hepsiJET siteler

Yaklaşık 2 hafta önce Hepsijet web sitesi üzerinden kurumsal üyelik başvurusu yaptım. Detaylı firma bilgilerimi ve ihtiyaçlarımı belirttim. Ancak bir hafta sonra firma tarafından arandım aynı bilgileri tekrar istediler ve sizi arayacağız dediler. Başvurumu gerçekleştirdiğim günden bu yana tarafıma h...

Hepsijet Kargo üzerinden Mavi.com sitesinden aldığım eol4028479 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Rize Merkez’de, evde olmamıza rağmen kargo iki gündür teslim edilmiyor. Sadece telefonumu açamadığım için teslimat gerçekleşmedi ve bugün de teslimat yapılmadan iade işlem...

Hepsijet ile nkb26280837 takip numaralı gönderim tarafıma teslim edilmemiştir. 13 Kasım Salı günü saat 15:19’da teslimat kodu bana iletildi; ancak saat 16:08’de kargomun güvenlik görevlisine teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Teslimat kodumu kimseyle paylaşmamama rağmen, ürünümün teslim edildiğ...

Hepsijet’in müşteri iletişim kanallarına 16 Kasım günü içerisinde kargo bilgileri hakkında ulaşmaya çalıştım, ancak sonuç alamadım. WhatsApp destek hattı yanıtsız kaldı, web sitesindeki iletişim butonu da çalışmadı veya geri dönüş vermedi. Bu nedenle kargomla ilgili bilgi alamadım. Gönderi/Takip No...

14 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62754064532196 numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Sakarya Mahallesi 1894 Sokak No:2 Sayıcı Sitesi b Blok Kat 7 Daire 19 Hatay/İskenderun’dur. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Hepsiburada üzerinden 6275 4094 9952 86 numaralı siparişimle iki adet hayalet cam ve kılıf satın aldım. Kargomun Aksaray merkezdeki adresime bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslimat gerçekleşmedi. Siparişimin durumu hâlâ “Dağıtımda” olarak görünüyor ve mesai saati bitmesine rağmen ürünüm gel...

Merhaba, Hepsijet ile 65654089942051 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün, ürününüzü teslim alabileceğime dair bir mesaj aldım. Yaklaşık 1,5 saat sonra ise ürünün teslim edilemediğine dair ikinci bir mesaj geldi. Bugün site üzerinden kargomu takip ettiği...

15.11.2025 tarihinde saat 16.46-17.30 arasında Hepsijet ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. #24212 numaralı gönderimle ilgili olarak firma, gönderiyi aldığına dair hiçbir bilgilendirme yapmadı ve bana herhangi bir mesaj gelmedi. Kurye dağıtıma çıkmış fakat yine bilgilendirilmedim. Kurye eve gelme...

04.11.2025 tarihinde kargoya teslim edilen km0411974480 takip numaralı ürünüm 06.11.2025 tarihinde dağıtım şubesine ulaştığı halde hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcileri ile yaptığım defalarca görüşmeden de sonuç alamadım. Kasım ayı yoğunluğu diyerek oyalıyorlar. Madem yoğunluk var 06.11.2025 tar...

11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 62754086770789). “Yarın Kapında” seçeneğiyle siparişimi özellikle hızlı teslimat için tercih ettim ve teslimat adresim Gebze/Kocaeli olarak belirtildi. Ürünüm 11 Kasım’da Bilecik’ten yola çık...

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden IKEA sıvı sabunluk siparişi verdim ve ürün Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. 06.11.2025 tarihinde teslimat gözükmesine rağmen, 'yoğunluktan dolayı teslim edemedik, 2 iş gününde teslim edilecek' şeklinde bir bilgilendirme ile karşılaştım. Ancak kargom ...

24 Ekim tarihinde Mavi’nin internet sitesinden eol4568883 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firması tarafından kaybedildi ve bu nedenle iade süreci başlatıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 2000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi tarafıma yapılmadı. Kargo...

01.11.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden ts011128285933 numaralı siparişi verdim. Siparişim 06.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 12.11.2025 olmasına rağmen kargom halen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ve müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen net bir b...

12 Kasım 2025 tarihinde Mango Online Mağaza’dan (sipariş numarası: Mango200000777045) aldığım ürünler, Hepsijet Kargo aracılığıyla Talaytepe Mahallesi, 4006/1. Sokak Demkar Yapı Sitesi No:8 b Blok Kat:8 Daire No:17 Kayapınar / Diyarbakır adresine gönderildi. Kargo bedeli toplamda 5999 TL’dir. Kargo...

Hepsiburada üzerinden son 3 siparişimde toplam 10 ürün, adresimde bulunmama rağmen teslim edilmedi olarak görünüyor. Siparişlerimden birinin numarası 463 869 813 4 ve 9 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmediği belirtildi. Oysa o gün evdeydim ve daha önceki siparişlerimde de ürünler bana doğrudan tesli...

7317956076 numaralı Hepsijet gönderim için adres değişikliği yapmak istedim ancak web sitesinde bu seçenek hiç çıkmıyor. Bugün fark ettiğim bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Adresimi Gaziantep Şahinbey Düztepe Mahallesi’nd...

09/11/2025 tarihinde Hepsiexpress üzerinden iki adet mont siparişi verdim ve kargom Hepsijet Kargo ile teslim edildi. Siparişimde bej ve siyah olmak üzere iki mont bulunuyordu. Ancak teslim aldığım kutunun ağzı yarı açıktı ve sadece bej mont kutudan çıktı, siyah mont eksik geldi. Faturada iki ürün d...

6 Kasım tarihinde Watsons üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından wts0306366547 takip numarasıyla teslim edilen kargom, kutusu yırtık şekilde asansöre bırakılarak tarafıma teslim edildi. Kargocu, önce güvenliğe bırakmak istedi, yukarı getirmesini istediğimizde ise “asansöre bırakabilirim” diyerek ...

10.11.2025 tarihinde byr682679401 numaralı siparişim, İstanbul Silivri PTT Dağıtım Merkezi’ne ulaştığında yalnızca “kargonuzu teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, siparişimi teslim almadan sadece 24 saat içinde “ulaşılamadı” gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Oysa kargoların genell...

9 Ekim’den bu yana Hepsijet ile yapılan son 5-6 kargo teslimatımda, kargom ısrarla bana teslim edilmeyip sitenin güvenliğine bırakılıyor. Sağlık sorunlarım nedeniyle aşağıya inemediğimi özellikle müşteri temsilcisine defalarca ilettim ve güvenliğe kargo bırakılmasını istemediğimi belirttim. Ayrıca g...