hepsiJET dağıtım

Hepsijet Aydın Dağıtım Merkezi üzerinden Kiko mağazasından aldığım siparişim (takip kodu: kkob040660876) ile ilgili ciddi bir teslimat ve bilgilendirme sorunu yaşadım. Siparişimin teslimatı için bana herhangi bir kargo kodu veya SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Dün, kuryenin adresime geldiği ve "adres...

Sps1289517 numaralı siparişimle ilgili olarak, alışveriş yaptığım firma teslimat adresini dağıtıma çıkmadan önce doğru şekilde düzeltti ve bana da bu konuda bilgilendirme yaptı. Ancak Hepsijet sisteminde adres değişikliği yapılmadı ve yanlış olan adrese teslimat başlatıldı. Adres değişikliği, iptal ...

3 Kasım’dan bu yana Ankara Mamak’taki adresimde, Hepsijet Kargo ile gönderilen 1004180365 ve 1004180366 numaralı kargolarımı bekliyorum. Her sabah “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj alıyorum ve evde olmama rağmen üç gündür hiçbir teslimat yapılmadı. Kargolarım çocuk bezi, mama ve ıslak mendil ...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatında ciddi bir sorunla karşılaştım. 06.11.2025 tarihinde, Bursa Mustafakemalpaşa şubesine ulaşan kargom hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo dağıtıma çıkarılmadı. Takip numarası: 3070096586211359p1. Şubeye kendim gitmek zorunda kaldım ancak...

Hepsijet üzerinden 62754025814596 numaralı siparişim 3 gün önce teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve ardından ürünüm iade sürecine alınmış. Ürünün bana ulaşmamasına rağmen bu şekilde bir işlem yapılmasını anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetle...

Hepsiburada'dan aldığım ürün 62754035923024 kargo takip No. Su ile dağıtıma çıktı fakat bana başka bir paket teslim edildi. Paketin üstünde hem gerçek alıcının hem de benim ayrı ayrı adreslerimiz vardı. Hepsijet dağıtıma ait kargocuyu aradım, kendiniz halledin dedi.

Hepsijet ile Koçtaş üzerinden sipariş verdiğim kct1001628658 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Pazartesi günü kargoya verilen ürünümün çarşamba günü teslim edileceği ve akşam 9’a kadar elime ulaşacağı söylendi. Ancak belirtilen saatte kargom gelmedi. Bugün ise ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim, Hepsijet ile iki parça halinde gönderildi. Ancak masanın ayakları olan parça, teslimatın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yardımcı olacaklarını söylediler, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca, t...

Hepsijet firmasından 62754027997051 kargo takip numaralı, Hepsiburada üzerinden aldığım dilsiz Uşak (askılık) ürünümle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu, Hepsijet ile yaşadığım 5. (belki daha fazla) problem oldu. Daha önce de kargom açılıp içinden ürünler eksik çıkmıştı, bu sefer ise ürünüm 2 günd...

Hepsijet kargomun teslim edildiğini not etmiş ama kargo elime geçmedi. Müşteri temsilcileri kayıt oluşturuyor teşekkür ederim onlara ama firmadan arayan, geri dönüş yapan yok. Selimiye Dağıtım Merkezi'nin tarafıma ulaşarak bugün kargomu getirip getirmeyeceğini söylemesini istiyorum sadece. İlla ki Ş...

20 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Folyo Marketing satıcısından Ecce marka kumlama folyosu sipariş ettim. 21 Ekim'de “Ürününüz bugün teslim edilecek” bilgisi verildi, fakat 23 Ekim'de ürün bana ulaşmadan satıcıya iade edildi. Aynı ürünü 512 TL'ye tekrar sipariş ettim; bu siparişte de 3 Kasım'da “Kurye...

Bst9899502564 numaralı kargom 3 Kasım Pazartesi günü kısa dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak kargo tarafıma teslim edilmedi. Kurye ile iletişime geçip adres düzeltmesi yapılmasına rağmen, “kişi adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve 4 gün sonra iade süreci başlatıldı. Adres...

28.10.2025 tarihinde Hepsiburada’dan 177355829 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplamda 797,68 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 gün boyunca dağıtım merkezinde bekledi ve sonunda “teslim edilemedi” gerekçesiyle hiçbir iletişim kurulmadan ürünler iade edildi. İade sürecinde yalnızca iki ürün ...

03.11.2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen cpr1298200529499 takip numaralı kargom için "Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Tanınmıyor - (İade Edilecek) - Dağıtım Aracında" şeklinde bir not düşülmüş ve ürün bana teslim edilmemiştir. O gün herhangi bir arama yapılmadı, eve gelinmedi, kimseyle ...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB modelini, toplam 126.178 TL ödeyerek Yapı Kredi sanal kartımla satın aldım. Siparişim hazırlandıktan sonra 05.11.2025 tarihinde Hepsijet ile dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak kısa bir süre sonra Hepsiburada uygulamasından “iad...

04.11.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen ıkashj21990721161 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun adresime teslim edilmesini beklerken, dağıtımı yapan M***** D* isimli personel, zil çalışmadığı için kapıya geldiğinde bana ulaşamadı. O sırada aradığında telefona ce...

01.11.2025 tarihinden bu yana 434 222 259 8 numaralı kargom Mersin Mezitli şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun içeriğinde bir bileklik bulunuyor. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Kaç defa müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet belirttim doğum günü hediyesi olduğun...

Hepsijet üzerinden 0833815636 numaralı siparişimi dün verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkla İstanbul Beylikdüzü adresini seçmişim. Hatalı adresi bugün fark edip, hemen Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek teslimat adresini değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, kamp...

05.11.2025 tarihinde Adana Çukurova’daki adresime Hepsijet ile gönderilen tkdp202509276929 numaralı Teknosa siparişim (elektrikli süpürge) teslim edilecekti. Saat 15.18’de telefonum çaldı, ancak o anda müsait olmadığım için 3 dakika sonra, yani 15.21’de telefona cevap verdim. İkametim 9. Katta olmas...

Hepsijet üzerinden km0111973312 takip numaralı kargomun iadesini yanlışlıkla başlattım ve bu iptali geri alma konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün sabah saat 09.53’ten itibaren birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, siparişi aldığım firma da Hepsijet’e mail gönderdi, fakat hiçbir şekilde ne...

Yıllardır aynı adreste oturmama rağmen, son dönemde Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları beni ciddi şekilde mağdur etti. 10 Ekim, 18 Ekim ve 5 Kasım tarihlerindeki 45402592761923268233, 62754029587520, 62753980708766 ve 62753952060131 numaralı gönderilerim, Kaynarca (Pendik/İstanbul) dağıtım şu...

04 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden “Honor 400” model elektronik ürünü satın aldım. Satıcı olarak Hepsiburada görünmekte. Sipariş numaram: 451 394 260 7. Ürünün ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişten sonra Hepsijet tarafından ürünün bir hafta sonra teslim edileceği bildirildi. Mü...

Son 1 ayda iki farklı siparişimde, Manisa Şehzadeler Turgut Özal Mahallesi’indeki işletme adresime Hepsijet ile teslimat yapılmasını beklerken, ürünlerim “teslimat adresi dışında” denilerek adrese getirilmedi. Oysa diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yapabiliyor. Ayrıca, ürünlerim Ma...