to read complaints and reviews, or file yours.
14.01.2026 tarihinde Hepsijet tarafından getirilecek olan Migros siparişim, adresim tamamen doğru olmasına rağmen “sipar...iş adresi yanlış” denilerek teslim edilmedi. Adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik veya hata olmamasına rağmen kargom ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Hepsijet müşteri hizmetl
Hepsijet kuryesi ile bugün saat 11.50 civarında yaşadığım teslimat sürecinde son derece kaba ve saygısız bir tutumla kar...şılaştım. Yatsan Switzerland ürününü online mağazadan satın aldım ve ürün yaklaşık bir ay gibi uzun bir sürede elime ulaştı. Teslimata gelen kurye, gönderi takip numarası yts311625
SuperStep üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen sps1439874 numaralı siparişim için sistemde tahmini teslimat tar...ihi 07.01.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez WhatsApp üzerinden Hepsijet’e kayıt açtırdım, ard
2 Ocak'ta kargoya verilen gönderim, 3 Ocak'tan bu yana Bursa TM aktarma merkezi denilen yerde duruyor. Bugün 13 Ocak ve ...hâlâ teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen kargonun nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 4 kez müşteri hizmetlerine bağlanara
Kredili kargo firması üzerinden kargomu Hepsijet ile göndermek istiyorum. Kargo talebi oluşturduğumda gönderim Hepsijet’...in sistemine düşüyor, barkod numarası oluşturuluyor ve kargonun adresten alınacağı bilgisi görünüyor. Ancak günler geçmesine rağmen Hepsijet adrese gelerek kargomu almıyor. Hepsij
Kredili kargo firması üzerinden kargomu Hepsijet ile göndermek istiyorum. Kargo talebi oluşturduğumda gönderim Hepsijet’...in sistemine düşüyor, barkod oluşturuluyor ve adrese gelinip alınacağı bilgisi görünüyor. Ancak günler geçmesine rağmen Hepsijet adrese gelerek kargomu almıyor. Hepsijet’in müşter
Hepsijet kargo ile aynı satıcıya ait tek siparişimde yer alan 3 adet ürünümden yalnızca 2 tanesi tarafıma gönderildi, 1 ...adet paketim ise Ankara aktarma merkezinde kaldı. Sistem üzerinde 3 paket de görünmesine rağmen, İzmir aktarma merkezindeki görevliler, 2 adet göndermişler diye suçu satıcıya atıyo
Hepsijet üzerinden 21997288831 ve 21997288832 takip numaralı kargolarımı 5 gündür bekliyorum. Kargolarım zaten Ankara’da...n geliyor ve ben de Ankara’da olmama rağmen teslimat sürekli geciktiriliyor. Bu durum artık neredeyse her siparişimde yaşanıyor, eskiden böyle değildi ancak bir süredir kargolarım
Hepsijet kargo ile gelen bir gönderim için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen kargom hiçbir şekilde te...slim edilmedi. Teslimat durumu “eve teslim edilemedi” ve ardından da “iptal talebi oluşturulmuştur” olarak güncellenmiş, ancak ne telefonla arandım ne de kapıya gelen oldu. Binadak
13.01.2026 tarihinde Ümraniye İnkılap Mahallesi'nde Hepsijet ile teslim edilecek olan paketim, adreste olmama rağmen tes...lim edilmedi ve sistemde “teslim edilemedi” şeklinde işaretlenerek iptal edildi. Teslimatı yapması gereken +90 ***********54 numaralı kurye, konumda hazır bulunmama rağmen paketi b
Hepsijet üzerinden 8 Ocak teslimat tarihli bir kargom bulunmasına rağmen, bugün 13 Ocak olmasına karşın kargom hâlâ tesl...im edilmedi ve kargonun nerede olduğu konusunda kimsenin net bir bilgisi yok. Kocaeli/Darıca bölgesine teslim edilmesi gereken bu gönderi için defalarca kayıt oluşturulmasına rağme
Kolaymama’dan uzun süredir Orijen kedi maması siparişi veriyorum ve teslimat hızından, ürünlerin orijinal olmasından ve ...yanında gönderilen küçük hediyelerden genel olarak memnunum. Siparişlerim genelde Hepsijet ile ve çoğu zaman aynı gün içinde ulaştırılıyor, bu konuda bir şikayetim yok. Ancak beni
