hepsiJET İademail

Stradivarius’tan 5041*****40 numaralı siparişim için 10 Ekim’de “kargoya verildi” maili aldım, 13 Ekim’de ise hem mağaza... sayfasında siparişlerim bölümünde hem de mailde siparişimin talep ettiğim adrese teslim edildiğine dair bilgi yer aldı. Ancak bana ne kargo geldi, ne dağıtıma çıkarıldı mesajı, ne...

Hepsijet ile glv228*****354 numaralı gönderim için yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Kargom...un kaybolduğunu Hepsijet tarafı bana bizzat iletti, sistemde de teslim edilmiş görünmüyor; buna rağmen bu gönderi için ödediğim 103,48 TL kargo ücretini iade etmiyorlar. Durumu he...

Hepsijet kargo firması tarafından taşınan Koçtaş internet sitesi alışverişime ait kargom kaybedildi ve yaklaşık 10 gündü...r hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. 17.09.2026 tarihli, 1.893 TL tutarındaki bu siparişim için benden fatura isteniyor ancak faturayı firmaya iletmem fiilen imkansız hale geldi. ...

Hepsijet ile glv14954753446 ve glv5335*****40 numaralı iki gönderimi 25.07.2026 tarihinde teslim etmesi için gönderdim a...ncak her iki kargo da alıcılarına hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistemlerinde de hâlâ teslim edildiğine dair bir bilgi yok. Kargoların kayıp olması üzerine mail yoluyla Hepsijet müşter...

25 Temmuz Cuma günü iade için Hepsijet firmasıyla gönderdiğim kıyafet ürünü, firma tarafından kaybedildi. O günden bu ya...na defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda sadece kayıt açıldığı ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bugü...

Trendyol üzerinden Hepsijet kargo ile gönderilen, e-bebek mağazasından aldığım tekstil ürünüm 3 Temmuz tarihinde kredi k...artıyla satın alındı ve kargolandı, üzerinden 33 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ürünümü alabildim ne de iade ücretim hesabıma yattı. Kargo teslim edilmeyince yaklaşık 10–12 gün son...

Hepsijet Kargo ile glv14157718633 numaralı gönderimi koli içinde teslim etmeme rağmen, ürünüm yolda patlatılmış ve bana ...sıkıntılı, ezilmiş halde basit bir kargo poşeti içerisinde hasarlı olarak iade edilmiştir. Ürünün bu şekilde hasarlı olarak geri gelmesi üzerine hemen şube yetkilisine başvurdum; t...

Hepsiburada üzerinde satış yapmaktayım. 1 Temmuz tarihinde Hepsijet kargo ile müşterime gönderdiğim tava, kargo sürecind...e hasar görmüş ve bu nedenle müşteri ürünü iade etmiştir. Hepsiburada ile yaptığım görüşmede, kargo firması tarafından hasar tespit tutanağı tutulması gerektiği tarafıma iletildi. ...

Hepsijet kargo firması üzerinden Hepsiburada’dan aldığım Philips marka süpürgeyi iade için 18 Haziran’da kargoya verdim.... Kargonun Düzce’ye gitmesi gerekirken sistemde hâlâ Gaziantep aktarmada görünüyor ve 19 Haziran’dan bu yana hiçbir hareket yok. Hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriy...

Kitapdoldur üzerinden KPSS Kazanıyorum setini sipariş ettim. Ürünüm 9 Haziran’da Hepsijet Kargo’ya teslim edildi ancak 1...5 Haziran’a kadar sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak göründü. Kargonun bu kadar gecikmesi nedeniyle siparişimi iptal ettim fakat iptal üzerinden 11 gün geçmesine rağmen k...

Hepsijet ile Geliver üzerinden yaptığım iki ayrı gönderide ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dö...nüş alamadım. İlk gönderimi 12 Haziran’da cam şişede 4 adet serum içeren paketi Hepsijet’e teslim ederek yaptım. Sistemde 13 Haziran’da “müşteriye teslim edilemiyor” şeklinde uyarı...

