to read complaints and reviews, or file yours. 
MOD1050867711 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 10 gündür kargomu bekliyorum. Dün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Ardından, dağıtımın saat 21:00’a kadar devam edeceği ve kargomun o gün mutlaka teslim edileceğine dair bir mesaj aldım fakat yine teslimat yapılmadı. Bugün internet sitesinden kontrol ettiğimde ise gönderimin iptal edildiğini gördüm. Diyarbakır Kayapınar adresine teslim edilmesi gereken kapıda ödemeli kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
7 Ekim’de verdiğim ıkashj162530462741 numaralı siparişim, Hepsijet Kargo’nun gönderdiği mesajlarda 9 Ekim’de teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak bugün 13 Ekim ve hâlâ kargom elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde “Gün içinde teslim edilecek” yanıtı alıyorum, fakat herhangi bir ...
11.08.2025 tarihinde sabah 07:28’den beri AJNB00448081 numaralı kargom Diyarbakır transfer merkezinde bekliyor. Beş gün önce sipariş verdim ve kargom bu sabah Diyarbakır’a ulaştı, ancak sabahtan beri herhangi bir hareket olmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bugün teslim edilme...
CPR592804073733 takip numaralı kargom dağıtıma çıktığında evde kimse olmadığından 07.03.2025 tarihine teslim olarak değiştirdim. 07.03.2025 tarihinde ise kargom yine tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri, şube tarafından paketin dağıtıma çıkarılamadığını aktardı. Sonuç olarak satın almış olduğu...
8 Ekim 2025 tarihinde dağıtıma çıkan bzm244209353810230 takip numaralı kargom, Hepsijet kuryesi tarafından adresime gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan 10 Ekim’de iptal edildi. Teslimat adresim Sakarya, Geyve olarak belirtilmişti. Yaşanan bu durumun ardından Hepsijet müşteri hizme...
11 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken 5 adet kargom, iki gündür “bugün teslim edilecek 4 saatte kapındayız” denmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Canlı takip sisteminizde kuryelerin evime yaklaşık 15 dakika mesafede olduğu gözükmesine rağmen adresime hiç uğramamışlardır. Müşteri hizmet...
Yorumlar