Uzun süredir Hepsijet ile aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce de, bugün de kargom için “geldik adreste yoktunuz” ş...eklinde not düşülmesine rağmen herhangi bir şekilde adrese gelinmiyor. Evde olmama rağmen sürekli bu şekilde kayıt girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Ela
Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom bugün saat 12.00’da dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, adresim...de olmama rağmen teslim edilmedi. Sistemde dağıtımda gözüküyordu ancak ne kurye bilgisi, ne bir arama, ne de bilgilendirme mesajı aldım. Acil olan bu ürünü zamanında kullanmam gere
Hepsijet aracılığıyla gönderilen 62754338671910 takip numaralı kargom, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen Gaziantep Şehitka...mil Pirsultan Mahallesi’ndeki açık ve net adresime “adres bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Kurum adını da özellikle belirtmiş olmama rağmen, hem teslimat yapılmadı hem de sis
Hepsijet aracılığıyla gönderilen BP0601290496 numaralı kargomla ilgili olarak 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslimatın d...ört saat içinde yapılacağına dair bilgilendirme ve teslimat kodu içeren bir SMS geldi. Mesajdan yaklaşık bir saat sonra ise herhangi bir teslimat yapılmadan gönderimin teslim edild
Hepsiburada üzerinden 7’sinde bir sipariş verdim ve Hepsijet kargo ile gönderileceği, 10’unda teslim edileceği bilgisi p...aylaşıldı. Ancak kargo takip ekranında gönderiyle ilgili herhangi bir aktivasyon görünmüyor. Sistemde en son 9’una kadar bir hareket kayıtlı, bugün ise ayın 12’si olmasına rağmen h
Zara’dan aldığım kıyafet için Hepsijet ile gönderilen kargom hakkında 10 Ocak 2026 tarihinde “4 saat içinde dağıtıma çık...acak” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram ıtx235131278689001. Sistemden baktığımda ve ald
28.12.2025 tarihinde iki paket kedi maması siparişi verdim ve gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı. Ancak bu siparişimde ...sadece bir paket elime ulaştı, diğer paket uzun süredir “transfer sürecinde” görünüyor ve hala teslim edilmedi. Bu süre içinde Hepsijet tarafında bugün canlı destek üzerinden yeni
08.01.2026 Perşembe gününden beri Hepsijet ile gönderilen akü kargomu bekliyorum. Takip numaram 62754333673667. Kargom g...ünlerdir Alanya Dağıtım Merkezi’nde bekletiliyor ve bu süreçte 5 gündür mağdur oldum. Ürün akü olduğu için elime zamanında ulaşmaması beni maddi olarak da sıkıntıya soktu. İşlerim
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen ayakkabı siparişim için teslimat tarihi olarak özellikle 10 Ocak’ı seçmeme rağ...men kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. 8 Ocak tarihinde de sistemde “adreste yoktunuz” bilgisi girilmiş ve kargonun geri gittiği görülüyor; fakat o gün adresimdeydim ve her
Hepsijet üzerinden 21994766871 takip numaralı kargom 29 Aralık tarihinden bu yana “kargo sürecinde” olarak görünüyor ve ...bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte Hepsijet/Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, g
Hepsiburada.com üzerinden 477 597 982 5 numaralı siparişimle 2 adet kes ampul satın aldım ve toplam 518 TL ödeme yaptım.... Kargo tarafıma ulaştırılamadığı için sipariş iptal edildi ve 03.01.2026 tarihinde Hepsiburada’dan gelen mesajda, 600303137876 iade kodu ile ödemenin kartıma iade edildiği ve tutar
Hepsijet ile taşınan 236304168601 takip numaralı kargom, 10 Ocak tarihinde saat 12.02'de “dağıtıma çıktı” görünmesine ra...ğmen İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy adresime teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım ve sisteme de bir açıklama düşülmedi.