hepsiJET kargom

Hepsiburada mağaza satıcısıyım. 17 Ağustos 2025 tarihinde mağazamdan verilen 4838216478 numaralı siparişi, otomobil amortisörü ürünü olarak Hepsijet kargosuna teslim ettim. Kargom toplamda 11 desi olup, bu sınırın çok altında olmasına rağmen 19 Ağustos tarihinde Hepsiburada tarafından hiçbir bilgile...

Hepsijet kargo ile iade ettiğim Samsung z Fold 7 marka telefonumun ekranı çizik çıktığı için iade sürecini başlattım. 100.000 TL değerindeki ürünümü 7 gün önce iade ettim fakat kargom hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve kayboldu. Bu süreçte defalarca şikayet oluşturdum, müşteri hizmetleriyle görüşt...

19.08.2025 tarihinde kargoya verilen 62753766242695 takip numaralı Hepsijet gönderim, Kayseri adresine halen ulaşmadı. Hepsijet’in resmi sitesinde belirtilen teslimat sürelerine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle...

CPR964677802418 iade kodumla bir kargo gönderdim. Cumartesi günü kurye kargomu benden teslim aldı. Normal şartlarda bugün kargomun karşı tarafa ulaşması gerekiyordu fakat hala bağlı olduğum Beykoz/İstanbul ilçesinden çıkış yapılmamış. 2 gündür kargom mağazada bekletiliyor. Müşteri hizmetlerine defal...

MOD1050867711 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 10 gündür kargomu bekliyorum. Dün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Ardından, dağıtımın saat 21:00’a kadar devam edeceği ve kargomun o gün mut...

25.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası IKASHJ21987993031 olan gıda içerikli kargom, Muğla/Fethiye adresine halen teslim edilmedi. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm A**...

JPL24NBBDHJ takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor ve kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürünün aciliyeti olmasına rağmen, teslimatı yapan personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Defalarca aramamıza ve kendisine ulaşmamız gerektiğini belirtmemize rağmen, personel hiçbir şekilde b...

19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'süpürgemalzemeleri' adlı satıcıdan verdiğim ve ödemesini yaptığım 62753767995208 numaralı siparişim, Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişim 22.08.2025, 23.08.2025, 24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde '4 saat içinde teslim edilecek' şeklinde me...

21.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 3.916,00 TL tutarında bir ocak siparişi verdim. Kargom 23.08.2025 tarihinden beri İzmir'deki kargo merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde “bugün teslim edilecek” veya “yarın elinizde olacak” şeklin...

Hepsiburada üzerinden Karaca markalı bir ürün siparişi verdim ve ürünüm 2.500 TL ödeme yaparak Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş numaram: BVO2008894347. Gönderinin teslimat adresi Serik Cad. Solak Mah. No:295 Aksu / Antalya’dır. Geçen hafta çarşamba günü kargoya verilen siparişim, bir h...

Hepsijet üzerinden babamın adına, Samsun Alaçam ilçesine göndermiş olduğum IKASHJ951754265291 takip numaralı kargo, hiçbir şekilde benim adresim veya ismim geçmemesine rağmen, üzerine yeni barkod yapıştırılarak benim adresime getirildi. Etiketin üzerine etiket yapıştırıp, hiçbir bilgi vermeden alıcı...

25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Hepsijet “Ertesi Gün Teslimat (09:00 - 13:00’a kadar teslim edilecek) ” hizmetini seçerek 49,89 TL ek ücret ödedim. Siparişim 62753788538707 takip numarasıyla İstanbul Ümraniye adresine gönderilecekti. Ancak 26 Ağustos günü saat 13:00’e kadar teslim edilmesi taahh...

12 Ağustos’ta evimden teslim alınan iade ürünüm, 6 gündür Kayseri aktarma merkezi’nde bekliyor ve bu nedenle iade ücretimi alamadım. Sipariş numaram: 65653738987399. Ürünü kutusunu hiç açmadan, geldiği gibi iade ettim. İade bedeli olan 35.729 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ödeme günüm yaklaştığı i...

Hepsijet kargosu MDSA43-5521520164 cari kodlu müşterisiyim. Günde yüzlerce kargo gönderiyorum. Alım saati olarak saat 11:00 belirlenmiş. Konuyla ilgili telefonda muhatap olabileceğim hiç kimse yok, çünkü bir telefon numarası bulunmuyor. "Özel müşteri" kategorisinde yer almama rağmen kimse yardımcı o...

25 Ağustos Pazartesi günü, Hepsijet Kargo ile 62753778137208 takip numaralı gönderimi teslim almak için bütün gün Kocaeli Tavşancıl’daki adresimde bulundum. Ancak kargom tarafıma getirilmedi ve teslim edilmek için en kısa sürede tarafınıza getirilecektir şeklinde bir bilgilendirme aldım. Daha sonra ...

23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Ürünüm 25 Ağustos’ta Hepsijet kargoya teslim edildi ve dağıtıma çıktı; ancak ne o gün ne de 26 Ağustos’ta tarafıma teslim edilmedi. Kuryeden, evimde asansör olmadığı için ürünü getirmeyeceğine ve alışverişlerimi Hepsiburada’dan yapmamam gere...

4760479346 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından teslim edilmek üzere 25.08.2026-26.08.2025 tarihlerinde adresime getirilmedi. Kurye, apartmanda asansör çalışmadığı için 3. Kata çıkamayacağını, ürünü teslim etmeyeceğini ve bir daha kargomu getirmeyeceğini söyledi. Evde olmama rağmen teslimat yapıl...

H&M üzerinden 70231832771 numaralı siparişim Hepsijet aracılığıyla bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve iade sürecine alındı. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa olmasına rağmen, kargom bana ulaşmadan geri gönderildi. Hem H&M hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

18 Ağustos’ta Pierre Cardin marka bebek arabasını iade etmek için Hepsijet ile iki koli halinde kargo gönderdim. İade kodum 62753760933218. Kolilerden biri (bebek arabasının iskeleti ve tekerlekleri olan koli) satıcıya teslim edilmemiş. Satıcı, eksik ürün gönderildiği gerekçesiyle iademi reddetti. M...

62753768932206 numaralı kargomun Gaziantep/İslahiye adresine teslimatı konusunda ciddi bir gecikme yaşadım. Kargomun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, gönderim 3 gün boyunca Başpınar Dağıtım Merkezi'nde bekletildi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu durum benim için özel bir ...

26.08.2025 tarihinde Bursa/İnegöl adresime teslim edilmesi gereken IKASHJ168612212091 numaralı kargom, Hepsijet tarafından tüm gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Akşam saatlerinde ise 'Eve geldik, yoktunuz.' şeklinde asılsız bir gerekçe sunuldu. Oysa gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi. Konuyla ilg...

Hepsijet üzerinden 62753776425455 numaralı siparişim 4 gündür Diyarbakır transfer merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Mardin Artuklu, Çağatay Sokak, Çabuk Mahallesi, Kapı No: 3. Ürünü 26 Ağustos’ta yapılacak kına organizasyonunda kullanmam gerekiyor, teslimat tarihi ise 27 ...