to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet üzerinden Ankara Çankaya bölgesinde kişisel gönderim için 28 Ocak tarihinde kurye talebi oluşturdum. Aradan 4 g...ün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi ve paketlerimi almaya gelen olmadı. Süreç boyunca uygulama üzerinden görünen glv527*****426 ve glv41343539855 numaralı tal
Hepsijet üzerinden siparişlerimin gönderimi için 31.01.2026 tarihinde kargo alımı planlandı; ancak belirtilen gün adresi...me hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne arama yapıldı ne de SMS/mail ile bilgi verildi. Yaşanan aksaklık sonrasında Hepsijet müşteri hizm
Zara'dan aldığım ve sorun yaşadığım ürünüm, Hepsijet tarafından bir aydır alınacak. Her defasında "ulaşılamadı", "alınam...adı" vb. mesajlar geliyor ama asla iletişime geçilmiyor. Hepsijet'ten şikayetçiyim. Zara'ya da başka bir kargo firması talep ettim fakat her defasında Hepsijet ile alınacağı mesajı
31.01.2026 tarihinde saat 11:00’de teslim edilmesi gereken kargom için Hepsijet firmasını ilk defa duydum ve teslimat sü...reci boyunca ne arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Adrese hiç gelinmeden paketin iade süreci başlatıldı. Şikayetleri incelediğimde birçok kişinin de benze
Hepsijet Kargo ile LCW üzerinden verdiğim ve takip numarası 5601*******53 olan siparişimle ilgili olarak iki kez dağıtım...a çıkmasına rağmen bana herhangi bir bilgi verilmeden iade sürecine alınmıştır. Dağıtımı yapan kişi iki kez aradığını ve ulaşamadığını söyleyerek aynı gün içinde kargomu geri gönde
Hepsijet ile yaptığım son gönderilerde kargolarım defalarca adrese teslim edilmediği için mağdur oluyorum. 2 Ocak, 16 Oc...ak, 23 Ocak ve 30 Ocak tarihlerinde teslim edilmesi gereken giyim ürünleri, iş adresim ve ev adresim sisteme kayıtlı olmasına rağmen adrese getirilmedi. Kargoyu getirmekle yükümlü
Hepsijet üzerinden 62754406228422 numaralı gönderim için bugün teslimat yapılacağına dair gün içinde defalarca SMS aldım.... Son olarak bugün saat 18.10’da “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde mesaj gönderdiler. Tüm gün özellikle bu kargoyu beklediğim için Ankara Pursaklar’daki adresimdeydim ve ayrılm
22.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 411 812 545 8 numaralı siparişimle Karcher k5 Classic 145 Bar Basınçlı Yıkama... makinesi satın aldım. Ürünün Hepsijet firması aracılığıyla 26.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak 29.01.2026 tarihi olmasına rağmen ürün bana teslim edilmedi ve ta
23.01.2026 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, takip numarası ITX5421*********01 olan kargom 4 gündür Alanya’da bekletili...yor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat geciktiği için şubeye gidip kendim teslim almayı rica ettim, ancak buna da izin verilmeyeceği söylendi ve kargom yine gönderilmedi. Kargo
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Aylık düzenli olarak aldığım kitap üyeliği kolim bu ay He...psijet ile gönderildi ve kargom 29.01.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Dün sabah itibarıyla Bursa Mudanya dağıtım merkezine ulaşan kar
27 Ocak’ta Hepsijet ile dağıtıma çıkan kargom, benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadan “adreste bulunamadı” gerekçesi...yle iade sürecine alınmış. Oysa o gün evdeydik ve kapı çalmadı, aranmadım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra sorgulama yaptığımda kargomun iade edildiğini gördüm. Bu duru
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kamp ekipmanı siparişim, 3 gündür dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma... çıkarılmıyor. Takip numarası bst9735619456 olan kargomun durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını
