Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hepsiburada üzerinden 509 TL tutarında bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: ...62754053652245). Siparişim 6 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, bugün hâl


Hepsiburada üzerinden 509 TL tutarında bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: ...62754053652245). Siparişim 6 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, bugün hâl


06.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Edirne Merkez Şükrüpaşa Mahallesi’indeki evimde Hepsijet Kargo teslimatçısı il...e ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmadığım için “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemiştim, ancak o saatte eve dönmüştüm ve kapı çalınca paketi teslim aldım. Teslimatçı kadın, “Kapıyı

Basit kargo entegrasyonu üzerinden Hepsijet aracılığıyla uzun süredir gönderimler yapmaktayım. Ekim ayına kadar hiçbir s...orun yaşamadım, fakat bu ay ciddi problemlerle karşılaştım. 1- bst2729517913 takip numaralı gönderim günlerce teslim edilemedi. Bu nedenle gönderiyi geri çağırmak zorunda kaldım.

31 Ekim 2025 tarihinde kargoya verilen TKH251031X000000073 numaralı siparişim, 01.11.2025 tarihinden bu yana İzmir trans...fer merkezinde görünüyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kuşadası/Aydın’dır. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ürünün teslim edil
Krb117895 numaralı Hepsijet kargom, bugün teslimat adresimde olmama rağmen bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve aranı...lmadan, “Fi***** Va****** (Yakını)” adlı kişiye teslim edilmiş. Tüm gün boyunca kargomu heyecanla bekledim, ancak bana sadece saat 11.22’de teslimatın yapıldığına dair bir SMS gönd

Hepsijet Kargo, kargomu kaybetti ve ücret iadem yapılmadı. Kargo, evde olmadığım bir saatte 'teslim edildi' olarak görün...üyor; ancak tarafımca kod alınmadan teslim edilmemesi gerekir. Sorduğumda binada kimseye teslim edilmediği söylendi. Aradım, şikayet oluşturdum fakat geri dönüş sağlanmadı.
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatında ciddi bir sorunla karşılaştım. 06.11.2025 tarihinde, Bursa Mustafakemalpaşa şu...besine ulaşan kargom hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo dağıtıma çıkarılmadı. Takip numarası: 3070096586211359p1. Şubeye kendim gitmek zorunda kaldım ancak

4153825128 numaralı siparişime ait, 62754002640354 barkod kodlu ve içinde 4 adet Hobbylife 25 litre Dikdörtgen Multi Box... Saklama Kabı bulunan 20 desilik kutu, 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargom şu anda Anadolu TM Aktarma Merkezi’nde pasif durumda bekliyor. Kargonun teslim edilmesini beklediğ

Hepsijet üzerinden 62754034315325 takip numaralı kargom bugün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görün...üyor. Bandırma’da bulunmaktayım ve kargo şu an nerede olduğu belli değil. Bugün saat 16:30’da Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu ve geri dönüş yapıl

Hepsijet aracılığıyla teslim edilen siparişimde eksik ürün problemi yaşadım. Sipariş numaram: #los80095. 7 parça ürün si...pariş vermiş olmama rağmen, “Seamless Klasik Külot - 3'lü Paket Mor-Bej-Kahverengi / l” ürünü kargodan çıkmadı. Kargo paketini teslim aldığımda dışarıdan herhangi bir hasar görünmü


Koçtaş online mağazasından yanlış ürün aldığım için iade talebi oluşturdum. Doğru ürünü aynı siteden tekrar sipariş etti...m ve teslim aldım. Doğru ürünü getiren kargo firmasına, iade edeceğim ürünü de teslim etmek istediğimi belirttim; ancak sistemlerinde görünmediği için ürünü teslim alamayacaklarını
04.11.2025 tarihinde Bursa'dan verilen bst2747166332 numaralı kargomuzun, teslimat sırasında firmaya ne zaman ulaşacağı ...sorulduğunda 06.11.2025 en geç 17.00'de teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kargomuzu verdik. Ancak bugün, 17.00'de teslim edilmesi gereken kargo için saat 16.40'ta "ka

04.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken rn0211158391 numaralı kargom, İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmed...i. Evde olmama rağmen “evde bulunamadı” denilerek yanlış bilgi verildi ve kapıya gelinmeden aranmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “gerekli aksiyonlar alındı, kargonuz hızl
Hepsiburada'dan aldığım ürün 62754035923024 kargo takip No. Su ile dağıtıma çıktı fakat bana başka bir paket teslim edil...di. Paketin üstünde hem gerçek alıcının hem de benim ayrı ayrı adreslerimiz vardı. Hepsijet dağıtıma ait kargocuyu aradım, kendiniz halledin dedi.

Hepsijet ile Koçtaş üzerinden sipariş verdiğim kct1001628658 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecik...me yaşıyorum. Pazartesi günü kargoya verilen ürünümün çarşamba günü teslim edileceği ve akşam 9’a kadar elime ulaşacağı söylendi. Ancak belirtilen saatte kargom gelmedi. Bugün ise
05.11.2025 tarihinde verdiğim P1000878455 numaralı siparişimde, Ankara Yenimahalle ilçesi Çamlıca Mahallesi'indeki işyer...imde teslimatı beklediğim Puma marka eşofmanım Hepsijet Kargo tarafından tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmıştır. Teslimat adresimde tüm


1 Kasım’da Robotistan’dan iki ürün sipariş ettim ve ürünler ts01111177147hj174 takip numarasıyla Hepsijet firması tarafı...ndan kargoya verildi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer’di ve gönderi için 100 TL kargo ücreti ödedim. Ancak 6 Kasım’a kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerim tarafıma teslim

27 Ekim tarihinde Ekol Hazır Giyim’den bordo Polo yaka basic bluz siparişi verdim (Sipariş No: 5845**65). Siparişim Nizi...p/Gaziantep, Kızılcakent Mahallesi Kızılcakent Caddesi g-11 Blok Daire 14 adresine gönderilecekti. Ancak Hepsijet kargo firması, beni hiçbir şekilde aramadan ve bilgilendirmeden, k
2 Kasım’da Flormar’dan Hepsijet aracılığıyla 2.455,99₺ tutarında bir ürün sipariş ettim. 5 Kasım’da kargomun teslim edil...diği bilgisi sisteme girilmiş, ancak kargo bana ulaşmadı. Teslim edilmesi gereken adres Ankara/Kazan olmasına rağmen herhangi bir şekilde kargomu teslim almadım. Durumu fark ettiğ

Hepsijet firmasından 62754027997051 kargo takip numaralı, Hepsiburada üzerinden aldığım dilsiz Uşak (askılık) ürünümle i...lgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu, Hepsijet ile yaşadığım 5. (belki daha fazla) problem oldu. Daha önce de kargom açılıp içinden ürünler eksik çıkmıştı, bu sefer ise ürünüm 2 günd



Hepsijet üzerinden ıtx243082169416001 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3 gündür kargo ...adresime getirilmeden, kurye benimle iletişime geçmeden ve herhangi bir şekilde aranmadığım halde, “adresinizde yoktunuz” denilerek gönderim iade sürecine alınıyor. İki kez müşteri