hepsiJET mesajı

25.09.2025 tarihinde saat 08.23’te bvo1909863450 numaralı kargom Hepsijet’e ulaşmasına rağmen, bana herhangi bir mesaj ya da arama yapılmadan ve iznim olmadan, adres eksikliği gerekçesiyle iade edilmiş. Bu durumu yalnızca kargo takip numarasından tesadüfen öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayarak dur...

4749755924 sipariş numarası ile tarafıma gönderilen 4 adet Dayton 185/65 r15 88h Touring 2 Oto Yaz Lastiği için, 735040689 talep numarası ile 07.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünler, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve satıcının gönderdiği gibi, 08.09.2025 tarihinde Balıkesir’den ...

19 Eylül’de Hepsijet ile gönderilen siparişim 22 Eylül’de Bafra dağıtım merkezine ulaştı. Saat 12:30’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, fakat sadece 11 dakika sonra 12:41’de “Alıcı kabul etmiyor - İade edilecek” mesajı geldi. Ne arayan oldu ne de kuryeden adresime gelen oldu. Hemen müşteri hizmetler...

24.09.2025 tarihinde Sivas merkezde teslim edilmek üzere sipariş verdiğim ürünüm için Hepsijet’ten “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Yaklaşık bir saat sonra ise “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak o gün boyunca evdeydim ve Hepsijet’ten ne gelen oldu ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım aux kablo siparişim (Sipariş No: 405 303 411 8), Hepsijet kargo firması tarafından adresime teslim edilmedi. Siparişimi teslim almak için herhangi bir sebep olmaksızın, WhatsApp üzerinden “Kargonuz şubemizde olup ilgili bölgeye dağıtımımız olmadığından gün içerisi...

62753883006583 takip numaralı gönderimle ilgili dün dağıtıma çıkarıldığına dair birkaç mesaj aldım (“Dağıtıma çıkarıldı”, “4 saat içinde kapınızdayız”, “Tekrar dağıtıma çıkacak” gibi). Ancak bugün gönderi durumunu kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ve ger...

Hepsijet üzerinden ıph61862208 numaralı kargomun teslimatı için dağıtıma çıkarıldığı belirtildi; ancak, adres tanınmıyor denilerek hiçbir şekilde telefonla aranmadan iade işlemi başlatıldı. İade ile ilgili gelen mesaj üzerine, 1 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim fakat herhan...

24/09/2025 tarihinde Ecza Click üzerinden yaklaşık 950₺ tutarında ilaç siparişi verdim ve kargom aynı gün Hepsijet Kargo'ya teslim edildi. Ancak kargom 3 gün boyunca bekletildi ve 27/09/2025 tarihinde dağıtıma çıkarılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Siparişim ilaç olduğu için acil ihtiyacım v...

17 Eylül'den bu yana Hepsijet Kargo Cizre Şırnak şubesinde bekleyen kargom bir türlü teslim edilmiyor. On gündür kargomun şubede olduğu bilgisi var, ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimat gerçekleşti. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “bugün teslim ...

3 Eylül tarihinde 32450003068 numaralı siparişim Hepsijet aracılığıyla Erdemoğlu Mahallesi M****** K*** Caddesi Sevinç Apartmanı adresime teslim edildi. Paketi açtığımda siparişimde yer alan "Puma Flyer v inf vivid mavi 25 numara" ürünün eksik olduğunu fark ettim. Hemen ardından In Street/FLO Mağaz...

21.09.2025 Pazar günü Dere Medikal Hizmetleri Tokat firmasından idrar sondası, idrar torbası, kayganlaştırıcı jel ve steril eldiven siparişi verdim. Siparişimi Ziraat Bankası kredi kartı ile tek çekim olarak 1.758 TL ödedim. Referans numaram: 68cfb96f95484. Teslimat adresim Karaman Mahallesi 3059 So...

