to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Yönlendirme Ve Onaysız Sipariş İptali Sonrası Mağduriyet
SPS1162457 numaralı siparişim bugün Hepsijet tarafından önce yanlış adrese yönlendirildi, ardından da herhangi bir onayım olmadan kendi kendilerine iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal işlemini geri alamayacaklarını ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Kocaeli/İzmit olmasına rağmen, bu hatalı işlem nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin yeniden gönderilmesini veya iptal işleminin geri alınmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve şu ana kadar ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme almadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
