Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Onayım Olmadan İade Edilen Monitör Siparişim Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

ID:33518747

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İade Edilen Monitör Siparişim Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Yasin

hepsiJET

29 Ağustos 2025 17:35

306

Samsung Türkiye resmi sitesinden 31.07.2025 tarihinde 27" Odyssey oled G6 2K 240 Hz Gaming Monitör modelini öğrenci indirimiyle 16.799₺'ye sipariş ettim. Sipariş numaram: TR250729-87727048. Ürünüm 22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet 7301584315-01 numaralı gönderi olarak teslim edilecekti, ancak 11.08.2025 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan ürün kargo şirketinden iade edilmiş ve ücret iadesi hesabıma yatırılmıştır.

Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekrar sipariş verebileceğim söylendi. Ancak şu an aynı ürünü öğrenci indirimi kapsamı dışında 27.499₺'ye satılmaktadır. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. İlgili firmaya ayrıca şikayette bulundum fakat burada asıl sorumlu Hepsijet firmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

onayim-olmadan-iade-edilen-monitor-siparisim-ve-fiyat-farki-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

Ömer

hepsiJET

12 Ağustos 2025 23:08

301

25.07.2025 tarihinde online Samsung mağazasından satın aldığım ürünün tüm ücretini ödedim ve ürün kargo firmasına teslim edildi. Ancak ürünüm kargo sürecindeyken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve Hepsijet tarafından ürünüm Samsung firmasına iade edildi. Ürünü istememe v...

Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma Sırasında Kırılan Televizyon İçin Değişim Veya İade Talebim Karşılanmadı

Mikail

hepsiJET

04 Kasım 2025 13:04

339

27.09.2025 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle sizden destek rica ediyorum. 20.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 98 inç Samsung televizyon satın aldım. Ürünüm, Hepsijet kargo firması tarafından 14.04.2025’te Şişli İzzet Paşa Mahallesi Mandıra Sokak No:35 d:11 adresime teslim edilmek üzere g...

Taşıma Sırasında Kırılan Televizyon İçin Değişim Veya İade Talebim Karşılanmadı

tasima-sirasinda-kirilan-televizyon-icin-degisim-veya-iade-talebim-karsilanmadi-7.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunu: Hepsijet Randevulu Teslimatı Gerçekleştiremiyor

Mustafa

hepsiJET

18 Haziran 2025 10:23

451

Samsung internet sitesinden televizyon ve ses sistemi sipariş ettim. 16.06.2025 tarihinde Samsung tarafından Hepsijet firmasına kargo için verilen ürünlerim için 17.06.2025 tarihinde arandım, saat 17.00'dan önce evde olamayacağımı aracımın olmadığını ve hafta sonu da il dışında olacağımı belirttim, ...

Teslimat Sorunu: Hepsijet Randevulu Teslimatı Gerçekleştiremiyor

1 Destek

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Teslimat Sorunu Ve Ürün İadesi Tehdidi

Gökhan

hepsiJET

25 Kasım 2024 21:49

1.132

"Gönderim teslim edildi. Bu süreçte Hepsijet sosyal medya ekibinden Büşra Hanım a çok teşekkür ederim. Bu sıkıntılı süreci müşteri açısından çok iyi yönetti diyebilirim. Kendisi her ne kadar çok yardımcı olsa da umarım bir daha karşı karşıya gelmeyiz :)"

Hepsijet Çalışanının İnatçılığı Ve İletişim Sorunu

Muhammet

hepsiJET

23 Aralık 2024 16:02

938

-13.12.2024 tarihinde Samsung shop tan 65" QLED 4K Q80D Tizen os Smart TV (2024) siparişi verdim. (Sipariş No:TR241213-48273403) -14.12.2024 tarihinde 7263795162 numaralı paketiniz Hepsijet e ulaşmıştır diye SMS geldi. -16.12.2024 tarihinde gönderiniz 21:00 a kadar teslim edilecektir diye mesaj gel...