to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan 2026 tarihinde, Hepsiburada’ya ilk kez yeni üyelik oluşturarak 4398182492 numaralı siparişle deniz suyu burun spreyi, Zade Viral burun spreyi, Versele Laga kuş maması ve Omron m3 Comfort tansiyon aleti satın aldım. Ürünler 24 Nisan günü iki ürün hepsiJET, bir ürün ise Sürat Kargo ile evime ...
Proteinocean firmasından verdiğim sipariş, Hepsijet ile tarafıma gönderildi. 13:04 tarihinde SMS ile kargomun apartman yöneticimiz “s***” e teslim edildiği bilgisi geldi. Ancak s*** bugün burada değildi, hastanede olacağını önceden söylemişti. Buna rağmen sistemde teslimat yapılmış gibi gösterildi. ...
Hepsijet kargo ile gönderilen HM0000000007344026TR takip numaralı kargom, sistemde 24 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 29 Aralık olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Denizli HM mağazası olmasına rağmen kargom günlerdir teslim edilmiyor. Müşteri hizmetle...
"Kargonun kuryesi kendi çabalarıyla karıştırılan kargomuzu buldu ve bize teslim etti teşekkür ederiz"
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden e-ticaret yapıyorum ve kargolarım Hepsijet Denizli birimi tarafından taşınıyor. Yaklaşık 1 senedir gönderilerim sürekli geç alınıyor, çoğu zaman iş yerime gelinmediği için paketleri güvenliğe bırakmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen alımlar yine de düzensiz ve geç y...
29.08.2025 tarihinde Hepsijet ile Toolstoy Nusaybin’den Antalya Kepez Altınova Orta Mahallesi Deniz Sokak No:3 kat 3 adresime kardeşimin gönderdiği peynir kargosu, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de yüz yüze defalarca Altınova şubesiyle görüştüm. İlk...
Adidas’tan aldığım ayakkabı, Hepsijet kargo firması aracılığıyla Denizli Pamukkale Yeniköy Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kurye, siparişimi evime getirmeyeceğini, yaklaşık 1 km uzakta bulunan bir bakkala bırakabileceğini söyledi. Ben kargomu açık şekilde ev adres...
Hepsiburada üzerinden Kopuş Fanlı Isıtıcı siparişi verdim. Sipariş numaram: 62754117971051. Ürünü 5 gün önce Denizli Merkezefendi adresime sipariş ettim, ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünün ücretini banka kartı ile ödedim. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Müşte...
8 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet hızlı kargo seçeneğiyle verdiğim 62754071012496 numaralı elektronik ürün siparişim, 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Denizli’nin Güney ilçesinde yaşıyorum. Kargom, 5 gün önce Denizli Dağıtım Merkezine ulaşmasına rağmen hâlâ ilçeme gönderilmedi ve teslimat gerçekleşm...
Hepsiburada üzerinden 446 834 796 6 numaralı siparişimle Fashcolle Pink Star Işıklı çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünün 7 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 5 gündür teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Denizli Merkezefendi. Teslimat gecikmesi nedeniyle Hepsiburada müşte...
Hepsijet Kargo ile losojos324275452 takip numaralı gönderim, Denizli Merkezefendi adresime 7 gün boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez “bugün teslim edilecek” şeklinde SMS aldım, ancak kargom sürekli İstanbul’daki ofisler arasında dolaştı. Kendi web sayfanızdan takip ettiğimde de bu durumu görd...
12 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 5510*******87 takip numaralı ve 2510171601928 sipariş numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Denizli Pamukkale Gökpınar Mahallesi Atatürk Bulvarı No:42 Kat:4 Daire:10’dur. ...
"Ürün yeniden tarafıma kargolandı. Şu an elime ulaştı ve kullanmaya başladım. Gelmemesinden çok endişelenmiştim. Hepsiburada'nın bu çözümü için teşekkür ederim. Umarım kargo süreçlerinde daha dikkatli ve sistemli olurlar."
17 Ekim’de Mamak’tan çıkan ve 18 Ekim’de Denizli’ye ulaşan 62753977531119 numaralı Hepsijet kargom, o tarihten bu yana “kurye dağıtımda” olarak görünüyor ve 4 gündür elime ulaşmadı. Bugün 22.10.2025 saat 22.00 itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Uygulamada hâlâ “kurye dağıtımda” ifadesi yer alıyor. ...
17.10.2025 tarihinde saat 19.33’te, Denizli Merkezefendi şubesinde Hepsijet personelleri G***** A****** ve O**** S*** K*****’nun bana karşı sergilediği üslup ve davranışlardan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Özellikle özel ve kişisel alanıma yönelik konuşmaları, huzur ve sükûnumu bozacak şekild...
08/10/2025 tarihinde Dermoeczanem üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin Hepsijet Kargo ile gönderilmesini özellikle talep ettim. Sipariş numaram: ts08106633319hj268. Teslimat adresim Denizli Merkezefendi’deki ev adresim olmasına rağmen, ürünlerim elime ulaşmadı. Sürekli olarak “Ürün 4 saat içinde kap...
15.09.2025 tarihinde teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderilen bft1509251648911005 takip numaralı kargom, 17.09 tarihinde önce Afyon iline, aynı gün ise Denizli dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen bugün, 23.09 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Denizli/Merkezefendi olmasına r...
62753866668580 numaralı Hepsiburada siparişim için bugün saat 11.00’de teslimat kodu geldi ve 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca evde beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda, “adresinize uğradık ancak size ulaşamadık, paketinizi ilk...
Hepsijet üzerinden IKASHJ17759252821 numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için kurye beni aradıktan sonra hemen kapattı, ardından ben aradığımda biraz beklememi, teslimatı yapacağını söyledi. Ancak tekrar aradığımda bu kez pazarte...
PTM708641982 takip numaralı kargomun 6 Eylül Cumartesi günü Denizli adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak kargom o tarihte teslim edilmedi ve teslimat saati ya da tarihiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Bir hafta boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece kayıt oluşturulup...
19.08.2025 tarihinde İstanbul Eyyo atelier mağazasından hızlı teslimat seçeneğini seçerek ve bunun için 120 TL ek ücret ödeyerek bir ürün siparişi verdim. Kargomun 21.08.2025 tarihinde Denizli merkez’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: jfn64cotlhj....
GLV96630208633 takip numaralı kargom, 15 Ağustos’ta Denizli Pamukkale Zeytinköy Mahallesi adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Ürünüm bir haftadır Hepsijet’in elinde dolaşıyor. Kargomun Denizli merkezde olmasına rağmen yanlışlıkla Denizli Kale ilçesine gönderildiğini öğrendim. Ku...
4 Ağustos’ta Hepsiburada.com üzerinden 18.000 BTU Airfel marka klima satın aldım. Sipariş numaram: 65653719784922. Son teslim tarihi olarak 12 Ağustos belirtilmişti. 11 Ağustos’ta Hepsiburada uygulaması üzerinden adres değişikliği yaptım ve sistem talebimi başarılı şekilde uyguladı, herhangi bir gec...
