Hepsijet Acil İlaç Siparişim Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağdur Oldum

Bahattin

25 Eylül 2025 08:32

442

24/09/2025 tarihinde Ecza Click üzerinden yaklaşık 950₺ tutarında ilaç siparişi verdim ve kargom aynı gün Hepsijet Kargo'ya teslim edildi. Ancak kargom 3 gün boyunca bekletildi ve 27/09/2025 tarihinde dağıtıma çıkarılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Siparişim ilaç olduğu için acil ihtiyacım vardı; eski ilacım 24/09/2025 tarihinde bitmişti ve bu nedenle gecikme yüzünden geceleri uyuyamıyorum, mağdur oldum.

Kargonun neden 3 gün boyunca bekletildiğiyle ilgili hiçbir gerekçe belirtilmedi ve Hepsijet müşteri hizmetlerine ulaşmak için internet üzerinden iletişim numarası aradım fakat bulamadım, firmaya ulaşamıyorum. Kargo takip numaram: tx591478101514. Şubenin veya dağıtım merkezinin bilgisini de öğrenemedim, bilsem kendim gidip teslim alacaktım.

İlacımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Teslimatı Günlerdir Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Muharrem

hepsiJET

28 Ağustos 2025 15:17

979

21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün (Wi-Fi dağıtıcı) siparişi verdim. Siparişim, Hepsijet adlı kargo firmasıyla gönderileceği bilgisiyle tarafıma iletildi. 24.08.2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. O gün adreste olmadığım için adres değişikliği ...

Seher sonucu yetersiz buldu

Teslimat Gecikti Kargo Konumu Ve İletişim Bilgisi Paylaşılmıyor

Seher

hepsiJET

15 Ağustos 2025 12:19

637

TX684607235582 numaralı Hepsijet siparişim için 13.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15.08.2025 olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo firmasının ne adresi ne de telefonu tarafıma iletilmedi. Siparişi oluştururk...

Teslim Edilmeyen Ecza Ürünü Ve Hepsijet'in İlgisizliği

Tutku

hepsiJET

24 Nisan 2025 14:01

261

Hepsijet isimli kargo firması, paketimi teslim ettiğini gösterip teslim etmiyor, ürünüm nerede? 18 Nisan 2025 günü sipariş ettiğim 'ecza ürünü', 21 Nisan 2025 günü teslim edildi olarak iletildi; fakat ürün kesinlikle teslim edilmedi. Teslim edilmediği gibi kurye beni arayıp bilgilendirme de yapmadı...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimat Sorunu Ve Kupon İadesi Talebi

Mehmet

hepsiJET

02 Mayıs 2025 13:10

714

Hepsiburada'dan 28.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimi kupon kullanarak ödedim. Siparişim verdiğim adrese Hepsijet ile 30.04.2025 tarihinde teslim edilmek üzere geldi. Acil bir işim çıktığı için adreste bulunamadığımdan ötürü kargoyu teslim alamadım. Daha sonra yeniden dağıtıma çıkacağı...

Hepsijet Teslimat Sorunu Ve Kupon İadesi Talebi

Hepsijet Kargom Teslim Edilmiyor Şubeden De Alamıyorum

Mehmet

hepsiJET

15 Haziran 2025 14:16

786

Hepsijet ile 11.06.2025 tarihinde gönderilen kargomda barkod üzerinde teslimat günü 13.06.2025 yazarken sistemde 14.06.2025 yazıyordu. Bekledim 13.06.2025 tarihinde teslimatım gerçekleşmedi. 14.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana saat 21:00a kadar dağıtıma devam ettiklerini bugün ...