hepsiJET geliver

Hepsiburada üzerinden Redmi Pad 2 Pro tablet siparişi verdim. Adresimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kargo bugün teslimata gelmiş görünmesine karşın “adres eksikliği” gerekçesiyle teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana adresi do...

Hepsijet üzerinden gönderdiğim glv23147544549 takip numaralı kargomda tam bir lojistik fiyaskosu yaşamaktayım. Taşıma sırasında dış karton ambalajı kendi operasyonel hatalarıyla resmen parçalamışlar, ardından da hiçbir şey olmamış gibi sisteme “ambalaj hasarlı” notu düşerek kargoyu alıcıya teslim et...

Geliver firmasından, bana ait olmayan siparişlerle ilgili sürekli SMS almaktayım. Biz hiçbir şekilde sipariş vermediğimiz ve tarafınıza numaramızı iletmediğimiz halde, 19 Ocak’tan itibaren farklı kişiler adına “kargonuz yola çıktı” veya “Hepsijet kargonuz verildi” şeklinde mesajlar gelmeye başladı. ...

29 Aralık 2025 'te glv17641161872 barkod numarası ile geliver.io üzerinden Hepsijet ile bir gönderi oluşturduk malzemeyi yolladık fakat 7-8 gün boyunca ürün gitmedi Hepsijet ile görüştük talep açtık 8.01.2026 'da mail geldi Hepsijet'ten ''ilgili gönderi araştırma süreci olumsuz sonuçlanmıştır, sürec...

27.12.2025 tarihinde Geliver Bilişim Sistemleri üzerinden GLV42240516598 numaralı gönderiyle bir sağlık bandını kendi müşterime Hepsijet kargo ile yolladım. Kargo, müşteriye hiç teslim edilmeden patlatılmış ve yırtık şekilde bana geri gönderildi; yani ürün teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alı...

Hepsijet ile yaşadığım kargo kaybı konusunda yaklaşık 3 aydır muhatap bulamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Satıcı olarak, Geliver üzerinden aldığım kod ile gönderdiğim kargoyu yaklaşık 3 ay önce e. İsimli toplayıcı Hepsijet personeline teslim ettim. Sonradan fark ettim ki aldığımız kodu ...

Merhaba, 11.12.2025 tarihinde geliver üzerinden Hepsijet kargo ile gönderim talebi oluşturdum. Bugün ayın 15'i, 4 gün geçmiş olmasına rağmen Hepsijet firması hala benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Hepsijet'in müşteri hizmetlerini arayıp "gerekirse ben gelip şubeye bırakayım, kargomun acili...

Hepsijet Geliver ile gönderilen GLV38738427204 numaralı kargom, 29 Kasım tarihinden bu yana Ankara transfer merkezinde bekliyor ve Çanakkale Biga’daki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Sistem üzerinde de uzun süredir herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Gü...

Geliver paneli üzerinden Hepsijet kargo ile 10 kasımda Ankara Yenimahalle adresine zeytin gönderimi yaptım. Glv937*****256 takip numaralı gönderimde ürünüm kargo sürecinde patlamış ve Hepsijet tarafından imha edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Gönderdiğim ürün gıda olmasına rağmen sıvı kategorisi...

Teslimata geldikleri için aradılar, ev 2. kat, aşağı inmemizi istediler. Aşağı inip bekledik, gelen olmadı. Doğru konumda olduklarını da telefonda teyit etmiştik. Sonrasında 'Sipariş teslim edilemedi' olarak mesaj geldi. Anlaşılan, kuryeniz konuma gelmeden çok daha önce insanları aşağı indiriyor. Ki...

10 Kasım günü sabah saat 10:00’da ürünlerimin dağıtıma çıktığına dair Hepsijet’ten mesaj aldım. Ancak saat 12:00’de, adreste bulunmadığım gerekçesiyle kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair yeni bir mesaj geldi. Oysa belirtilen saatte evdeydim ve adreste bulunuyordum. Kargo takip kısmında ise ...

8 Kasım saat 13.58’de Skullcandy Dime 3 kulaklık için iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 999CG2113H. İade başvurusunu oluşturmama rağmen bugüne kadar Hepsijet ürünü almaya gelmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve iade için herhangi bir süre sınırı bulunmuyor. İade alınacak adresim: Kayseri Cadde...

