hepsiJET kargom

9 Ağustos’tan beri TEK002000084542 numaralı kargomu Bursa/Orhangazi Tekke Mahallesi 1 numaralı Sokak No:4 adresime teslim alamıyorum. Cumartesi günü kargonun teslim edilmesini beklerken, kurye tarafından sisteme “adres yanlış” notu girilmiş. Sözde 17:25’te aranmışım, fakat arama kayıtlarında böyle b...

8 gün önce Hepsiburada üzerinden Divortex marka demir tozu temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: 486 392 330 8). Siparişim farklı bir mağaza tarafından gönderilecekti ve ilk gönderimde kargo Hepsijet’in İzmir aktarma merkezinde uzun süre bekledi. Sonrasında ürünün hasar aldığını belirttiler ve ye...

Hepsijet kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 2447739204 numaralı gönderim Adana/Seyhan’daki iş yerime bugün teslim edilecek olarak gözükmesine rağmen, sabahtan beri ofiste beklememe rağmen kargom hala gelmedi. Bu, ikinci kez aynı şekilde gecikme yaşadığım bir durum. K...

Hepsijet üzerinden 5508*******9801 numaralı kargomun teslimatı sırasında telefon numaram yanlış yazıldığı için kargom teslim edilemedi ve geri gönderildi. Satıcı ile iletişime geçip kargonun tekrar gönderilmesini sağladım, ancak Hepsijet sisteminde telefon numaram güncellenmediği için yarın tekrar a...

11.08.2025 tarihinde sabah 07:28’den beri AJNB00448081 numaralı kargom Diyarbakır transfer merkezinde bekliyor. Beş gün önce sipariş verdim ve kargom bu sabah Diyarbakır’a ulaştı, ancak sabahtan beri herhangi bir hareket olmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bugün teslim edilme...

Temmuz ayında şu an ağustostayız tatilim vardı ve erkenden Shule bags işletmesinden 3 tane çanta siparişi verdim. Kendi hesaplarından hasır çanta 2 adet ve günlük çantadan 1 adet 1700 TL bir fiyat ödemesi yaptım. Kendi internet sitelerinden sipariş verdim. Hepsijet ile çalışıyorlarmış kargo bedeli 9...

6 Haziran'da teslim edilmesi gereken EBHJ1003412931 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi adresim: Oba Mahallesi Heseoğlu Sokak No:25/B Kat:3 Daire:26 Vega Icon Evleri, Alanya/Antalya. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “Talebiniz iletil...

Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” teslimat seçeneğiyle verdiğim 62753729352225 numaralı siparişim, teslimat tarihi olarak belirtilen günden bu yana 3 gündür tarafıma ulaşmadı. Kargo firması Hepsijet’i ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ...

24 Temmuz’da Gönderi’den aldığım CPR38253503095 numaralı ayakkabının değişimi için Hepsijet ile kargo gönderdim. Kargom teslim alındıktan sonra sistemde “benden alındı” sonrası görünmüyor ve kayboldu. Teslim alındığına dair SMS ve iş yeri kamera kaydı mevcut olmasına rağmen, kargomun akıbetiyle ilgi...

09 Ağustos Cumartesi 2025 tarihinde HAY0000005099444 takip numaralı kargomun teslimat mesajını almama rağmen, 2 gündür Sivas Merkez Akdeğirmen Mahallesi'ndeki adresime ürünlerim ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da tarafıma iletilmedi. Kargonun içinde toplam 2.136,91 TL tutarında 9 adet...

Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3500₺ değerindeki ürünüm, 1’inde İzmir dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen 8’ine kadar tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım; bir te...

28.07.2025 tarihinde Zara mağazasından 1.100 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargosu ile gönderilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli aynı şubede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini...

26 Temmuz’da Dermoeczanem’den Bioderma yüz yıkama jeli siparişi verdim (Sipariş No: TS26076338731). Ürünümün 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak Hepsijet kargo firması ürünüme hasar verdiği için paket depoya geri gönderilmiş. O günden beri ürünüm depoda bekliyor ve tarafıma hiçbir teslima...

Hepsijet, canı sıkılan gönderimi gezmeye çıkarmış. 2 gün içinde teslim edilmesi gereken kargom, şu an altıncı gününde ve yeni dağıtıma çıkarıldı. Bu süre boyunca kargom tam 8 kez şube değiştirdi ve daha önce elinde tutan dağıtım merkezine iki kez geri gönderildi. Anlaşılan kargomun da canı sıkılmış ...

KJET1392597A4YFF numaralı Hepsijet gönderimim, Küçükçekmece Sefaköy adresime defalarca teslim edilmiyor. Bugün ve Temmuz ayında da aynı sorun yaşandı. Her seferinde dağıtıcınız M*** S*** d. Kargomu teslim etmiyor, telefonumu sadece saniyelik çaldırıp hemen gidiyor. Geri aradığımda telefonu uzun süre...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 382 609 9 numaralı siparişim, Antalya adresine teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslimat sürecinde gecikme yaşanıyor ve bu durum daha önce de başıma gelmişti. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

Hepsiburada Satıcı Platformu üzerinden İstanbul’dan bir müşterime gönderdiğim giyim ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 4257927202 numaralı siparişi Hepsijet kargo ile göndermeme rağmen, kargo 4 gündür müşterime teslim edilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle i...

Ebebek üzerinden yaptığım alışverişin kargosu 4 gündür teslimat sürecinde olarak gözükmesine rağmen, önce firmadan teslim alınmadığı söylendi, sonra transfer merkezinde unutulduğu belirtildi, şimdi ise Anadolu TM olarak gözüken Sancaktepe merkezinde olduğu ifade ediliyor. Ebebek ve Hepsijet müşteri ...

Hepsijet Kargo ile Modamız Bir firmasından gelen kargom, teslimat adresim olan Konak Mahallesi 157. Sokak No:8/1, Belediye Binası Karşısı, Yatağan/Muğla adresine bırakılması gerekirken, adresime teslim edilmedi ve köyde olmam nedeniyle alamayacağım şekilde mahalledeki bir kahveye bırakıldı. 9 Ağusto...

05.08.2025 tarihinde verdiğim siparişin 6 Ağustos’ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak o tarihten bu yana kargom İzmir TM Aktarma Merkezi’nde takılı kaldı ve hiçbir şekilde hareket etmedi. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve bana geri dönüş yapılac...

5 Ağustos’ta teslim aldığım ürünü 6 Ağustos’ta iade ettim. 8 Ağustos’tan bu yana kargom Anadolu Mega Dağıtım Merkezi’nde “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve hâlâ hareket etmiyor. Normalde dün iademin teslim edilmesi gerekiyordu fakat hâlâ transfer merkezinde gözüküyor. Bu süreçte Hepsijet mü...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TV ünitesinin iadesiyle ilgili 5 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 479 702 094 9 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve Hepsiburada, kargo alımı için Hepsijet XL ile perşembe günü randevu verdi. Ancak belirtilen gün ürünü almaya gelmediler, sonraki...

Hepsijet kuryesi K**** isimli şahıs. Kargomuzu kapıya getirmedi. Siz aşağı inin alıp diyor. Eşimde hamileyim abi yoksa alırdım asansör bozuk diyor, merdiven inip çıkamıyorum diyor. Bu K**** denen şahıs da ben merdiven çıkamam deyip ürünü bırakıp gidiyor.