15.09.2025 tarihinde Fressscraft mağazasından iki adet bayan eşarp siparişi verdim. Siparişim Hepsijet/Kargola firması aracılığıyla gönderilecekti ve ajnb00557705 numaralı kargo ile Cünürye Mahallesi İsmet Paşa Caddesi No:*** İnebolu/Kastamonu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 10 gün geç...

24.09.2025 tarihinde Hepsijet Diyarbakır şubesinden gelen kurye, kargomu evimden teslim almak için geldiği sırada, yanlışlıkla bana arkadaşına attığı bir mesajı gönderdi. Mesajda benimle ilgili konuşulmuş ve 'orr' şeklinde hakaret içeren bir ifade kullanılmıştı. Satıcıyım ve kargoyu evden teslim alm...

15.09.2025 tarihinde 5650 TL (kargo dahil) ödeyerek satın aldığım ürün, Hepsijet tarafından kargoya verildiğine dair mesaj gelmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. 18.09.2025 tarihinde ürünün bulunduğum ilin transfer biriminde olduğu bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ...

17 ve 18 Eylül tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerim (Sipariş No: 441 066 945 5 ve 455 228 136 7) aynı gün Hepsijet ile kargolandı ve kısa sürede Çorum/Merkez’deki teslimat şubesine ulaştı. Ancak 20 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür ürünlerim “dağıtımda” ola...

19 Eylül'den bu yana Hepsijet üzerinden gönderdiğim kargonun iadesiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Kargo teslim alınmadığı için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce beklememi söylediler, ardından “adresinize ulaştık, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun ...

Hepsijet Kargo ile Ebebek’ten aldığım ebhj1003778901 takip numaralı kargom, teslim edilme tarihinde adreste bulunmama rağmen 'adreste bulunmadı' şeklinde mesaj gönderilerek iade sürecine alındı. Oysa tüm gün belirtilen adreste beklemekteydim ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Sorunun çözü...

62753881024390 numaralı siparişimde “yarın kapında” seçeneğini özellikle seçerek cumartesi günü sipariş verdim. Pazar günü evde olacağım için teslimatı bekledim, ancak kargom gelmedi. Hepsijet’i aradığımda bir sorun yaşandığı ve teslimatın ertesi gün yapılacağı söylendi. Pazartesi günü tüm planlarım...

19.09.2025 tarihinde SPT17580568176663P2 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak aynı gün kurye tarafından aranarak kargomun şubede unutulduğu ve ertesi gün dağıtıma çıkarılacağı belirtildi. Buna rağmen, 20.09.2025 tarihinde kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadan Küçükyal...

18 Eylül’de Hepsijet ile Metalia marka çift kişilik karyolamızın adresimizden teslim alınması için başvuru yaptık. Kırıkhan/Hatay’da yaşıyoruz ve bize cumartesi günü gelip ürünü teslim alacaklarını söylediler. Ancak daha sonra “geldik, bulamadık, tekrar geleceğiz” şeklinde bir mesaj aldık. Sonrasınd...

+2

12 Eylül 2025 tarihinden beri iade etmek istediğim diş macunu ürünüm, Senkron Ticaret mağazasından alınmış olup, Hepsijet tarafından bir türlü teslim alınmıyor. Ürünüm 7/24 hizmet veren pudo Hepsimat noktasında hazır olmasına rağmen, Hepsijet “adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj atarak gerçeğe ayk...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame d10 Plus Gen 2 robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 442 293 250 9). Ürün 13.09.2025’te Hepsijet’in Diyarbakır/Sur dağıtım şubesine ulaştı. Ancak hiçbir şekilde iznim ve rızam olmadan ürünüm için iade süreci başlatıldı. 16’sında hem Hepsiburada ...

Hepsijet üzerinden P30282656622540C38P1 numaralı gönderim bugün teslim edilmediği halde, teslim edilmiş gibi mesaj aldım. Konuyla ilgili olarak saat 15:00’te müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim, ardından iki kez daha aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargomun nerede o...