to read complaints and reviews, or file yours.
13 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Meser Mobilya satıcısından “Meser Mobilya Sakura / açılır / yuvarlak siyah... / 4–6 kişilik mutfak masası / kurulum teslim” ürününü 13.700 TL ödeyerek internet bankacılığı ile satın aldım. Ürün geç teslim edildiği için zaten ilk aşamada mağduriyet yaşadım,
"Hepsi buradaki benimle iletişime geçen hanımefendiden memnun kaldım. Firma ile ilgili yapılması gerekeni gördüğümde çok daha memnun olacağım. Ülkem adına"
Hepsiburada üzerinden 21 Ağustos 2025 tarihinde Botslab G980H Pro model ürünü 6.146 TL ödeyerek kredi kartıyla satın ald...ım. Ürünü bir süre kullandıktan birkaç ay sonra arızalandı. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünü yetkili servis olması sebebiyle Oyuncakhobi’ye gönderdim. Ürünü i
Hepsiburada üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 4647864807 numaralı siparişim için sitede belirtilen yaklaşık 20... günlük üretim süresini bekledim. Bu sürenin sonunda, ürünün kargoya verileceği tarihe gelindiğinde, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden siparişim Hepsiburada tarafından iptal e
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak 4767388661 numaralı siparişimde 2 adet Einhell 4 Ah Plus batarya sipa...riş verdim. Ürünlerden birinin fiyatı yaklaşık 2.500 TL iken, bana gönderilen bataryalardan biri tahmini değeri 1.800 TL olan daha ucuz bir model olarak geldi. Bunun üzerine yanlı
Yaklaşık 3 yıldır Hepsiburada Premium öğrenci tarifesinden 34,90 TL karşılığında düzenli olarak yararlanıyordum. Herhang...i bir bilgilendirme yapılmadan abonelik ücretimin 69,90 TL’ye çıkarıldığını gördüm ve yaklaşık 1 haftadır bu zamlı tutarı çekmeye çalışıyorlar. Durumu öğrenmek için uygulama içi c
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada tıkla kazan açılmıyor kampanya hata veriyor. Bildirim geldiği s...aatten itibaren uygulama üzerinden kampanyaya 5 dakika aralıksız katılmaya
Hepsiburada Premium üyesiyim. 24 Haziran 2026 günü saat 19:45 civarında uygulama üzerinden bir ürün almak isterken arkad...aşımın bana attığı linkte ürün fiyatı 195 TL görünürken, kendi hesabımda Premium üye olarak aynı ürün 245 TL’ye çıktı. Yani Premium üye olduğum için kargo avantajı yerine ürüne 60
21.05.2026 tarihinde Hepsiburada internet alışveriş platformu üzerinden atmtekno isimli satıcıdan sipariş verdiğim Asus ...rog strıx z790-H gaming wıfı Intel z790 7800 DDR5 lga1700 ATX (rog strıx z790-H gaming wıfı) ana kart ürünü 25.05.2026 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Ürünün kutusunun hasar aldığı
21.05.2026 tarihinde Hepsiburada internet alışveriş platformu üzerinden atmtekno isimli satıcıdan sipariş verdiğim Asus ...rog strıx z790-H gaming wıfı Intel z790 7800 DDR5 lga1700 ATX (rog strıx z790-H gaming wıfı) ana kart ürünü 25.05.2026 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Ürünün kutusunun hasar aldığı
Hepsiburada Premium üyeliğimi ilk ay bilerek ve isteyerek kullandım ve o aya ait ödemeyi yaptım. Ancak ikinci ay için üy...eliği zamanında iptal etmeyi unuttuğum için, 17 Haziran 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 69,90 TL daha çekildi. Bu ikinci ay süresince Hepsiburada Premium kapsamında hiçbi
Hepsiburada üzerinden aldığım Yurupa Yemek Masası için 10 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün xlarge olduğu i...çin kendim götüremediğimden, adresim olan İzmir Karşıyaka’dan teslim alınmak üzere defalarca iade randevusu verildi. Ancak oluşturulan hiçbir randevuya kimse gelmedi. Her görüşmem
