hepsiJET kargom

20.08.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasından kargomun dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. Ancak kargom iki kez dağıtıma çıkarıldı ve her iki seferde de evde olmadığım gerekçesiyle sistemde not düşülüp iade süreci başlatıldı. Oysa her iki dağıtım gününde de ben veya bir başkası evde kargoyu tesl...

Hepsiburada'dan aldığım TV ünitesini iade etmek için çok uğraşıyorum, sürekli olarak sistemde kargo firması değişiyor. Hepsijet XL ile ilk randevumu oluşturdum, adresimden gelip ürünü almadılar. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdular fakat bu kez iadeyi Horoz Lojistik'e yönlendir...

12.08.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla teslim aldığım siparişimde, bana ait olmayan ve başka bir müşteriye ait olduğu anlaşılan bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: HTS449242101. Yanlış ürünün tesliminden sonra defalarca arayarak kendi kargomu talep ettim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. ...

Hepsijet üzerinden 8300512666816079 numaralı siparişim, FFD1151903 kargo takip numarası ile İstanbul adresime teslim edilmeden iade sürecine alındı. Bugün yaşanan bu olayda, ürünü hiç teslim almadan iade işlemi başlatıldığı için mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

19.08.2025 tarihinde Kayseri adresime ulaşmasını beklediğim 62753758768152 takip numaralı cilt bakımı ürünüm, 18.08.2025’ten bu yana aynı yerde görünüyor ve kargoda hiçbir hareketlilik yok. 21.08.2025 tarihinde Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, sadece talep oluşturduklarını söylediler. Aradan ik...

Hepsijet üzerinden TX7336631000006 takip numaralı gönderim 18 Ağustos’ta kargoya verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Paketin üç gün boyunca dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde görünüyor fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz i...

Hepsjiet firması üzerinden satın aldığım monitörün teslimatı 23 Ağustos tarihinde yapılacaktı. Ancak ben teslimatı 2 gün sonraya erteledim, çünkü o gün izinli olup evde olacaktım. Fakat izin alamadığım için şu anda kargom Bingöl Merkez şubesinde bekliyor ve bana ulaşmadı. Şubeye ait bir telefon numa...

Hepsijet firması ile satıcı olarak çalışıyorum. Yaklaşık bir haftadır, Hepsiburada platformundan alınan siparişler sorunsuz olarak sisteme yansırken, Geliver üzerinden gerçekleşen tüm Hepsijet siparişlerim sisteme düşmüyor. Bu sorun daha önce hiç yaşanmamıştı. Örneğin, GLV65230852427 kodlu siparişim...

22 Ağustos 2025 Cuma günü, 65653764908018 numaralı Hepsijet gönderim bina girişine bırakılmış ve teslimat yapılmadan gidilmiştir. Oysa adresim evin ikinci katı olmasına rağmen, kargo bina girişine bırakılıp herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Kargonun içinde klima ...

16 Ağustos tarihinde Hepsijet ile gönderilen ITX471023033407001 takip numaralı kargomun 20 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 23 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Villa Side Residence, Cumhuriyet Bulvarı, Ilıca Mahallesi, No: 44, Umköy, Manavgat, Ant...

13 Haziran’da Koçtaş’ın internet sitesinden 1072654182 sipariş numarasıyla bir mutfak dolabı satın aldım. Ürünüm Hepsijet kargo ile üç parça halinde gönderildi. 16 Haziran’da ilk parçayı teslim aldım, ancak diğer iki parça elime ulaşmadı. 19 Haziran’da kargo takibine baktığımda, bir parçanın J*** is...

KJET1354699TG1A. M numaralı kargomun 1 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Kargomun nerede olduğuna dair hiçbir açıkl...

15 Ağustos’tan bu yana OPYGTGWD8HJ takip numaralı kargom, Antalya Muratpaşa’daki şubede bekliyor ve teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat kargom hâlâ gelmedi. Artık kargomun kaybolduğundan şüpheleniyorum. ...

Modaşah Tesettür’den çiçekli bir elbise satın aldım ve ürünü iade ettim. İade işlemini 1,5 ay önce Hepsijet kargo firması üzerinden gerçekleştirdim. İade kodum: RD15071114531. Ürün bedeli olan 749 liranın kredi kartıma iadesi bugüne kadar yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ...

6275 3760 3612 62 takip numaralı Hepsijet kargomun teslimatı yapılmadı ve beklenen teslim tarihi olan 21/08/2025’ten bu yana herhangi bir gelişme yaşanmadı. Antalya/Alanya adresine gönderilmesi gereken hediyelik mutfak eşyası içeren kargom uzun süredir elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle defa...

Hepsijet üzerinden İstanbul adresine elektronik cihaz içeren, kapıda ödemeli ve toplam 2.599 TL tutarındaki gönderimizi 08.08.2025 tarihinde kargoya verdik. Gönderi Takip Numarası: BST6709981415. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen gönderi durumu güncellenmedi ve kargo kayboldu. Bu süreçte müşteri ...

KY34610509 takip numaralı gönderim, Hepsijet tarafından 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak gösteriliyor. Ancak bu süre içinde ne kapım çalındı ne de herhangi bir teslimat girişimi oldu. Evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde yanlış bilgi girilerek dağıtım kapatılıyor ve kargom teslim e...

Hepsijet üzerinden IKASHJ27149099321 numaralı siparişim için bugün saat 14:54’te 'teslim edildi' mesajı aldım. Ancak kargomu kimse teslim almadı ve ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim Trabzon Ortahisar 2 numaralı Erdoğdu Mahallesi, Kisarna Caddesi, Başak Evler Sitesi'dir. Konu ile ilgili olarak He...

Avva firmasından online yaptığım alışveriş ayın 16sında kargo firmasına gelmesine rağmen bugün hala teslim edilmedi. Durumu gerek Avva firmasına gerekse Hepsijet kargo firmasına defalarca iletmeme rağmen bir gelişme olmadı. Üstüne üstlük her gün de 4 saate kapınızdayız mesajı atıyorlar. Çok beğendiy...

22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen kargom için sabah saat 10:00'da '4 saat içinde teslim edilecek' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak akşam saat 22:00 civarında 'eve geldik, ulaşamadık' şeklinde bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün boyunca kimse kapımıza gelmedi ve herhangi bir tesli...

Son iki ayda Hepsijet ile gelmesi gereken üç farklı siparişim, Dereli ilçesine teslimat yapılmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve doğrudan iptal ediliyor. Siparişlerimi her seferinde Dereli ilçesi adresine veriyorum; ancak kargolarım ne Hepsimat noktasına bırakılıyor ne de başka bi...

22 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden verdiğim ve eşimin adına olan KM2108944940 numaralı siparişim, İzmir Konak adresimize teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendi. Ürün tarafımıza ulaşmadı ve kargo görevlisiyle herhangi bir teslimat kodu paylaşılmadı. Konu ile ilgili...

22 Ağustos 2025 tarihinde 944KJ2211X numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilmeden, teslim almadığım iddia edilerek iade sürecine alındı. Kargo firması ürünü bana ulaştırmadan, sanki teslim almamışım gibi işlem yapıyor ve mağdur oluyorum. Konuyla ilgili Hepsijet yetkilileriyle ilet...

Hepsijet üzerinden 400 292 494 5 numaralı siparişimle ilgili olarak 3 gündür hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargom kayboldu ve nerede olduğu konusunda hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece "paketin akıbeti belli değil" ve "bize verilen ...