Hepsijet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor ve Destek Alamıyorum

Hepsijet kargomu getirmedi. Telefon ile saat 11:29'da arandım, o an telefonu açabilecek durumda değildim ama asla kapı zili çalmadı. Sonrasında "CPR185023099779 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi. Tekrar dağıtıma çıkarılacaktır. Teslimat takibi ve tercihleriniz için: Takip https://hpj. İm/gv...

Hepsiburada satıcı mağazayım ve müşterim ısrarla Hepsijet'le gönderilmesinin istediği bir kargo'yu perşembe günü saat 11:51'de hazırladım ve kargo hazır konumuna getirdim. Perşembe'den bu saate kadar pazartesi saat 10.30 oldu hala kargom Hepsijet Sakarya şubesi tarafından alınmadı. Kargo gecikmeye ...

Hepsijet'ten sabah "62752502616105 numaralı kargonuzu gün içinde getireceğiz" diye mesaj geldi. Bekledim, bekledim, bekledim... (dün de 62752502681190 numaralı kargolarını beklemiştim). 16.52'de "kargonuz 4 saat içinde elinizde" diye bir mesaj daha geldi. Hemen arkasından "kargonuzu en kısa sürede y...

Hepsijet olarak Pazar günü kargo alıyoruz diye bir bildiri yayımlandı. Ben de satıcı olarak ön plana çıkabilmek adına "Pazar günü satıcı olmak istiyorum" formuna başvurdum. Onaylanmış ve dün sipariş geldi. Siparişimin gün içerisinde 18:00'e kadar kargolanması gerekiyordu. Ben de siparişimi kargolama...

Hepsijet kargomu 3 gündür dağıtım şubesinden araca yüklenip bana gelmesini beklemekteyim, bu süre zarfında ne kargomun durumunu öğrenebiliyorum ne de bana dönüş sağlanıyor. Kargomu artık dağıtım şubesinden kendim almayı talep etmeme rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş alamıyorum. Açılan bütün...