hepsiJET kargo

15 Eylül 2025 tarihinde bana teslim edilen kargomun içerisinde 2 adet cep telefonu olması gerekirken 1 adet cep telefonu teslim edildi. Hepsijet Adana Sarıçam şubesi telefonun kaybolduğunu doğruluyor, fakat müşteri temsilcisi bir türlü bu konuyu çözüme ulaştırmıyor. Hatta açılan kayıt öyle bir kapat...

08.11.2025 tarihinde satıcı karmak market sitesinden satın aldığım ürün için 810 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 910 TL ödedim ve Hepsijet aracılığıyla bst9759219794 takip numaralı gönderim yapıldı. Gönderi hareketlerini takip ettiğimde ürünün İzmir aktarma merkezinden tekra...

Hepsijet aracılığıyla LCW üzerinden Evidea markasına ait bir lambader satın aldım. Kargom iki parça olarak, evd201328790411 kargo kodu ile gönderildi ancak 24.11.2025 tarihinde teslimat yapıldığında ürünün sadece üst kısmı bana ulaştı, lambaderin ayakları olan diğer parça teslim edilmedi. Sistemde ...

18 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir tablet satın aldım. Ürün, 19 Kasım’da Alanya’dan Hepsijet Kargo ile gönderime çıktı. 20 Kasım’da Antalya’ya, 21 Kasım’da ise İzmir’e gönderildi. En geç 25 Kasım’da Rize Merkez’e teslim edilmesi gereken kargom için bugün 26 Kasım olmasına rağmen sistemde halen İz...

Hepsijet ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve firmanın iş prensibinden çok rahatsızım. Bugün teslim edilmesi gereken, yaklaşık 14 kilo ağırlığındaki kargom, kurye tarafından ağır olduğu gerekçesiyle taşınmayıp Şehitkamil İpek İş Merkezi GATEM’deki şubeye geri gö...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomuzla ilgili büyük bir teslimat sorunu yaşadık. Kargoyu getiren görevliye evde olmadığımızı belirttik, kendisi de evi bildiğini ve paketi verandaya bırakabileceğini söyledi. Teslimat kodunu aldı; ancak kargomuz hiçbir zaman verandamıza bırakılmadı. Böyle bir dur...

Hepsijet üzerinden Afyonkarahisar/Sinanpaşa ilçesindeki Foto Güler teslimat noktasına yönlendirilen 62754139684704 takip numaralı Hepsiburada siparişimi teslim almaya gittiğimde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden benden ekstra 20 TL ücret talep edilerek ödeme alındı. Hepsiburada üzerinden verilen b...

26.11.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilen Koton alışverişime ait kargo paketi son derece kirli ve ıslanmış bir şekilde elime ulaştı. Paketin dışı hem pis hem de ıslaktı, bu nedenle içindeki ürünüm de ıslanmış durumdaydı. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünümün za...

Hepsiburada üzerinden bebek ürünleri, oyuncak ve suluk gibi toplam 4 ürün siparişi verdim. 20’sinden beri üç kez sipariş oluşturmama rağmen özellikle Hepsijet kargo ile ciddi sorun yaşıyorum. Ürünlerin 2 tanesi, beni hiç aramadan “aradık ulaşamadık” denilerek iade edilmiş görünüyor. Diğer iki ürünün...

Hepsijet üzerinden kapıdan alım talebi oluşturmama rağmen, iki gündür kurye ne adrese geliyor ne de beni arıyor. Gönderici olarak m*** Akif d*** adına kayıtlı olan ve KJET1742917VSD3H takip numaralı kargom için hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Kuryenin telefon numarasını bularak iki gündür kendisine ya...

23.11.2025 tarihinde toplam 1.049,98 TL ödeyerek online ödeme ile bir sweat siparişi verdim. Siparişime ait Hepsijet gönderi numaram 0834361503, kargom ise 25 Kasım’da dağıtıma çıktı olarak göründü. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistemde “teslimat adresi eksik / hatalı” uyarısı ...

