Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
22 Eylül 2025 11:50
626

Hepsijet Kargo ile Ebebek’ten aldığım ebhj1003778901 takip numaralı kargom, teslim edilme tarihinde adreste bulunmama rağmen 'adreste bulunmadı' şeklinde mesaj gönderilerek iade sürecine alındı. Oysa tüm gün belirtilen adreste beklemekteydim ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı.

Sorunun çözülmesi için aynı gün WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hizmet verilmediğini söylediler. Pazartesi günü tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade süreci başlatıldığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım.

Yaklaşık 2 gündür kargomun tekrar teslim edilmesini bekliyorum. Diyarbakır Kayapınar’daki adresime ürünümün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Şubat 2025 15:56
428
Aynı Adrese Farklı Muamele: Kargo Teslimat Sorunu
Aynı Adrese Farklı Muamele: Kargo Teslimat Sorunu
Aynı Adrese Farklı Muamele: Kargo Teslimat Sorunu
Aynı Adrese Farklı Muamele: Kargo Teslimat Sorunu
+4

profile
Gülden
03 Eylül 2025 14:00
314

profile
18 Eylül 2025 09:52
299

profile
22 Temmuz 2024 13:13
1.314
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Mağduriyet Yaşadım

profile
20 Ekim 2025 13:07
977
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri