Yanlış Adrese Yönlendirme Ve Onaysız Sipariş İptali Sonrası Mağduriyet

Hepsijet üzerinden sps1252234 numaralı kargomun 4 Ekim tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, teslimat yapılmadı ve ben başka bir adreste olacağım için adres değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen, tarafıma hiçbir SMS ya da arama ile bilgi verilmed...

20 Ekim tarihinde kargoya verilen tx44034101002871 numaralı Hepsijet gönderim, teslimat adresim açıkça yazılı olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı ve aldığım mağazaya iade edildi. Teslimatın yapılacağı şehir ve adres bilgisi eksiksiz olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "yanlış a...

Hepsijet üzerinden BST2185058277 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresim doğru olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, kargo görevlileri evde olmadığımı ve adresin yanlış olduğunu iddia ederek hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme mesajı göndermeden kendi inisiyatifl...

Hepsijet üzerinden verdiğim ITX471027321474001 numaralı siparişim, teslimat beklediğim halde benden habersiz şekilde iade sürecine alınmış. Siparişimin teslim edilmesini istediğim adres: Güven Mahallesi 343. Sokak No:45 Buca/İzmir. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 10.000 TL tutarında yap...

06/09 Eylül tarihleri arasında Hepsijet ile gönderilen HM0000000006722339TR numaralı kargom yanlış adrese yönlendirilmiş ve bana teslim edilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kargonun yönlendirileceği söylendi ancak herhangi bir ...