"Onarılmasını isterdim ama İade yapıldı buna da şükür"
Hepsiburada
Şikayetler
Hepsiburada’da Ayıplı Elektrikli Bisiklet İadesi Yapılmadı Ve Ürün Geri Gönderilmeye Çalışılıyor
Hepsiburada üzerinden 4328809663 numaralı sipariş ile RKS Ape Ryder Mandrill marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün... bana sıfır olarak teslim edildi ancak ilk kontrolde ayıplı ve kusurlu olduğunu gördüm. Yetkili servise götürdüm ve servis raporu ile birlikte yasal süre içinde, 11 Haziran’da ürün
Hepsiburada Sipariş Gecikmesi Ve Tek Taraflı İptal, Tazminat Talebi
Hepsiburada üzerinden 1 Haziran tarihinde Doğtaş Hilda marka krem rengi köşe takımı satın aldım. Sipariş numaram 4392413...199, teslimat adresim İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’dir. Ürünün kargoya verilme tarihi 7 Haziran olarak görünüyordu ancak bu tarihten itibaren süreç bir türlü ilerlemedi.
Hatalı Kayıtlı Plak Seti İade Reddi
"Hepsiburada yetkililerine teşekkür ediyorum. Aldığım ürünün iadesini satıcı kabul etmemişti ama Hepsiburada iadeyi sağlayarak haklarımı korudu."
08 Haziran 2026 tarihinde saat 19.46’da Hepsiburada üzerinden Pal satıcısın...dan, Emre Müzik markalı, Barış Manço şarkılarından oluşan Hal Hal 2’li plak
Hepsiburada'da Sızdıran Temizlik Ürünü Ve Yetersiz Ambalaj
11 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 199,90 TL tutarında Asp...erox marka bir temizlik ürünü satın aldım. Bugün paketi açtığımda ürünün şi
Garanti Servisinde 3 Aylık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Haylou X1 Neo beyaz tws Bluetooth 5.3 kulaklığımı, az ses gelmesi sorunu nedeniyle y...aklaşık 3 ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün gönderildiğinden beri ne ürün geri geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üç aydır sonuç alamadan be
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Sorunu
"Geç de olsa çözüm sağlandı. Sorunu halleden temsilciye teşekkürler"
Hepsiburada’da İade Durumu Güncellenmiyor Ve Ücret İadesi Gecikiyor
Hepsiburada üzerinden Evidea Caribbo marka bir plaj arabası satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan kargodayken üzerine pek...mez döküldüğü için Hepsijet tarafından iade süreci başlatıldı. Ancak buna rağmen sistemde kargo hâlâ “teslimat şubesinde” olarak görünmeye devam ediyor ve süreç gereksiz yere uzuyo
Hepsiburada’nın Barkod Hatası Siparişimin Teslimini Engelliyor
Hepsiburada üzerinden aldığım seperatör ürünü satıcı tarafından zamanında kargoya verilmesine rağmen, Hepsiburada’nın ya...nlış barkod göndermesi nedeniyle kargoda bekletiliyor. 11 Haziran’da kargoya verilmesi gereken bu siparişim, barkod hatası yüzünden tarafıma ulaştırılamıyor. Sipariş numaram 42192
İade Talebinin İptali Ve Geri Ödeme Alınamaması
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Keenetic Buddy 6 ax3000 Menzil Genişletici Wi-Fi Mesh Repeater Range Extender... Access Point kn-3411 ürünüm için 5 Haziran tarihinde 4807235908 numaralı siparişim üzerinden bir iade talebi oluşturdum. Premium üyesi olduğum için ürün, 5481****69 gönderi kodu i
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada'dan Gelen Kullanılmış Ve Kirli Tekerlekli Koltuk Şikayeti
437 831 833 0 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden bir koltuk satın aldım. Kargonun bana ulaşması neredeyse 10 gün...ü buldu. Ürün elime geçtiğinde paketin dışının darbe almış olduğunu gördüm. Montaj için kutuyu açtığımda ise tekerlekleri takmaya başladığım anda tekerleklerin eski ve kullanılmış
Hepsiburada’da Çalışmayan Ürün Ve Uzayan İade Süreci
Hepsiburada üzerinden Hyundai GS16E 12V 16 litre akülü ilaçlama aletini 16 Nisan tarihinde 3.177 TL bedelle kredi kartın...a 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü bayram süreci nedeniyle yaklaşık bir hafta sonra deneme fırsatım oldu ve çalışmadığını fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde aküsünde ba
Fabrika Arızalı E‑Bike Beyni, Satıcı Ve Hepsiburada'dan Yanıtsızlık Ve İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Zeybek Moto48 satıcısından satın aldığım Buja Şimşek Beyin isimli e-bike beyni, daha en baştan fab...rikadan arızalı çıktı. Dolu aküye rağmen +5v dahi vermiyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. 19.05.2026 tarihinde aldığım ürünün arızasını ustam ertesi gün tespit ederek bana bildirdi.
Hasarlı Matkap Çantası Ve Reddedilen İade Talebi, Tekrar Defolu Ürün Gönderildi
Hepsiburada üzerinden darbeli matkap satın aldım. Ürün İstanbul Fenerbahçe adresime teslim edildi ancak ürünü ilk teslim... aldığımda matkabın çantasında eziklik olduğunu gördüm. Çantanın etiketini hiç açmadım, kapağını da hiç açmadan sadece dışından kontrol ettim ve ezik olduğunu fark ettim. Hepsibur

