to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 25 Nisan 2026 tarihinde Denizli Serinhisar’dan gönderilen, bordo bıçakçılığa ait özel üretim bir ürün içeren kargom 26 Nisan 2026’da Ankara aktarma merkezine gelmesine rağmen, o tarihten sonra hiçbir hareket olmamıştır. Sistemde tahmini teslimat tarihi 27.04.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi.
Bu kargo, acil olarak hediye edilmesi gereken özel üretim bir ürün olduğu için gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Gönderime ait cpr65146332079 takip numarası ile durumumu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir güncelleme göremedim. Son iki gündür müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca bildirmeme rağmen bana hiçbir somut bilgi verilmedi ve süreçte herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Hepsijet’ten, öncelikle kargomun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmasını ve ürünümün ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Şayet kargoyu kaybettilerse, yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ürün bedelimin eksiksiz bir şekilde tarafıma karşılanmasını istiyorum.
Hepsijet Kargo ile cpr886796894386 takip numaralı gönderimin 25 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen teslim edilmedi. Gönderim Ankara Çank...
Hepsijet kargo ile gönderilen HM0000000007344026TR takip numaralı kargom, sistemde 24 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 29 Aralık olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Denizli HM mağazası olmasına rağmen kargom günlerdir teslim edilmiyor. Müşteri hizmetle...
03.12.2025 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargom, sistemde 21.12.2025 tarihinden beri “dağıtımda” görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numarası cpr381480881593 olan kargo Sakarya Arifiye adresine teslim edilecekti. Kargonun içeriği yeni doğan bebek için özel yap...
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. D**** R*** firmasından, Ankara çıkışlı olarak verilen ve TS2101110362HJ1997 takip numaralı kargom, 22.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine ve 24 Ocak’ta elimde olacağı belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilme...
Hepsijet ile taşınan kargom, 5 Ocak 2026 tarihinde Sivas Merkez’de dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Canlı takip ekranından aracın evimin önüne kadar geldiğini bizzat gördüm ama teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı; ayrıca kargom hâlâ “dağıtımda” olarak...
Yorumlar