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Nehir marka çatal bıçak takımı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 474 483 544 1 numaralı gönderim bana ulaşmadı; onun yerine başka bir kişi adına gönderilmiş bir kargo bana teslim edildi. Kendi kargom ise yanlışlıkla başka...

18 Ekim'de verdiğim 4726948350 numaralı siparişim, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden 10 Kasım'da iade edildi. Kargo firması olarak Hepsijet, adresime gelmediği halde "iş yeri kapalı" şeklinde asılsız bir gerekçe belirtmiş. Oysa adresimin çevresinde 5 kilometre içinde herhangi bir iş yeri yok ...

21 Ekim tarihinde LCW’den çocuklarım için sipariş ettiğim ürünler (Sipariş No: 5510******140) yanlış gönderildiği için, Hepsijet kargo firması aracılığıyla aynı gün iade kodu oluşturarak ürünleri (Kargo Takip No: 2510031901177) geri gönderdim. Ancak ürünlerim tekrar tekrar bana geri gönderiliyor ve ...

Evden kargo alımlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün düzenli olarak kargo hazırlıyor ve alım için bekliyorum; ancak son 10 gündür hiçbir gün kuryeniz kargoları almaya gelmiyor. Siparişlerim hazır olduğu halde teslim edemediğim için sürekli gecikmeye giriyorum. Bu durum hem satış iptallerine he...

08.10.2025 tarihinde Gratis'ten Grt4000382681 numaralı siparişim Hepsijet aracılığıyla İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilecekti. Ancak kargo görevlileri eve geldiklerinde kapıyı bile çalmadan, “ulaşılamadı” diyerek ürünümü iade ettiler. Teslimat sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve evd...

Hepsiburada üzerinden 4209286800 numaralı siparişim Hepsijet standart kargo ile Ataşehir Esatpaşa mahallesindeki adresime gönderildi. 8 Kasım'da, ben evde yokken kuryeden aranarak teslimat kodu ile ürünün kapıya bırakılacağı söylendi. Ancak eve geldiğimde ürünün yerinde olmadığını gördüm. İlk olarak...

8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim su sebili, Fethiye’ye kadar gelmesine rağmen evime teslim edilmedi ve Hepsijet şubesinden almam istendi. Sipariş numaram: 471 109 521 3. Şubeden teslim almam gerektiği söylendi, gerekçe olarak ise ürünün dağıtım aracına sığmadığı belirtildi. A...

07 Kasım tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilen siparişimde, bir mont ve bir ayakkabı olması gerekirken sadece mont ulaştı. Kargo poşeti ağzı açık şekilde kapıma bırakıldı ve teslim alan kişi yaklaşık 30 saniye sonra poşetin açık olduğunu fark etti. Kargocuya ulaştığımızda, poşetl...

Hepsijet ile 62754068496546 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimin sitede belirtilen teslim tarihi 11 Kasım olmasına rağmen, bugün (9 Kasım Pazar) kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Planımı iptal edip tüm gün evde bekledim. Ancak saat 11.47'de “kargo...

Hepsijet üzerinden 2511042201559 numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun teslimatı için ne arandım ne de adresime gelindi, buna rağmen paketim geri iade edilmiş. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, pazar günü çalıştıklarını ve kargonun teslim edileceğini, ...

30 Ekim’den bu yana Hepsiburada’dan aldığım halı ürününü, kendi kargo firmaları olan Hepsijet ile iade etmek istedim. İade kapsamında olan ürünü evimden almaları gerekiyordu, fakat iki farklı günde de gelmediler. 6 Kasım’da alacaklarını söylediler, geldiler fakat XL ürün olduğu gerekçesiyle ürünü al...

08.11.2025 Cumartesi günü saat 20.44’te Hepsijet tarafından AXKEBFNH8XHJ takip numaralı kargomun, iş yeri kapalı olduğu gerekçesiyle iade sürecinin başlatıldığına dair mesaj aldım. Ancak bana teslimat öncesinde hiçbir şekilde ulaşılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Evim iş yerime yakın olduğu...