to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 10 kg apel marka kova ambalajlı ahşap tutkalı satın aldım. Ürünün teslimat adresi olarak Bolu ili ...Kıbrıscık ilçesindeki adresimi seçmeme rağmen, Hepsijet kargo firması ürünü adresime getirmedi. Bunun yerine, telefonla aranarak kargoyu Bolu Hepsijet dağıtım şubesine giderek bizz
Hepsiburada’da uzun süredir Premium üyesi olmama rağmen bana taahhüt edilen hiçbir avantajdan tam olarak yararlanamıyoru...m. Influencer’ların ve kampanya sayfalarının paylaştığı indirimli fiyatlar bana yansımıyor, aynı ürünü Premium’lu olmama rağmen daha yüksek fiyattan görüyorum ve fiyat farkı oluşuy
Hepsiburada üzerinden Shoemark adlı mağazadan 1.038 TL ödeyerek Shoemark Jill kalın şerit kadın sandalet satın aldım. Ür...ün 30 Temmuz’da teslim edildi ve terliği sadece bir kez giymeme rağmen yan kısmından açılma ve ayrılma oldu. Gönderdiğim fotoğrafta da görüleceği üzere taban kısmında ciddi bir açı
Hepsiburada üzerinden Tantoptan isimli satıcıdan 2 adet La Roche Posay Lipikar Baume AP+ m ürününü içeren, 469 234 606 7... numaralı siparişi verdim. Ürünler 1 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ve yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum. Ancak gönderilen kremlerin orijinal olmadığını, içeriğinde çok daha ucu
4 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden toplam 2.013,30 T...L tutarında deterjan ve kağıt havlu ağırlıklı bir alışveriş yaptım. Sipariş
Hepsiburada uygulaması üzerinden 4351951774 numaralı siparişimle Oioi emzik kutusu satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo... ile gönderildi ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, 62755031915187 takip numaralı kargom için teslim edildi şeklinde SMS ve bilgi düştü. Kime teslim edildiğini bilmiyorum,
Hepsiburada üzerinden 12.07.2026 tarihinde satın aldığım Nokia 105 model telefonu teslim aldığımda, ürünün sıfır değil i...kinci el/kullanılmış olduğunu gösteren ciddi şüpheler fark ettim. Telefon kutusunun orijinal bandrolü defalarca açılıp kapanmış gibiydi, artık bandrol yerinden çıkacak durumdaydı.
Hepsiburada üzerinden tnj sports satıcısından yaklaşık 3 ay önce Hummel marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yakla...şık 1 ay düzenli olarak kullandıktan sonra taban kısmında ciddi bir yırtılma ve hasar oluştu. Ürünü satıcıya kargo ile gönderdim ve yaklaşık 1 aydır ürün satıcıda, kargoda bekliyo
Hepsiburada’dan ilk alışverişim olan mikser alımım sırasında tanımlanan 150 TL’lik tek seferlik indirim kuponumu, hiç ku...llanmamış olmama rağmen sistem kullanılmış gibi gösterdi ve kuponu kullanamadım. 12 Ağustos 2026 tarihinde Arnica blender seti alırken ödeme aşamasında “Kullanmak istediğin kupon s
"Vallahi talep alındıda durup duruyor geri dönüş sağlanmıyor sonuçta ara ürün iade edilsin dediler ettim eksik tutar yatırıldı hesabıma"
Hepsiburada hesabımdan haberim ve onayım olmadan yaklaşık 8-9 aydır her ay düzenli olarak Premium üyelik ücreti çekildiğ...ini fark ettim. 15.09.2025 tarihinden itibaren her ay kartımdan 69 TL Premium üyelik ücreti tahsil edilmiş ve bu üyelik için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ya da açık bir onay v
Hepsiburada üzerinden araç içi şişme yatak siparişi verdim. Sipariş ekranında alışveriş tarihimin 3 Ağustos, kargoya ver...iliş tarihinin ise 5 Ağustos olarak göründüğünü, ayrıca teslim edileceği tarihin de detaylı şekilde yazdığını açıkça görüyorum. Buna rağmen aradan bir haftadan fazla süre geçmesine
Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bir termosifon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu hiç açmadık, çünkü kurulum...u servis açacağı için beklettik. Servis geldiğinde ürünü açtığında, termosifonun arka kısmının ezik ve hasarlı olduğunu gördük. Kargo paketinde hiçbir hasar olmadığı için bu durumu
12.08.2026 tarihinde saat 05:09’da Hepsiburada üzerinden Casper Excalibur g870 Intel Core i7 13620h 24GB 1TB SSD RTX5060... FreeDOS 15.6" 165Hz g870.1362-CF60X-C model laptop siparişi verdim. Sipariş numaram 467 913 262 4 olup, Bonita Baby Wear satıcısından 40.999 TL bedelle alışveriş yaptım. Bankamdan
5 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Lenovo Legion 25-10 model monitörü 6.499 TL ödeyer...ek sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldım. Ancak ürünün kutusundan monitörün çalışması için gerekli olan güç kablosu hiç çıkmadı. Aynı gün, 5 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden eks
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Cif, Fairy ve Bingo marka temizlik malzemeleri içeren, toplam 600,37 TL t...utarındaki 431 981 704 7 numaralı siparişimi verdim. Siparişim daha sonra kargo kayboldu gerekçesi ile 12 Ağustos tarihinde tarafıma SMS ile iptal edildi. Ürünlerin tarafıma ulaşm
"Premium üyelik ücreti izinsiz olarak çekildi, Hepsiburada ile iletişime geçtim, iade yapıldı ve tutar hesabıma yansıdı. Bu süreçte destek aldım ve sorunum çözüldü."
Hepsiburada’nın Premium üyeliği ile ilgili yaşadığım izinsiz çekim hakkında... şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hepsiburada.com’da bir ürüne bakarken ekra
Koray Spor'dan Aldığım Adidas Ayakkabı 1 Ayda Deforme Oldu, İadem Reddedildi Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısın...dan adidas Runblaze m Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı satın aldım. Ürünün faturası 16.06.2026 tarihli ve ürün bedeli 2.444,05 TL. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, normal k
Hepsiburada üzerinden Altun Store adlı satıcıdan bir adet Okey takımı satın aldım, ancak tarafıma Okey takımı yerine “be...yazsu Robot Duş Seti” gönderildi. Siparişimi 8 Ağustos tarihinde verdim ve yanlış ürün 12 Ağustos tarihinde elime ulaştı. İlgili sipariş numaram 407 690 764 2’dir. Durumu Hepsibur
Hepsiburada üzerinden 18.05.2026 tarihinde Quantoro marka, Galatasaray logolu elektronik çakmak satın aldım. Ürün henüz ...3 ay bile olmadan bozuldu ve şu an çalışmıyor. Yaşadığım sorun sonrası firma ile iletişime geçtim ancak iade, değişim ya da tamir konusunda yardımcı olmayacaklarını söylediler. Ür
Hepsiburada üzerinden Philips TAT2236BK/00 Tws mikrofonlu kulaklığı 27.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kul...landıktan sonra kulaklıkların sadece bir tanesi çalışmaya başladı, diğer kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Garanti kapsamında işlem yaptırmak için Hepsiburada üzerinden 2
6 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Daikin Türkiye olan “Daikin Emura FTXJ35E A+++ 12.000 BTU Wi-Fi... inverter Klima (Montaj Dahil) ” ürününden yalnızca 2 adet satın aldım. Sipariş numaram 468 094 337 5, toplam sipariş bedeli ise 77.320 TL’dir. İki adet klima, kişisel ihtiyacım
Hepsiburada mobil uygulamasında bir süredir “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Hem W...i-Fi hem de mobil veri bağlantım olmasına rağmen sürekli aynı ekran geliyor ve sadece “yeniden dene” butonu çıkıyor. Sorun yaklaşık bir gündür aralıksız devam ediyor, uygulamayı d
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
