to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet kargo ile Mango üzerinden verdiğim online siparişimin teslimatında ciddi sorun yaşadım. Takip numarası Mango200...001257113 olan kargom yaklaşık bir hafta önce dağıtıma çıktı ancak teslim edilmeden iade sürecine alındı. Teslimat seçeneğinde “komşuma bırak” ibaresi olmasına rağmen, kargo görev
"Kargom teslim edildi. Teşekkür ederim."
11.01.2026 tarihinde Koctas.com.tr üzerinden bir satıcıdan verdiğim sipariş, 12.01.2026'da Mersin'den Hepsijet ile kargo...ya verildi. Tahmini teslim tarihi 16.01.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın kargom hâlâ Trabzon'a ulaştırılamadı. Basit bir kargonun 10 gündür teslim ed
Hepsiburada'dan aldığım ürün, Hepsiburada'nın firması olan Hepsijet ile kargoya verilmiş. Tüm firmaların günlük geldiği ...üniversitenin yanı ve sanayi sitesi olan yere Hepsijet gelmiyormuş. Meskenin dışındaymış. Markette ürün teslim etmeyi teklif ettiler, kendi ofisleri de yok. Ürünümü teslim alamadım
Avva mağazasından yapmış olduğum alışverişe ait ürünler Hepsijet kargo ile gönderildi. Daha önceki teslimatlarda olduğu ...gibi kargonun kapımın önüne bırakılmasını istedim ve teslimat kodunu da kuryeye verdim. 19.01.2026 tarihinde teslimata gelen kurye ise o gün işe yeni başladığını, paketi yanlış yer
SuperStep üzerinden 16 Ocak tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün, Hepsijet kargo firması ile gönderildi. 21 Ocak... tarihinde ise Hepsijet tarafından, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen, “adres kapalı” gerekçesiyle ürünün satıcıya iade edildiği bilgisini aldım. Apartman dairesinde otu
Hepsiburada üzerinden Beji markasından ped deneme paketi siparişi verdim. 21 Ocak günü öğlen 12.00–13.00 saatleri arasın...da kargom için “teslim edildi” mesajı geldi ancak kime teslim edildiği belli değildi, o sırada evde değildim ve hiçbir şekilde aranmadım. Komşuma bırakılması konusunda bana sorulm
"Teşekkürler"
Hepsijet ile Demre / Antalya bölgesinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Cap7731151470654 takip numaralı kargom 21 Ocak 2...026 tarihinde adresime teslim edilmeden iade sürecine sokulmuş. Hiçbir şekilde teslimata gelinmeden ya da aranıp bilgi verilmeden kargonun iadesinin başlatılması kabul edilebilir b
Hepsijet ile taşınan BKM Kitap siparişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 20.01.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ol...arak göründü, ancak iki gündür “teslim edilemedi” mesajı alıyorum. Buna rağmen ne adresime gelen oldu ne de telefonla arayan bir kurye oldu. Takip numaram BKM18TS180129147091’dır.
