hepsiJET dağıtım

15.09.2025 Pazartesi günü saat 09.04’te İstanbul’dan Balıkesir/Altıeylül’e ulaşan IKASHJ951754426231 takip numaralı kargom, aynı gün dağıtım günü olmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca Pazartesi günleri dağıtım yapıldığı ve bir sonraki Pazartesi günü bekle...

7 Eylül tarihinde Oriflame üzerinden verdiğim parfüm siparişim, Hepsijet kargo ile Adana Sarıçam adresine gönderilecekti. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu, tüm gün evde beklememe rağmen “adresinizde değilsiniz” şeklinde mes...

12/09/2025 tarihinde ürünümü sipariş ettim. Özellikle şehir dışına çıkacağım için satıcıyla görüşüp ürünün hemen kargoya verilmesini rica ettim ve satıcı da ertesi gün ürünü kargoya verdi. Ürünüm 14/09/2025 tarihinde 09:18’de Kaynarca Dağıtım Şubesi’ne teslim edildi. Aynı gün teslim edilmesi gerekir...

7 Eylül tarihinde verdiğim sipariş, 12 Eylül saat 11.10’da Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. 15 Eylül saat 10.08’de ise kargonun dağıtıma çıkarıldığı ve “alıcıya ulaşılamadığı” bilgisi paylaşıldı. Oysa adres bilgilerim eksiksizdi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Firmayı aradığımda ise adresin e...

Satın aldığım ürün 12 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet Meram dağıtım merkezine ulaştığı halde. Ayın 15'i olmasına rağmen herhangi bir hareketlilik yok ve. Hala dağıtım merkezinde görünmektedir. Satın aldığım ürünün bir an evvel oyalanmadan. Gönderilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet Kumluca çıkışlı, Antalya/Demre adresine teslim edilmesi gereken DR0W17609103401 takip numaralı kargom, evde olduğum halde teslim edilmeden ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Gönderimin bugün elimde olması gerekiyordu ve şehir değiştire...

5509*******11 takip numaralı kargomun 12 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresim Sakarya/Hendek. Ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Tarafıma bir mesaj gönderildi...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden djı Osmo Mobile se Akıllı Telefon Gimbal siparişi verdim (Sipariş No: 436 241 677 1). Ürün 10.09.2025 tarihinde adresime yakın dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen bugüne kadar teslim edilmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında ür...

Hepsiburada'dan aldığım buzdolabı için Hepsijet XL ile 65653848683675 numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken buzdolabı, cumartesi günü sabaha karşı depolarına ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Pazartesi günü te...

GLV87232280563 takip numaralı gönderimizi müşterimize ulaştırmak üzere Hepsijet kargo firmasıyla gönderdik. Ancak gönderi, hasarlı olduğu gerekçesiyle bize geri döndü ve içinde eksik ürün vardı. Eksik ürünü tekrar müşterimize göndermemize rağmen bu kez de teslimat gerçekleşmedi. Hepsijet gönderileri...

Hepsijet Kargo aracılığıyla Sinemavize'den aldığım ürünüm, 4 Eylül'de Konya dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: IKASHJ29624680441. Ürünün akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve gönderim süreciyle ilgili hiçbir gelişme paylaşılmı...

15 Eylül 2025 tarihinde, Hepsijet aracılığıyla eskiyi yenile kampanyası kapsamında yeni cihazımın teslimatını beklerken, kurye benimle iletişime geçmeden ürünü iade sürecine saat 10.55 itibariyle başlatmıştır. Sipariş numaram: 433 386 871 9. Teslimat adresim Kocaeli/Gölcük/Donanma Mahallesi’dir. Ko...

Hepsijet kargo terbiyesizliği! Dağıtıma çıkan kargomu evde beklerken, özellikle evde olduğumu işaretlediğim halde zilimi çalmadan, telefonumu aramadan, ‘alıcı adreste tanınmıyor’ gibi saçma bir mesaj ile başlayan ve müşteri hizmetlerini aradığımda ‘kargonuz iade edilecek, buradan bir işlem yapamıyo...

09.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips AMF870/15 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 463 887 394 3). Teslim tarihi 11.10.2025 olarak görünüyordu. Satıcı, ürünü 10.10.2025’te zamanında Hepsijet firmasına teslim etti. Ürün 11.10.2025’te Nurtepe dağıtım merkezine ulaştı ancak dağıtıma çı...

Hepsijet üzerinden verdiğim 62753848879641 numaralı kargomun teslimatı, bana belirtilen tarihte dağıtıma çıkarılmadı ve şu ana kadar teslim edilmedi. Üsküdar adresine yapılacak teslimat için 2 gündür beklemekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde ayn...

Hepsiburada üzerinden aynı gün kargoya verileceği belirtilen bir ürün sipariş ettim. Siparişim aynı gün kargoya verildi, ancak Hepsijet ile gönderilen kargom Hatay’a ulaştıktan sonra teslimat şubesi tarafından 3-4 gün sonra dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Sipariş sırasında teslimatın gecikeceğine da...

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. OKLSPT1842205 takip numaralı kargom, 10 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi ve 'alıcı adreste bulunamadı' notuyla sistemde teslimat yapılmamış görünüyor. Ben de 13 Eylül için yeniden...

AJNB00528013 numaralı paketimin Hepsijet ile bana teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 09:17'de dağıtıma çıktı, ben canlı konum ile takip ediyordum. Aradan 14 dakika geçti ve bana "AJNB00528013 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi. Satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır." diye mesaj geldi. Ar...

13 Eylül 2025 tarihinde, Hepsijet ile gönderilen 62753847109059 numaralı kargom Düzce/Çilimli ilçesine ulaştıktan sonra hiçbir çalışan benimle iletişime geçmedi. Kargo, yaşadığım ile gelmesine rağmen bana haber verilmeden ve iletişim kurulmadan, doğrudan iade edildi. Sorunun adres bilgilerimden kayn...

Hepsijet firmasından BVO409967091 takip numaralı kargom 04.09.25 tarihinden beri İstanbul Sarıyer adresime teslim edilmiyor. Kargo üç haftadır sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat asla elime ulaşmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet yarat...

Hepsijet aracılığıyla 62753850785424 numaralı gönderimin teslimatı İstanbul Beşiktaş adresime bugün olarak görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Özellikle her Cumartesi aynı sorunu yaşıyorum ve gönderilerim zamanında teslim edilmiyor. Bu durumun tekrarlaması mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Tes...

Hepsijet LCW mağazası ile yaptığı işbirliğinden dolayı mağaza teslimat seçenekli kargoları kabul ediyor. Fakat bir ayda 2. Kez mağaza teslim LCW kargomu dağıtıma dahi çıkarmadan iadeye döndürüyor. Madem sistemsel hatan var kargo kabul etme! Bir ayda 2 kere hem paramı hem zamanımı çalıyorsunuz hem de...