to read complaints and reviews, or file yours.
Dün Hepsiburada uygulamasında tarafıma özel olarak görünen bir bildirim ile Hepsiburada Premium için 3 aylık 1 TL kampan...yası sunuldu. Bildirimde bu kampanyanın mesajın geldiği kullanıcılara özel olduğu yazıyordu, herhangi bir ek kısıtlama veya daha önce kullanıp kullanmamayla ilgili şart belirtilmiy
09.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “Premium sana özel 3 ay boyunca 1 TL” içerikli bir bildirim aldım.... Bildirimi görünce kampanya koşullarını detaylı şekilde inceledim ve koşullara uygun olduğumu görerek Premium üyeliğe başvurdum. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda benden 1 TL y
Hepsiburada üzerinden Spingen marka bir şarj adaptörü satın aldım. Ürün arızalandığı için yaklaşık 15 gün önce tamir ama...cıyla tarafınıza gönderdim. Hepsiburada, ürünün teknik serviste incelenebilmesi için yanında aldığım Type-C şarj kablosunu da göndermem gerektiğini iletti. Ben ise sorunun sadece a
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ancak stokta olmayan ürünün satılıyor olması garip geldi"
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g 512 GB 12 GB RAM (Xiaomi Türki...ye Garantili) ürünümü iade ettim. Ürün tesliminden yaklaşık 4 iş günü sonra inceleme tamamlandı ve iadem onaylandı. 889263555 numaralı siparişim için tarafıma iletilen bilgiye göre
Hepsiburada üzerinden bugün yeni üyelik açıp kendime 2 adet ürün sipariş ettim, ikisi de farklı ürünler. Daha sonra kard...eşim ve babam da kendilerine N11 ve Trendyol üzerinden ürün sipariş edeceklerdi, ama ben engel oldum; onlara da bireysel Hepsiburada hesapları açtırdım. Benim önerimle onlar da üye
6 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Baby Mall’dan Lansinoh marka elektrikli 2’li göğüs pompası sipariş v...erdim. Ödemesini 4.679,28 TL olarak yaptım. Ancak kargodan çıkan ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan tekli manuel Lansinoh göğüs pompası oldu. Hepsiburada üzerin
Hepsiburada / Hepsijet “Yarın Kapında” Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi 8 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden s...ipariş verdim. Ürünü özellikle acil ihtiyacım olduğu için, teslimat seçeneği olarak “Hepsijet ile yarın kapında” seçeneğini tercih ederek satın aldım. Ancak kargo, siparişin veril
Hepsiburada üzerinden 03.04.2026 tarihinde bir robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 466 434 536 4 ve tahmini t...eslimat tarihi 06.04.2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte üç kez destek kaydı oluşturdum; bir kez telefonla, iki
Hepsiburada üzerinden İpekyol'dan 1 adet pantolon ve 1 adet bluz satın aldım. Ürünler aynı paketin içinde birlikte tesli...m edildi. Bedenleri küçük geldiği için ikisini de geldiği gibi yeniden aynı pakete koyup sıkıca bantlayarak iade ettim. İadeyi 07.04.2026 tarihinde Hepsijet ile “adresimden al” se
Hepsiburada / Hepsipay üzerinden bilgim ve iznim dışında hesabımdan iki aydır 69,90 TL tutarında para çekimi yapılıyor. ...Mart ayından bu yana toplam 2 kez 69,90 TL çekilmiş görünüyor. Hepsiburada ve Hepsipay uygulamalarımda bu tutarlarla eşleşen herhangi bir abonelik, üyelik ya da hizmet kaydı bulun
Hepsiburada üzerinden 3 Mart tarihinde bir adet blazer ceket siparişi verdim, ürün 4 Mart’ta DHL kargosuna teslim edildi...ği görünüyor. Ancak üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Satıcıyla görüştüğümde, bana takip numarasının gönderilmemes
Hepsiburada’dan 1 Nisan’da verdiğim ve 7 Nisan’da teslim aldığım güneş kremi siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İ...kili paket halinde olan bu üründen iki adet sipariş verdim, yani toplamda 4 paket güneş kremi gelmesi gerekiyordu. Ancak kargoyu açtığımda sadece 2 paket güneş kremi vardı. Durumu
Hepsiburada üzerinden Yalçın Elektrik Elektronik satıcısından bir uzatma kablosu priz siparişi verdim. Merkezi bir okuld...a çalışıyorum ve aynı okula farklı firmalardan da birçok kez kargo getirtmeme rağmen hiçbirinde “bölge dışı” gibi bir sorun yaşamadım. Tüm diğer siparişlerim sorunsuz şekilde okula
03.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tedarikçisi charmwear olan “Zara Last Summer Night” isimli parfümden 3 adet s...atın aldım. Ürünler elime ulaştığında parfümlerin dış ambalajlarının olmadığını, ayrıca benim sipariş vermediğim ürünlerin de paket yapılıp gönderildiğini gördüm. Pazardan ürün alı
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 31 Mart tarihinde Ventum Craft marka, el yapımı Camel... renk deri saat kayışı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.2
"Sorunu çok hızlı çözdüler teşekkür ederim"
"Kalite satıcılardan belli olur"
2 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8053/01 model süpürge (sipariş no: 4006337537), norm...al temizlik esnasında hiçbir darbe veya zorlama olmaksızın aniden gövde bağlantı noktasından kırılarak koptu. İnternette yaptığım araştırmalarda, bu modelin aynı noktadan kırılma k
04/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4269385866 sipariş numarası ile iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Ci...hazı aldıktan yaklaşık 50 gün sonra telefonda şebeke sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis, cihazın “hücresel hata” verdiğini, ayıplı ürün kapsamında olduğunu belirterek alınan yerde
Philips Lumea Prestige cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı çok sık kullanmamama rağme...n vücut başlığımda kararmalar oluştuğunu yeni fark ettim. Ürünü hassasiyetle kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. V
Hepsiburada üzerinden Avs tecno isimli satıcıdan, 4331365483 numaralı siparişimle Logitech m220 Sessiz Kompakt Kablosuz ...Mouse (Siyah) satın aldım. 7 Nisan’da verdiğim sipariş 8 Nisan’da teslim edildi. Ürünü elime aldığımda sahte olduğunu görünce gerçekten şok oldum. Elimde daha önce bilinen bir tekn
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simfer SV-4102I/4102D A+ 18000 B...TU inverter duvar tipi klima satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
