to read complaints and reviews, or file yours. 
CPR653733492965 takip numaralı gönderim, İzmir Konak adresime hiç teslim edilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Ne arandım ne de başka bir şekilde bilgilendirildim, gönderim bana ulaşmadan direkt olarak iade sürecine alınmış. Bu durumu bugün fark ettim ve Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gönderinin ücretini ödedim ve bu durumun mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim. İlk kez böyle bir sorun yaşasam da, daha önce başka bir kargomda da Hepsijet kaynaklı sorunlar yaşamıştım. Bu nedenle, özellikle İzmir Konak bölgesindeki Hepsijet ekibinin gerekli şekilde denetlenmesini ve sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
Kargo şirketinin müşteriye ulaşmadan gönderiyi iade etmesi kabul edilemez. Gerekenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm, pazartesi günü teslim edilmesi gerekirken Hepsijet Kargo tarafından hiçbir gerekçe...
Hepsijet XL Kargo ile 65653697544680 takip numaralı gönderim İzmir’e teslim edilmesi gerekirken, bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve üç kez şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargomun nerede olduğuna dai...
09.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilen cpr235621474290 numaralı Hepsijet gönderim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Tüm gün boyunca İzmir Tire’deki adresimde ve çevresinde beklememe rağmen kargo teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnız...
16.09.2025 tarihinde, Hepsijet ile gönderilen cpr385155875469 numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi (534*****16 numaralı telefon) beni arayarak vakti olmadığı gerekçesiyle kargoyu bina girişinde teslim etmek istedi. Adrese teslimat konusunda ısrarcı olma...
Hepsijet aracılığıyla Hobi Marketim’den aldığım CPR279243332696 takip numaralı kargom, 200 TL ücretini ödeyerek Çapak Mahallesi 2586 Sokak Torbalı/İzmir adresine adrese teslim olarak sipariş edilmemiştir. Dün dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen, hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve tarafıma telef...
Yorumlar