to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 651 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.865 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 500 
Fatura 1.850 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.515 
İade 12.469 
İndirim 1.713 İnfluencer Programı 194 
Kampanya 1.952 
Kargo 6.687 
Kupon 1.594 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.919 
Puan 312 
Sepet 380 
Sipariş 18.608 
Teslimat 8.638 
Üyelik 2.692 
Bugün saat 14.45’te 8502524003 numaralı hattan Hepsiburada Premium üyeliği için arandım. Telefonda yapılan yönlendirme ile 1 TL karşılığında Premium üyeliğimin aktif edildiği söylendi. Ardından Hepsiburada hesabıma girdiğimde Premium üyeliğimin gerçekten aktif olduğunu gördüm. Daha sonra Hepsiburad...
Hepsiburada üzerinden önce Vip Moto, ardından yine Hepsiburada üzerinden Road Life satıcısından Schuberth s3 model l beden kask satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır defalarca yazmama rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Hepsiburada sipariş numaram 4650594871’dir. İlk olarak Vip Moto’nun internet satış biri...
26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Unideco Mobilya Çamaşır Kurutmalık, galvanizli çelik, dayanıklı, duvara monte, iç ve dış mekan, paslanmaz üründen 2 adet sipariş verdim. 29 Kasım’da teslimat yapıldı ancak iki adet sipariş vermeme rağmen tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram...
03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mavi satıcısından kapüşonlu siyah şişme mont (1110043-900) satın aldık. Ürünü sadece bir beden büyüğü ile değiştirmek için Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasına gittiğimizde, Hepsiburada üzerinden alındığı için mağazadan değişim yapılamayacağı söyle...
"Param iade edildi."
Hepsiburada üzerinden 443 648 114 1 numaralı siparişimde yer alan cep telefonu için ürün iadesinde bulundum ve iadem onaylandı. Ancak ücret iadesi yer...
30 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından 446 003 725 8 numaralı siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmediği gibi, ta...
1.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ilgili bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargoya verildikten sonra üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen teslim alamadım ve kargo teslim ettim diyor. Teslim numarası gelmedi Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “inceliyoruz” den...
25 Kasım’da Hepsiburada üzerinden kampanya kapsamında biri siyah Penti Smooth Feel, diğeri gri Penti Soft Feel olmak üzere 2 adet tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 4454320027. Toplamda yaklaşık 800 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün ayın 8’i olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya ...
"Müşteri temsilcisi Şahnur hanıma ve Hepsiburada'ya teşekkür ederim🍀"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung G65B monitörün iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 465 225 848 5 numaralı siparişime ait ürünü ...
Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde “10 Metre Ct 4487 Cata 3 Çip Dış Mekan Şerit LED Beyaz 12v” adlı üründen sipariş verdim ve ürün yaklaşık 2 gün içinde teslim edildi. Sipariş numaram 418 183 488 7’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi kontrol ettiğimde, tanıtım ve ilan kısmında açıkça 10 ...
24.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 428 571 318 7 numaralı siparişimle birlikte 3 adet parfüm satın aldım. Ürünler bana 2’si birlikte, 1’i tek olacak şekilde, hepsi aynı kutuya konulmuş biçimde ulaştı. Herhangi bir eksik ürün teslimi yaşanmadı. Ürünleri geldiği şekilde kolileyip top...
"Hepsiburada yaşadığım mağduriyeti çok kısa sürede giderdi. Tüketici yi koruduğu için teşekkür ediyorum"
"Özellikle Emine Hanım a çok teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için 29 Kasım tarihinde Hepsijet kargosuna teslim ettim. İade formunu Hepsiburada üzerinden doldurarak oluşturduğum gönderinin, en geç 5 Aralık’ta satıcıya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ satıcıya teslim edilmed...
Hepsiburada üzerinden 2 adet kuş lastik satın aldım, yanlış ürün aldığımdan dolayı iade talebi oluşturdum. İade süreci için yaklaşık bir hafta bekledi...
"Param bugün iade edildi."
Hepsiburada üzerinden Samsung b310 model telefonu Eylül 2025 tarihinde 977,99 TL ödeyerek, 4661968936 sipariş numarası ile satın aldım. Telefonda herhangi bir sorun yokken, aldığım tarihten yaklaşık 2 ay sonra hattıma IMEI numaramın klonlandığı ve telefonun kapatılacağına dair bir bilgi mesajı geldi...
"Sorun Hepsiburada tarafından kısa sürede çözülüp para iadesi yapıldı. Süreçte olgun ve ilgili tavırları ayrıca ilgimi çekti. Bundan dolayı olayın kasıt değil tamamen yanlışlık sonucu olduğu kanaatine vardım. Teşekkür ediyorum ilginize."
28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 1.815,52 TL ödeyerek Adidas Superstar model bir ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 2 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hepsiburada tarafında siparişim “kargoya verildi” olarak gö...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 7go 7gab-3 adlı ürünle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi, hakaret ya da kötü söz içermeyen şekilde yorum olarak yazmama rağmen, yorumum uzun süredir onaylanmıyor ve yayınlanmıyor. Ürünle ilgili yaptığım yorumda sadece bataryasının kullanım süresinin çok kısa oldu...
Hepsiburada üzerinden yılbaşı çam ağacı satın aldım ancak ürün hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Hasarlı ürün sonrası D**** isimli müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm. Ayak kısmını tek başına gönderemeyeceklerini, ancak değişim konu...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4286924671 sipariş numaralı Dyson v15 Detect Absolute marka şarjlı dikey süpürgeyi satın aldım. 14.11.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında kutu açılışında süpürgenin borusunda Dyson v15 Detect Absolute yazmadığını fark ettim ve aynı gün yanlış ürün gönder...
"Temsilci olan Rümeysa hanim benimle iyi ilgilendi zararım olmaması için fiyat farkını kupon olarak bana geri verdi ve aynı fiyata tekrardan siparişimi kolayca verdim teşekkürler Hepsiburada ailesi"
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı bir ürün için 29 Kasım tarihinde verdiğim 471 845 499 5 numaralı siparişim üzerinden 2 haftadan fazla zama...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 gün önce Lufian markasının “Lufian Travis” isimli ayakkabısını satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda ayakkabının defolu ve kalitesiz bir şekilde gönderildiğini fark ettim. Ayakkabının arkasındaki yazıların bir kısmı yok, ayakkabının birçok yerinde...
Hepsiburada’dan Huawei FreeBuds 6i kulaklık satın aldım. Ürün 30 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ben ürünü hiç kullanmadım ve vazgeçtiğim için 1 Aralık tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim, “iade koşuluna uymuyor” gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine müşter...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.