14 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell GC-BC 52 ı as benzinli ç...alı tırpanı siparişi verdim. Ürün uzun süre boyunca gönderilmedi ve bugün h
20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım telefon ve telefon şarj aleti siparişime ait faturamda T. C. Ki...mlik numaram yanlış olacak şekilde fatura kesildi. Sipariş numaram 4667929219, fatura numaram ise 7247965965’tir. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, s
"Süreçle ilgili çözüm odaklı ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Altus Al km 1160 model kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım.... 20 Haziran Cumartesi günü Altus'un Ankara’daki yetkili servisi kurulum iç
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Yasomi’nin kendisinden 18.06.2026 tarihinde Yasomi Perimax yv509 Kumandalı Smart Uyg...ulamalı Su Püskürtme 3000 pa Akıllı Cam Silme Robotu satın aldım. Ürün 20.06.2026 Cumartesi günü elime ulaştı, paketi açıp temiz ve iki gün önce silinmiş camda denedim. Cihaz camda
Hepsiburada üzerinden 15.06.2026 tarihinde “Doğa Sepeti kiraz sapı 50 gr + mısır püskülü 50 gr 2'li set” adlı ürünü sipa...riş ettim. Sipariş ekranında ürünün 17.06 tarihinde kargoya verileceği ve 19.06 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla 9 gündür hâlâ sistemde “kar
Hepsiburada üzerinden Bystone satıcısından 6 Mayıs’ta 8.549 TL ödeyerek Karaca marka bir süpürge satın aldım. Ürün daha ...1 aylık bile olmadan, yaklaşık iki hafta önce çekmemeye ve süpürmemeye başladı, yani temel işlevini yerine getirmeyen arızalı bir hale geldi. Kanunen ayıplı mal kapsamında olduğunu
Hepsiburada üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk satıcısından 22.06.2026 tarihinde 96.721 TL ödeyerek 3 taksitli olacak şekilde ...bir altın bilezik satın aldım. Ancak nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde ödeme 3 taksit yerine tek çekim olarak gerçekleşmiş. Bunu birkaç dakika içinde fark edip ürünü anında
23/05/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka televizyon satın aldım. Ürün 01/06/2026 tarihinde tarafıma teslim e...dilmiştir. Ürünün kurulumu 09/06/2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılmış olup, kutu açılışı servis tarafından gerçekleştirilmiştir. Servis esnasında ürünün kırık/hasarlı
Merhaba. 09.06.2026 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute ürünü Hepsiburada Optimum bardan satın aldım. Yanlış ürün gönder...ildi. Ben ürünün orijinal olmadığını düşünerek iade ettim; sonuç olumsuz çıktı. Ürüne zarar vermişim ve bu şekilde bir cevap aldım. Ben ürünü hiç kullanmadım. Kutuyu açtık, baktık
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Voit koşu bandı siparişim, kargoya verildiği anda tarafımdan iptal edildi. Ürünün Ce...va ile satıcıya geri gönderilmesi gerekirken, 19 Haziran’da başlayan iade süreci hâlâ tamamlanmadı ve ürün satıcıya teslim edilmedi. Ceva ile kargo numaram olan 64354871518444 üze
18 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Oğuz Endüstri satıcısından bahçe için 1 metre panel direği, 5 adet olacak şekilde si...pariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişin 20 Haziran’da kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerin
Hepsiburada üzerinden Yoyko Turkey satıcısından “Tokyo güneş enerjili solar kuş kovucu” isimli ürünü 16 Ekim 2025 tarihi...nde 2.869,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü satıcının yönlendirmeleri doğrultusunda yaklaşık 8–9 ay boyunca kullandım ancak hiçbir şekilde işe yaramadı, kuşları uzaklaştırmak bir y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