Hepsiburada'dan Satın Aldığım Kulaklık Tamirinde Satıcı Muhatap Olmadığı İçin Sorun Yaşıyorum
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Anker Soundcore 3 Pro model kulaklık satın aldım. Ürün yakın zamanda temassızl...ık sebebiyle şarj almamaya başladı ve bunun üzerine Hepsiburada üzerinden kayıt açtım. Hepsiburada ile yaptığım görüşmede, ürünü kendilerinin almadan, sadece KVK servisine benim g
Kargo Takip Bilgisi Olmadan Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi
11 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden adidas isimli yetkili satıcıdan “Adidas Sportswear gw6484 Advantage Life...style Court Lace Shoes” adlı ürünü indirimli olarak sipariş ettim. Sipariş sonrasında ürünle ilgili hiçbir kargo takip numarası, sevkiyat bildirimi ya da teslimat sürecine dair bil
Hepsiburada’nın İphone 17 Pro Max Değişim Talebimi Reddetmesi Ve Mağduriyetim
18.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı 117.500 TL ödeyerek a...ldım. Telefon yalnızca 1 ay sonra, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Apple Yetkili Servisi’ne götürdüğümde cihazda ana kart arızası tespit edi
Garanti Kapsamında Robot Süpürge Fırça Kapağı Kırılması Ve Haritalama Sorunu
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ür...ünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen ana fırça kapağı 23 Mayıs tarihinde
Hepsiburada’da Satılan Sahte Bebek Ürünü Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bay bay Night damla 50 ml ürününü, 412 206 500 7 numaralı siparişle satın ...aldım. Elime ulaşan ürünü açtığımda, çok kötü bir koku ve köpüklü bir yapıyla karşılaştım. Bu durum beni ürünün sahte olduğu konusunda ciddi şekilde şüphelendirdi ve bu yüzden ürün
Hepsiburada Orijinal Gibi Gösterilen Airpods Sahte Çıktı Ve 7.500 TL İadesi Talebi
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim"


Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güven Kayıpları
10 Haziran’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Hemel marka 1. Sınıf tik yağı satın aldım. Ürünü özellikl...e Hepsiburada satıcısı olduğu için, daha güvenilir olacağını düşünerek tercih ettim. 15 Haziran’da ürün elime ulaştığında ise gelen ürünün tamamen farklı olduğunu gördüm; hem marka


Hepsiburada Hava Temizleyicim Teslim Edilemedi Ve Yanıltıcı Açıklamalar
Hepsiburada üzerinden Philips marka bir hava temizleyici siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 14.06.2026 görünüyordu.... 14.06.2026 tarihinde Hepsijet’ten kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak yaklaşık bir saat sonra bu kez “teslim edilemedi” mesajı geldi. Oysa bütün gün evdeydim, özel
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Bonus Kaybı İçin Çözüm Talebi
"Teşekkür ederim ilginiz için"

Hepsiburada Adidas Terrex Spor Ayakkabıda Sorun Olması
Hepsiburada üzerinden 28 Aralık tarihinde Adidas Terrex marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay ka...dar normal kullanımda giydikten sonra, yan tarafında yırtılma meydana geldi. Ürünün garantili olduğunu bildiğim için ayakkabıyı incelemeye gönderdim. İnceleme süreci yaklaşık 40 g



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















