Adres Tanınmıyor Gerekçesiyle Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi

Sevinç

25 Eylül 2025 11:32

207

Hepsijet üzerinden ıph61862208 numaralı kargomun teslimatı için dağıtıma çıkarıldığı belirtildi; ancak, adres tanınmıyor denilerek hiçbir şekilde telefonla aranmadan iade işlemi başlatıldı. İade ile ilgili gelen mesaj üzerine, 1 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ertesi gün tekrar aradım, yine aynı şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Şişli/İstanbul adresime teslimat yapılmasını istiyorum. Ücret ödemesi yapmadım ve bana adresin neden tanınmadığı veya başka bir gerekçe ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. 3 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Yapılmadan İade Süreci Başlatıldı

Fadime

hepsiJET

25 Ağustos 2025 16:00

591

Hepsijet üzerinden BST2185058277 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresim doğru olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, kargo görevlileri evde olmadığımı ve adresin yanlış olduğunu iddia ederek hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme mesajı göndermeden kendi inisiyatifl...

teslim-edilmeyen-kargo-icin-bilgilendirme-yapilmadan-iade-sureci-baslatildi-1.jpg

2 Destek

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Aynur

hepsiJET

17 Mayıs 2025 09:57

491

Teslim Edilmeyen Kargo ve Haber Verilmeden İade İşlemi hakkında Şikayet Sayın Hepsijet Müşteri Hizmetleri, Siparişime ait kargo tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir bildirim aldım. Kargonun bana ulaşması için gerekli iletişim sağlanmamış ve haberim olmadan iade ...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Teslim Edilmeden İade: Hepsijet Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Kübra

hepsiJET

02 Eylül 2025 17:15

326

CPR235464418600 numaralı Hepsijet gönderim 30 Ağustos tarihinde teslim edilecekti, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Adresim: İstanbul, Kaynarca Mah. Orta Asya Cad. Kavaklı Sok. No:4/6 Palabıyık Apartmanı. Teslimat gecikmesini sormak için müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Sorunu

Esat

hepsiJET

27 Ağustos 2025 19:41

169

IPH61758853 numaralı Hepsijet gönderimim, bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Tüm gün boyunca Kadıköy, İstanbul, Erenköy Mahallesi'ndeki adresimde beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu durumun ardından Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, bana...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom 7 Gündür Ofiste Bekliyor Bilgi Verilmiyor

Ahmet

hepsiJET

27 Ekim 2025 16:07

401

Hepsijet üzerinden ıtx243059301667001 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Ekim’de elime ulaşacağı söylenen kargom, 18 Ekim’den bu yana İstanbul’daki Hepsijet ofisinde hareketsiz şekilde bekliyor. Toplam 4.250 TL ödeme yaptım ve bu süreçte kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir ...

hepsijet-kargom-7-gundur-ofiste-bekliyor-bilgi-verilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular