hepsiJET mesajı

12 Eylül Cuma günü sabah 09:00’da Hepsijet’ten “4 saate geliyoruz” şeklinde mesaj aldım ve evde olduğumu işaretledim. Ancak yaklaşık 7-8 saat sonra şehir dışına çıkmam gerektiği için müşteri hizmetlerini arayarak kargonun pazartesi günü getirilmesini rica ettim. Bana internet üzerinden teslimatı öte...

10 Eylül ve 11 Eylül tarihlerinde, 1804909730719502 takip numaralı kargom iki kez dağıtıma çıkarıldı. Evde olmama ve canlı konumdan dağıtıcıyı takip etmeme rağmen, hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girildi ...

16.06.2024 tarihinde saat 16:46’da, Hepsijet Iğdır şubesinden LCW5509*******4101 numaralı kargomu almak için 50 km yol katettim. Şubeye ulaştığımda, orada bulunan ve oldukça asık suratlı bir çalışan, teslimat adresimi sorduktan sonra sistemlerin kapalı olduğunu ve kargomu ancak ertesi gün alabileceğ...

62753844632796 numaralı gönderim için 12.09.2025 tarihinde saat 09:13’te “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı aldım. Ancak saat 11:54’te “gönderiniz teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Teslimat aşamasında aranmadım ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Hemen Hepsijet müşteri hizmetlerin...

6 Eylül tarihinde marka tarafından bana hediye olarak gönderilen FLV7804021455734 takip numaralı kargom, aynı gün 12:41’de kargoya verildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, 8 Eylül’den beri Bursa’da bekliyor. Bugün ayın 12’si olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde herhangi bir hareket ...

11.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 62753842865406 numaralı Hepsijet kargom için aynı gün içinde üç farklı mesaj aldım: Kargonun 11.09’da teslim edileceği, 4 saat içinde teslim edileceği ve yoğunluktan dolayı saat 21:00’e kadar teslim edileceğine dair. Ancak belirtilen tarihte kargom tarafıma ulaştı...

10 Ağustos 2025’ten 8 Eylül 2025’e kadar, DeFacto’dan internet üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin (sipariş numaraları: 49061323 ve 49182658) tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Siparişlerim toplamda 9 ürün ve 4826,58 TL tutarındaydı, her iki siparişte de kapıda ödeme se...

Hepsijet Fatih şubesi akşama kadar adresimde olmama rağmen gelmediği halde 62753845465942 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi. Satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır Diye mesaj aldım. Kargonun teslimini istiyorum. Kızım doğum günü diye ertesi gün teslim olması için ücret ödemiştim.

62753829125831 numaralı siparişim, 3 gündür Hepsine Kaynarca dağıtım merkezi tarafından “dağıtıma çıktı, 21.00’e kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar gönderilmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Taşınmak için gerekli olan malzemeleri bu siparişle temin ettim ve yarın (13.05.2025) taşınmam ...

2 Eylül’de Adana İŞKUR (Seyhan Mh. Karataş Blv. No:4 Yüreğir Adana) adresine teslim edilmesi gereken Hepsijet gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çalıştığım kamu kurumu 17.05’te kapanıyor ancak kargo görevlisi beni 18.35’te aradı ve “Kargoyu şimdi teslime düşmem lazım, kodu söylerseniz yarın ...

Samsung.com üzerinden satın aldığım ürün DHL lojistik tarafından, 08.09.2025 tarihinde Hepsijet firmasına verilmiş. Hepsijet tarafından bana gelen mesajda ürün Hepsijet'e ulaşmış olup en geç 10.09.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu. Bu bilgilendirme mesajı haricinde tarafıma hiçbir şe...

IKASHJ1541331138451 gönderi numaralı paketim 9 Eylül'de kargoya verilmiş ve 10 Eylül'de Düzce aktarma merkezine ulaşmış. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve teslimat yapılmadan "teslim edilemedi" notu düşülüp ürün satıcıya iade edilmiş. Bu süreçte bana herhangi bir mesaj gelmedi, a...

Hepsiburada üzerinden 6 Eylül 2025 tarihinde toplam 1300 TL tutarında 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişim, Hepsijet aracılığıyla Şırnak/Cizre adresine gönderildi. Kargom Cizre’ye kadar sorunsuz ulaştıktan sonra, Silopi'ye gelme aşamasında “Siparişiniz Hepsijet ile kargoya verilmiştir. Kargo firma...

Hepsiburada üzerinden Koçkarakü isimli satıcıdan 4 adet kışlık lastik siparişi verdim (Sipariş No: 487 683 725 1). Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi (Kargo Takip No: 62753838540838). Bugün tarafıma "Kargonuz dağıtıma çıktı" mesajı gelmesine rağmen, ürünlerim bana teslim edilmedi. Kargom, adres...

6 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 62753837085565. Teslimat adresim İstanbul, Büyükçekmece. Dün saat 17:02’de Hepsijet’ten “kargonuz 4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, saat 18:36’da ürünün teslim edilmediği...

Hepsiburada üzerinden yurt dışından aldığım ayakkabının 7 Eylül'de teslim edileceği söylenmişti, ancak ürün o tarihte teslim edilmedi. Daha sonra 9 Eylül için tekrar teslimat sözü verildi fakat kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 447 833 998 7. Kargom 4 gündür dy operasyon merkezinde beklet...

Sipariş No: 4806811824, Sipariş Tarihi: 04.05.2025 olan bornoz takımı ürününü kargoya teslim ettim. Ürün, 09.05.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı sırada “Operasyon Kaynaklı İade” gerekçesiyle müşteriye teslim edilmemiştir. Müşterim, Hepsijet ile yaptığı telefon görüşmesinde, ürünün kargoda paketlemede...

Hepsijet üzerinden 62753838560902 numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Sabah saatlerinde, kargomun 4 saat içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, akşam saat 16.00 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Sincan bölgesi olması...

31.08.2025 tarihinde Muggo Shoes internet sitesinden 6841 numaralı siparişim ile kalın taban kadın flare model ayakkabı satın aldım. Ürün, Hepsijet Kargo tarafından adresimin teslimat bölgesi dışında olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden firmaya iade edilmiş. Ancak, ürün firmaya ulaşmasına r...

5 Eylül sabahı saat 6.30'da Hepsijet üzerinden verdiğim 62753826462306 numaralı kulaklık siparişim için "yarın kapında" denilmesine rağmen, kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. 8 Eylül'e ertelendiği bildirildi fakat yine teslimat gerçekleşmedi ve şu anda hâlâ Anadolu TM Aktarma Merkezi'nde gör...

266-67032_1 numaralı gönderim için 08.09.2025 tarihinde “4 saat içinde teslim edilecek” mesajı aldım. Ancak ne kapı zilim çalındı ne de telefonum arandı. Buna rağmen “evde değildiniz” denilerek kargom teslim edilmedi. 09.08.2025 tarihinde de aynı şekilde tekrar “4 saat içinde kargonuz gelecektir” me...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım biri 04.09.2025’te, diğeri 08.09.2025’te kargoya verilen iki ürünümün teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk ürünüm olan kedi tırmalama ağacı (300 TL tutarında), 05.09.2025 tarihinde teslim edilecekti. O gün sabahı teslimat yapılacağına dair SMS geldi, fakat a...