Baby Mall’ün kendi internet sitesi üzerinden 05.06.2026 tarihinde 2 adet lc Eğitici Telefon siparişi verdim. Ts0506***46... numaralı bu siparişim sistemde önce “sipariş onaylandı” ardından “kargoya verildi” şeklinde görünürken, benim hiçbir şekilde iade talebim olmamasına rağmen sipariş durumu sonrasın...

Hepsijet ile bugün yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Itx471220058259001 numaralı IDTX_Zara gö...nderim teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, hiçbir şekilde kapıma gelmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Ne bir telefonla arama yapıldı ne de SMS/mail yol...

27 Mart günü Hepsijet firması aracılığıyla CRP778097239473 iade kodlu kargom evimden teslim alındı. İademin Antalya’daki... ilgili firmaya gönderilmesi gerekirken, kargomun yanlışlıkla Adana Kozan’da birine gittiğini ve Sürat Kargo ile farklı bir kişiye ulaştırıldığını öğrendim. Antalya’daki firmaya is...

Hepsijet ile yapılan kargo teslimatımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderimin içinde Adidas marka ayakkabı bulunuyor ve ...ads5000*****11 kodlu kargom sistemde önce teslim edilmiş görünüp şu anda iade sürecinde geri gidiyor olarak görünüyor. Teslimat adresimde kayıtlı olan telefon numaramın son hanes...

10 Mart’ta verdiğim sipariş, 30 Mart’ta Hepsijet’e teslim edildi ve 31 Mart’ta dağıtıma çıkarıldı. O gün kurye beni arad...ığında adreste olmadığımı söyledim. Bunun ardından yakınlarda kargomu benim yerime alabilecek bir esnaf varsa onlara bırakmak konusunda ısrarcı oldu. Adrese yeni taşınmış olduğumu,...

7 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığım Ande Tesettür mağazasına ait ürünlerimi Hepsijet aracılığıyla ...iade ettim. Ürünlerim kargo aşamasında poşeti yırtılmış ve eksik şekilde teslim edilmiş, yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ürünüm kayboldu. Toplam alışveriş tutarım ise yaklaşık 3.000 ...

Adidas üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ads49694675-11 numaralı siparişim bugün gün içerisinde dağıtıma çık...arılmış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan “teslim edilemedi” gerekçesiyle iade edilmiştir. Dağıtıma çıkarıldığına dair sadece mail aldım, ancak ne kurye ta...

29.10.2026 tarihinde Hepsijet ile adresimden kurye teslim alımı yapılarak içinde zeytinyağı bulunan bir kargo gönderdim.... Kargom 4 gün sonra alıcıya ulaşmak yerine, tenekesi delinmiş ve patlamış şekilde, hasarlı olarak bana iade edildi. Gönderdiğim ürün kullanılmaz hale geldiği için hem ürün bedelim...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen cpr104585 takip numaralı kargomla ilgili 17.03.2026 tarihinde Alanya’da ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Kurye beni aradığında o an cevap veremedim, sonrasında kendisiyle iletişime geçtiğimde ise son derece ukala, kaba ve çözüm üretmekten uzak bir tavırla karşılaştım. K...

Hepsijet ile oto9699024357852105, oto9699024483286752 ve oto9699024632442883 takip numaralı gönderilerim, yaklaşık 30–40... gün önce teslim edilmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın alıcı müşterilerime teslim edilmedi. Bu süreçte ciddi bir imaj kaybı yaşadım, müşterilerim mağd...

05.02.2026 tarihinde Hepsijet Kargo ile tarafıma teslim edilen iade kargomda ciddi bir sorun yaşadım. Kargo takip numara...m KJET2B45636MVMES olan gönderimde, bana iade edilmesi gereken ürünler eksik çıktı ve yaklaşık 10.000 TL tutarında maddi zararım oluştu. Teslimat sırasında tutanak tutmak istediğim...

Hepsijet üzerinden siparişlerimin gönderimi için 31.01.2026 tarihinde kargo alımı planlandı; ancak belirtilen gün adresi...me hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne arama yapıldı ne de SMS/mail ile bilgi verildi. Yaşanan aksaklık sonrasında Hepsijet müşteri hizm...