Hepsijet'in İntersport Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Hepsijet aracılığıyla İntersport’tan verdiğim siparişimin kargosu 7 Ekim’de teslim edilecek görünmesine rağmen bugün 13 Ekim olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Denizli Pamukkale bölgesine yapılacak olan bu teslimat, benim için önemli ve acil bir kargoydu.

Bu süreçte Hepsijet’i neredeyse her gün aradım, her seferinde sadece “süreci hızlandırma maili attık, şubeden yanıt gelmiyor” cevabını aldım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne kargom teslim edildi ne de net bir bilgi alabildim. Kargo takip ekranında da gönderi günlerdir sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor.

Acil olan bu kargomun bir an önce bana teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.