W198110239 Numaralı Sipariş Kurye İhmali Nedeniyle Teslim Edilmedi

Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken w198110239 numaralı siparişimin kargosu, tamamen kurye ihmali nedeniyle 18 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma ulaştırılmadı.

Teslimat saati civarında evdeydim. Kurye bir yandan telefonla ararken neredeyse aynı anda kapıyı çaldı, ben kapıya yönelene kadar ise kapının önünden ayrılıp gitti. Kapıda birkaç saniye bile beklemeden adresten uzaklaştı. Kurye ayrıldıktan hemen sonra, üzerinden bir dakika bile geçmeden kendisini defalarca aradım ancak telefonlarımı açmadı ve geri dönüş yapmadı. Teslimatı gerçekleştirmek yerine adresten uzaklaşmayı tercih etti.

Ayrıca kargonun dağıtıma çıktığına dair önceden herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Evde olmama rağmen kurye gerekli özeni göstermediği için kargom teslim edilmedi. Bu kadar özensiz ve sorumsuz bir hizmeti kabul etmiyorum.

Güvenlik kamerası kayıtlarıyla da doğrulanabilecek bu olay nedeniyle ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Özellikle bugün teslim edilmesi gereken w198110239 numaralı siparişimin en kısa sürede, vakit kaybetmeden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.