24 Ocak'ta vurguncapari.com'dan kargo firmasını Hepsijet seçerek bir sipariş verdim ve 25 Ocak'ta transfer sürecine geçt...i. Teslim tarihi de 28 Ocak olarak görünüyordu; ben de gelir umuduyla 28 Ocak tarihinin geçmesine rağmen bekledim. O süre zarfında da iki kez müşteri hizmetlerine paketimin durumun
Hepsiburada’dan iki siparişte mağdur oldum. İlk siparişi verdim, ertesi gün bana mesaj atıp “maalesef ürünü kaldırmayı u...nuttuk” dediler. Bunun üzerine aynı ürünü bu sefer başka bir yerden, yine Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Ürün “kargoya verildi” olarak gözüküyordu ve bugün elime gelmesi ger
Hepsijet üzerinden 62754391515901 takip numaralı kargom 28 Ocak günü dağıtıma çıkmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağm...en hiçbir şekilde adresime gelinmedi ve daha sonra kargonun iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Ne arandım ne de kapıya gelen giden oldu. Garip olan şu ki, 28 Ocak günü 0 (544**
Bershka'dan aldığım ürün ıtx243130448239001 takip numarası ile Hepsijet kargoya verildi. Kargomun kaybolduğunu haftalarc...a gelmeyince müşteri hizmetlerine bağlandığımda öğrendim. Tazmin için talep oluşturulduğu söylendi ama ne bir takip numarası ne sürecin nasıl işlediği hakkında hiçbir bilgilendirme
Hepsiburada satıcısı olarak İstanbul Kağıthane’den 27 Ocak sabah saat 10.00’dan beri Hepsijet tarafından alınmasını bekl...ediğim bir siparişim var. Gönderim tipi Hepsijet olmasına rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın kargo almaya kimse gelmedi. Bu süreçte Hepsiburada satıcı destek üzerinden toplam 4
28 Ocak 2026 günü Ankara Çankaya’da Hepsijet üzerinden teslimatını beklediğim kargo için 09.00–17.15 saatleri arasında t...üm gün evdeydim; ancak kargo getirilmediği için 17.15’ten sonra evden çıkmak zorunda kaldım. Buna rağmen sistemde üst üste iki kez gelinmiş gibi giriş yapılmış. Saat 18.00 civarın
Epttavm üzerinden 29.299 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün dün Kocaeli’de Hepsijet kargo firması ile te...slim edildiğinde ambalajının deforme olduğunu ve makinenin ıslanmış durumda olduğunu gördüm. Hepsijet kargo, ürünü satıcıya teslim alırken ambalajın deforme olduğunu satıcıya beli
Hepsiburada üzerinden Skechers marka ayakkabı siparişi verdim. 30 Kasım tarihinde verdiğim ve 3 Aralık’ta teslim edilmiş... gibi gösterilen 4071634193 numaralı siparişim, Hepsijet kargo tarafından sistemde teslim edildi görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. O tarihte dairem kapalı olmasına rağmen g
Hepsiburada’da Çıtçıt Dükkanım adlı mağazanın satıcısıyım ve uzun süredir düzenli satış yapıyorum. Buna rağmen şimdiye k...adar bir tane siparişimi bile Hepsijet ile kargoya veremedim. Defalarca kez alım talebi oluşturmama rağmen Hepsijet tek bir sefer bile kargomu almaya gelmedi, her seferinde süreç i
Ürün teslimatı için oyaladılar. Gün boyu evde kaldım kargom gelmedi. Akşam 21:00 a kadar gelecek dendi gelmedi. Elimiz b...oş bekliyoruz. Hepsi jetin kuryesi ürünü getirmediği halde bizimle iletişime geçmediler ve adres bulunamadı notu yazmışlar. Müşteri temsilcileri oyalamaktan başka bir şey yapmıyorl
Hepsiburada'dan yapılan alışverişlerdeki ürünlerin dağıtımını yapan Hepsijet son zamanlarda hizmet kalitesini çok düşürd...ü. Sabah 10:53'te dağıma çıkarıldığı, 13:09'da 4 saat içinde kargonun teslim edileceği mesajı geliyor ama saat 18:00'i geçtiği halde ürün teslim edilmiyorsa, Premium üyeliğimi ve H
Gönderdikleri kargo Hepsijet olduğu için bizim tarafımıza gelmedi; ürün iptal oldu. Tekrar gönderim sağlayacağız. Başka ...kargo ile aradım, tamam denildi ama iki ay oldu, hâlâ ürün gönderilmedi. Bugün yarın dediler, mesaj attım; tamam, gönderim sağlanacak. Not alındı dediler, ilgilenen yok.
