to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın kendi internet sitesinden 26 Aralık ve 29 Aralık tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Ödemeler peşin olarak al...ındı, siparişlerim Hepsijet ile Antalya adresime teslim edilecekti. 5410*****27 numaralı siparişim için Hepsijet’ten önce “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım, yaklaşık yarım sa
Hepsijet Bağcılar şubesiyle yaklaşık 1 aydır ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kurye hiçbir şekilde zilime dahi basma...dan, kargolarımı ikinci dağıtıma bile çıkarmadan direkt iade sürecine alıyor. Özellikle daha önce binaya bırakıp gittiği bir kargoya ait kodu paylaşmadığım için, o günden beri gele
Samsung’un kendi online mağazasından 33.799 TL ödeyerek satın aldığım Kurutma Makinesi Al Kurutma+ 9 kg DV90dg6845LEAH m...odel kurutma makinesinin iade/değişim süreci tam bir fiyaskoya dönüşmüştür. 23.12.2025 tarihinde yetkili servis kurulumu sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edilmiş ve bu durum
27.12.2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kargomu tüm gün boyunca İzmir/Karabağlar’daki evimde beklememe... rağmen ne kapı zilim çaldı ne de bir telefon araması aldım. Buna rağmen sistemde kargonun iade edileceğine ve kurye geldiğinde evde kimse olmadığına dair bir not düşülmüş. Kargo
17.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Hepsijet ile beklediğim, HRL1512142133P29 takip numaralı kargom "eksik adres" ...bahanesiyle adresime hiç getirilmeden teslim edilmemiş ve aynı gün iade süreci başlatılmıştır. Teslimat adresim Antalya, Döşemealtı, Çığlık Mahallesi'dir. Müşteri hizmetlerini ara
Hepsijet aracılığıyla aldığım ve uzun süredir beklediğim indirimli ürünüm, hiçbir şekilde elime ulaşmadan ve benim onayı...m olmadan iade edildi. 11 Aralık Perşembe günü sistemde önce teslim edildi, aynı gün saat 10.41’de ise iade edildi olarak göründü. Oysa kurye beni “adres bulunamadı” diyerek aradı,
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargonun asıl sahibi benim ve 09.12.2025... Salı gününden beri kargomu teslim alabilmek için defalarca girişimde bulunduk. Buna rağmen, kargom için sadece tek bir teslim denemesi yapılmış, aynı gün de “telefonla ulaşılamadı
Hepsijet ile yaşadığım kargo iadesi sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 363825171801 takip numaralı kargom, 2...9.11.2025 Cumartesi günü iş yerimde olmama rağmen 'iş yerinde bulunmadığım' gerekçesiyle teslim edilmedi olarak gösterildi. Oysa o gün ne herhangi bir kurye geldi ne de tarafıma bi
Adidas’tan aldığım ürünün kargo taşımacılığını yapan Hepsijet firması, ads47487896-11 takip numaralı gönderimi cumartesi... ve pazar günleri adresime gelmiş gibi gösterip, hiçbir şekilde beni aramadan 'adresinizde bulmadık' gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle iade süreci başlatmıştır. Oysa bu tarihler
28 Kasım tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62754152935032 takip numaralı kargom, kurye beni hiçbir şekilde ...aramadan ve bilgilendirmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim Karaköy Mahallesi Karaköy Sokak No:142 olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir arama ya da mesaj gelmed
12/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62753742024093 takip numaralı siparişimle iki adet Lion Super Mercury Bilekli... Çoraplı Krampon Futbol Ayakkabısı (LİON-1071-kr. - 34/Saks - Turuncu ve LION-1071-kr. - Siyah - Mavi/35) satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo ile 13/08/2025 tarihinde Osmaniye da
Dreame L20 Ultra robot süpürge ürünümü, üst modelini almak istediğim için 14/07/2025 tarihinde Hepsijet kurye yetkilisin...e elden teslim ederek iade sürecini başlattım. Kargo takip sisteminde ürünün 15/07/2025’te varış merkezine ulaştığı görünüyor. Ancak o günden bu yana tam bir haftadır ürün hâlâ “tr
Göndermiş olduğum iade televizyonumu geri alamıyorum. Kargomu kaybettiniz. 7temmuzdan beri Avrupa XL Şubesinde Beklemekt...edir. Kargonun son durumu ise 12 Temmuz da “ Kurye iade gönderisini almaya çıktı” Pardon da kime iade edildi de gönderiyi almaya çıktı?. Kaç defa m. Hizmetlerine kayıt açtım. Karg
İstanbul çıkışlı kargo yine İstanbul ümraniye teslim olmak üzere, ertesi sabah sabah 10:13 den beri dağıtıcı kuryenin ar...acında dolaşıyor. 10:13 de gelen mesajda ise 4 saat içinde teslim edileceği belirtiliyor. 12:38, 14:37, 15:53, 19:28, 19:57 olmak üzere tam 5 kez aradım. Her seferinde kuryeye ait
Hepsijet'in İstanbul Zeytinburnu bölgesindeki kargoları, göndericiye ulaştırılamadığı gerekçesiyle iade ediliyor ve hem ...göndericiden hem alıcıdan tekrar kargo ücreti alınıyor. Kargo teslim anından itibaren alıcıya SMS gönderiliyor, ancak dağıtıma çıkan kurye, kısa sürede arama yapıp telefonu kapatar
BST2817928142 takip numarası ile gönderdiğimiz kargo, Beyoğlu Hepsijet kargo posta dağıtım merkezi tarafından müşteriyi ...aramadan iade edilmiştir. Ürünün teslimatını bilerek yapmıyor. Kurye, gerekli mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Bu sorunu birçok şubenizde yaşıyoruz.
