Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hepsijet Kargomun Tanımadığım Kişiye Teslim Edilmesi Ve Cevapsız Kalınması

ID:35915969

Hepsijet Kargomun Tanımadığım Kişiye Teslim Edilmesi Ve Cevapsız Kalınması

Dilara

hepsiJET

06 Mayıs 16:26

06.05.2026 tarihinde Hepsijet kargosu tarafından dağıtıma çıkarılan ve gönderici firması Petlebi olan kedi ürünü siparişim, evde olmama rağmen ne zile basılarak ne de telefonla aranarak bana teslim edilmedi. Taşıyıcı M******* T* İsimli kişi, hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden kargomu tanımadığım başka birine teslim etmiş ve kargo takip ekranında teslim edilmiş görünüyor. Ürünün bedeli yaklaşık 2.502 TL’dir ve kargo takip numaram PTL24590739’dur.

Hepsijet ile telefonla iletişime geçip kargomun aynı gün bana teslim edilmesini, kime teslim ettilerse ondan geri alınmasını talep ettim. Buna rağmen sadece kayıt açmakla yetindiler ve o gün içinde ne bir çözüm sağladılar ne de kargomu bana teslim ettiler, ayrıca herhangi bir açıklama veya dönüş süresi de iletilmedi.

Ev adresime yapılan bu teslimatın usulsüz şekilde, kim olduğu belli olmayan bir kişiye teslim edilmesini ve bu kadar yüksek bedelli bir ürün için bu derece sorumsuz davranılmasını kabul etmiyorum. Kargomun acilen bulunarak eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini, yaşanan bu ihmal ve prosedür ihlali ile ilgili olarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Saatine Uyulmadı, Kargo İade Riskiyle Mağdur Olduk

Canpolat

hepsiJET

06 Kasım 2025 18:31

8.635

04.11.2025 tarihinde Bursa'dan verilen bst2747166332 numaralı kargomuzun, teslimat sırasında firmaya ne zaman ulaşacağı sorulduğunda 06.11.2025 en geç 17.00'de teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kargomuzu verdik. Ancak bugün, 17.00'de teslim edilmesi gereken kargo için saat 16.40'ta "ka...

teslimat-saatine-uyulmadi-kargo-iade-riskiyle-magdur-olduk-3.jpg

teslimat-saatine-uyulmadi-kargo-iade-riskiyle-magdur-olduk-2.jpg

teslimat-saatine-uyulmadi-kargo-iade-riskiyle-magdur-olduk-1.jpg

Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Ve LCW'den Paketin Hasar Nedeni Ve İadesi Hakkında Açıklama Talebi

Zerrin

hepsiJET

14 Mart 12:40

345

7 Mart tarihinden bu yana 2603040615120 numaralı LCW siparişime ait 5603*******78 numaralı gönderi, iki kez üst üste hepsiJET tarafından hiçbir açıklama yapılmadan dağıtıma çıkarılmadan firmaya iade ediliyor. Neden dağıtıma çıkarılmadığını öğrenmek için hepsiJET müşteri hizmetlerini aradığımda paket...

Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Hediyeli Fincan Teslimatı Belirsiz, Hepsijet Ve BSK Ceramics Sorumluluk İstiyor

Ferda

hepsiJET

11 Mart 12:10

382

Bsk Ceramics’in kendi web sitesi üzerinden “Porselen Harfli Siyah Melek Kahve Fincanı” satın alıp hediye olarak gönderdim. Ürünün Hepsijet kargo ile teslim edileceği yazıyordu. Ürünü 19 Şubat 2026 tarihinde satın aldım, 25 Şubat günü ise bana teslimat kodu SMS olarak gönderildi. Ancak o gün ne kargo...

3 Yorum

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edildi Gösteriliyor

Onur

hepsiJET

18 Şubat 18:09

329

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 16.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy a36 marka cep telefonu satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 17.02.2026 tarihi itibarıyla teslim edildi olarak görünmektedir. Durumu fark eder etmez hem Hepsiburada internet sitesi üzerinden hem...

Solmaz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargonun Sistemde Teslim Edildi Gibi Gösterilmesi

Solmaz

hepsiJET

11 Şubat 10:14

404

Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen Mango200001328588 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 9 Şubat 2026 tarihinde kargom sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen adrese hiç gelinmedi, bana herhangi bir arama yapılmadı ve fiilen hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Bu...

Tüm hepsiJET Teslimat Şikayetlerini Gör