24–26 Kasım 2025 tarihleri arasında Hepsijet ile tarafıma gönderilen Samsung 55Q8F model televizyon kargom, 2,5 gün boyunca “dağıtıma çıktı” göründüğü halde teslim edilmedi ve en sonunda sisteme “teslim edilemedi” olarak girildi. Bu süreçte özellikle belirtmek isterim ki evden hiç çıkmadım, buna rağ...

Adana Gürselpaşa’daki adresime Hepsijet ile gelen hemen her kargoda aynı sorunu yaşıyorum. Kargoyu hiçbir zaman daire kapıma getirmiyorlar, her defasında binanın girişine bırakıp gidiyorlar. Üstüne bir de telefonla arayıp teslimat onay kodunu istiyorlar. Rica edip en azından asansöre koymalarını söy...

Hepsijet ile yaptığım son teslimatta ciddi bir problem yaşadım. 445 778 873 3 numaralı siparişime ait 62754143562791 numaralı kargo içinde gıda ürünleri bulunuyordu. Kurye beni sabah erken saatlerde teslimat yaptığını söyleyerek saat 11:00 civarında aradı ve kargoyu sitenin girişine bıraktığını, ben...

İdefix üzerinden verdiğim ve hepsiJET ile gönderilen ıph62084124 takip numaralı kargom, 19.11.2025 – 26.11.2025 tarihleri arasında bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. İlk dağıtıma çıktığı gün kurye beni arayıp 'Paketiniz size geldi mi? ' diye sordu. Gelmediğini söylediğimde ise paketin araçta olmadığı...

26.11.2025 tarihinde Flo.com üzerinden toplam 4.200 TL tutarında 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 25.11.2025 tarihinde saat 21:00’de Hepsijet firmasına teslim edildi, gönderi takip numaram 2452717520. 26.11.2025 tarihinde saat 08:56’da Mamak dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen kargom bir t...

Hepsiburada üzerinden aldığım Letoon bağcıklı botu, numarası ayağıma olmadığı için iade/değişim talebiyle 20.11.2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile Manisa Alaşehir’den İzmir’e gönderdim. Ancak 26.11.2025 tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ satıcıya ulaşmadı ve iade sürecim ilerlemedi. Manisa Alaşehir i...

25 Kasım 2025 günü saat 16.32’de, Hepsijet ile ilgili kargomun ilk teslimat denemesi sırasında İstanbul Gaziosmanpaşa’da son derece saygısız ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargo, iş yerimin mesai saatleri dışında getirilmek istendi. Ben de yarın mesai saatleri içinde getirmelerini rica ettim. İ...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...

Hepsijet ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. Cartelwın7339640 takip numaralı kargom yaklaşık 6 gün önce gönderildi; ancak kurye teslimat adresimi bir türlü bulamadığı için ürünü teslim alamadım. Şubeye gidip kargomu elden teslim almak istememe rağmen, kargonun geri döndüğünü veya dön...

Şu anda hizmet veremeyen tek kargo firması. Sabah 8'de şubeye gelen kargoyu akşam 21–22'lere kadar ne zaman geleceğini veya gelmeyeceğini bilmeden bekliyorsunuz. Yoğunluğunuz umurumda değil. Yoğunsanız iş gücünü arttırın veya dükkanı kapatın. Gelen görevli zaten bezmiş ve kendine laf söyletmiyor.

Hepsijet kargo firmasıyla aynı kurye üzerinden defalarca sorun yaşıyorum. Son olarak bir firmadan verdiğim 10 parça ürün siparişim, ev adresim teslimat adresi olmasına rağmen tarafıma hiç gelinmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden 'bana ulaşılamadığı, iş yeri kapalı' şeklinde not düşü...

Hepsiburada iş ortağı olarak Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım ciddi bir aksaklığı paylaşmak istiyorum. İki gündür kargom alınmaya gelinmiyor. Her seferinde destek kaydı oluşturulmasına ve “en kısa sürede kargo alınacak” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmuyor. Bu süre içinde üç kez arama yapar...