Hepsijet ile 817506 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm gün evde olmama rağmen “adreste g...özükmüyorsunuz, teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi ve kargomun satıcıya iade edileceği görünüyor. Adreste olduğum halde böyle bir gerekçe gösterilmesini kabul etmiyorum. Bugün
Lensmarket.com üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı için kargo firması olarak maalesef Hepsijet tercih edilmiş. Bugü...n saat 11.36’da Hepsijet’ten “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS aldım. Bu nedenle tüm gün dışarı çıkmayıp kargoyu teslim alırım diye evde kaldım. Teslimat aracının konumunu
Hepsijet teslim edilmeyen kargo. 3 gündür teslimata çıkarılıp çıkarılıp ulaşamadık, yetişemedik diye, diye teslim etmedi...ğiniz kargomun bugün mesajı geliyor. Neymiş, iade edilecekmiş? Yahu, şu zamanda şunu yapmayın artık. Aradık, ulaşamadık. Yalanı mı yoksa 1 haftadır beklediğim kargoya ulaşamadığım
27.12.2025 tarihinde Geliver Bilişim Sistemleri üzerinden GLV42240516598 numaralı gönderiyle bir sağlık bandını kendi mü...şterime Hepsijet kargo ile yolladım. Kargo, müşteriye hiç teslim edilmeden patlatılmış ve yırtık şekilde bana geri gönderildi; yani ürün teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alı
Hepsijet ile taşınan MP717669830 takip numaralı kargom 20-21 Ocak 2026 tarihleri arasında iki gündür evde olmama rağmen ...teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma, evde olmadığım gerekçesiyle kargonun teslim edilemediği ve iade sürecinin başlatılacağına dair mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine Hepsijet m
Hepsijet ile byr683806831 numaralı gönderim için tarafıma sabah saatlerinde, kargonun 4 saat içinde teslim edileceğine d...air mesaj geldi. Mesaj sonrası sistemden “adresimdeyim” seçeneğini işaretleyip kargoyu beklemeye başladım. Ancak belirtilen gün içerisinde herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo a
"Hata düzeltildi teşekkür ederim"
Hepsijet ile gönderilen 62754373319136 numaralı kargom, sadece evde bulunam...adığım gerekçesiyle keyfi bir şekilde iptal edildi ve dağıtımdan geri çekil
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4139278983 numaralı ve Hepsijet ile gönderilen, 62754373601736 kargo takip numaralı sipar...işimdeki cam Nutella kavanoz, bugün tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Cam bir ürün olmasına rağmen kargolama ve taşıma sürecinde
Kolaymama üzerinden 15 kg köpek maması siparişi verdim. 20 Ocak 2026 tarihinde saat 16:30 civarında ürün elime ulaştığın...da paketin parçalanmış olduğunu ve mamaların dökülmüş halde geldiğini gördüm. Bu şekilde hem hijyen açısından kullanılamaz hem de ürün benim hatam dışında zarar görmüş durumdaydı.
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün, Hepsijet ile İstanbul içinde iki gündür adeta gezdiriliyor. Kargom önce Sancakte...pe aktarım merkezine, oradan Selimiye dağıtım merkezine, sabah ise tekrar Sancaktepe’ye gönderildi ve bu süreçte henüz dağıtıma bile çıkmadı. Kargo sürekli Selimiye ve Sancaktepe a
20.01.2026 tarihinde Hepsijet ile Mango200001509758 takip numaralı gönderim, İstanbul Ümraniye’deki açık adresime gelmes...ine rağmen, yalnızca soyadımızın aynı olması sebebiyle farklı bir daireye teslim edilmiştir. Teslimat öncesinde 0551 189 ** numaralı telefondan arandım ve benden teslimat kodum alı
Bitlis, Tatvan’da ikamet etmekteyim. Yaklaşık bir yıldır Hepsijet araçları bina önümüzü ve otopark çıkışlarımızı sabah 0...7.30 ile 11.00 saatleri arasında sürekli kapatmaktadır. Bu durum, hem giriş‑çıkışlarımızı zorlaştırmakta hem de güvenlik açısından ciddi sıkıntı oluşturmaktadır. Defalarca hem söz
"Yapmış olduğum bu şikayet işlemi kesinlikle Hepsiburada kurumundan değildir. Yapmış olduğum şikayet Hepsijet kargo taşımacılığının sorumsuzluğundan dolayıdır. Hepsiburada mağduriyetime başından beri sahiplenmiş vaktinde yanıt vermiş paramı iade etmiş fakat bankam tarafından iadem gecikmiştir. Hepsiburada müşteri hizmetleri Tuğba hanıma, yardımlarından, yaklaşımından, ilgisinden çok memnun oldum güven buldum kendisine şahsım adına ve Hepsiburada firmasından adına çok çok çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü sayesinde. Gerekirse bir lira fazla verin ama güven veren kurumdan Hepsiburada dan alışveriş yapın derim. Saygılarımla 🙏🙏🙏🙏"
