to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Karaca markalı bir ürün siparişi verdim ve ürünüm 2.500 TL ödeme yaparak Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş numaram: BVO2008894347. Gönderinin teslimat adresi Serik Cad. Solak Mah. No:295 Aksu / Antalya’dır.
Geçen hafta çarşamba günü kargoya verilen siparişim, bir haftadır teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bana “Se*** Bo**** (Kendi) adlı kişiye teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ürün bana ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Hepsijet’e hem de ilgili firmalara şikayette bulundum fakat “dönüş sağlanacak” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin gerçekten teslim edilmesini ve sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Karaca'dan internet sayfasından ürün aldım, ürünüm 12'sinde kargoya verildi. Bugün Hepsijet'ten dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Olduğum binada ben işe gittikten sonra teslim alabilecek kimse olmadığı için iş yerimden izin aldım ve sabahtan beri evde bekliyorum. Kargomun gelmesini ve bu süre...
5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753823618366 numaralı siparişim, Cuma günü kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Önce Kepez dağıtım merkezine gelen kargom için “evde bulamadık” denilerek teslimat yapılmadı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip iş yerime get...
21 Ağustos 2025 tarihli 91618951 numaralı Karaca siparişimi, bvo2108548937 takip numarası ile Hepsijet firması teslim almıştır. Ancak 25 Ağustos 2025 tarihinde kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ne bana ne de oturduğum sitedeki güvenliğe herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Hep...
22.08 tarihinde dağıtıma çıkan Hepsijet kargom, “geliyoruz” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen o gün teslim edilmedi. 23.08’te ise tekrar dağıtıma çıktı ve bu kez de 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi, ancak yine kargo gelmedi. Antalya/Aksu adresinde iki gündür kargo bekliyorum. Sipariş num...
15 Kasım 2023 tarihinde Karaca'dan aldığım 66207929 sipariş numaralı ürünüm, 18 Kasım 2023 tarihinde Bovo Kargo aracılığıyla Hepsijet Kargoya teslim edildi. 19 Kasım 2023 tarihinde transfer merkezine gelen BVO1811363166 numaralı kargom, bugün itibarıyla 3 Ocak 2023 tarihinde hala teslim edilmedi. De...
Yorumlar