17.54 arasında) adresime teslim edilecekti. Ancak teslimat sırasında evde kimse olmadığı için, kurye tarafından aranacağımı düşünerek telefonumu sürekli yanımda tuttum. Kurye beni aradı, telefonu açıp "alo" dememe rağmen 1 saniye içinde...

Hepsijet kargo firmasından şikayetçiyiz. Adresi bulamadı diye bizi arayan da olmadı şirketi aradığımızda telefonların açılmıyor. Bize sormadan geri iade yapıyoruz. Aldığımız sayfalarda ulaşamıyoruz. Biz ürünlerimizi istiyoruz. Nasıl bir çözüm bulunur bilmiyorum.

16 Ağustos’tan beri beklediğim 8782453(IKASHJ21987824531) numaralı Hepsijet kargom, adresi açık ve net şekilde belirtmiş. Olmama rağmen teslim edilmedi. Adres olarak İzmir Balçova’yı verdim ve haritalara yazıldığında başka bir yer çıkması mümkün değil. Buna rağmen, adresin anlaşılamadığı belirtilere...

62753747456808 takip numaralı kargom 14 Ağustos'ta kargoya verildi ve 18 Ağustos'ta dağıtıma çıktı. Ancak, adrese hiç uğranmadan sistemde "adreste bulunamadı" olarak göründü. Aynı durum 19 Ağustos'ta da tekrarlandı; adresime kesinlikle uğranmadı. Uygulama üzerinden iptal etmek istedim, fakat sistemd...

Hepsijet üzerinden IKASHJ21987891521 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargomun teslimatı sırasında, iletişim numaramın güncel olmadığı gerekçesiyle gönderimin iade edildiği bilgisini aldım. Ancak iletişim bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tenda V12 AC1200 Dual Band modem siparişimle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşadım. 17.08.2025 tarihinde saat 08:17’de kargoya verilen ürünüm, aynı gün 08:17’de İzmir’de görünüyor ve 08:35’te dağıtıma çıkarılıyor. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, sanki ...

07 Ağustos 2025 tarihinde Colin's firmasından verdiğim siparişim Hepsijet aracılığıyla teslim edildi. Hepsijet teslimat kodum: BVO408746951. Siparişimde toplamda 8 ürün bulunmaktaydı; ancak teslimat sırasında sadece 6 ürün tarafıma ulaştı. Eksik olan ürünler: "Regular Fit Yuvarlak Yaka Jakarlı Erkek...

08.08.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen IKASHJ172336157521 kodlu kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni cep telefonumdan arayarak gönderimi kapıma bıraktığını ve onay kodunu iletmemi istedi. Güvenerek onay kodunu verdim; fakat eve geldiğimde kapımda herhangi bir gönderi yoktu. O gü...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel marka kombiyi iade etmek üzere, 65653731206064 numaralı kargo ile Hepsijet XL firmasına teslim ettim. Kargom 17 Ağustos’ta Ardeşen/Rize şubesine ulaştığı halde, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ satıcı olan Dört Mevsim Mühendislik’e teslim edilmedi. Bu s...