to read complaints and reviews, or file yours.
08.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Fissler görünen Fissler düdüklü tencere siparişim teslim edildi. Ürü...nü ilk kullanım öncesi yıkadık, ardından yemek pişirdik ancak yemek sonrasında tencerenin zemininde beyaz lekeler oluştu. Henüz ürünü teslim alalı 24 saat bile olmamışken Hepsibur
7 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tansiyon aleti siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve 8 Mayıs 20...26 tarihinde adrese teslim görünecek şekilde bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 9 Mayıs 2026 olmasına rağmen kargo hala elime ulaşmadı ve adrese gelen herhangi bir kargo olmadı. Sipa
"Hepsiburada'nın çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim."
"Talebim hemen karşılandı"
Hepsiburada’nın kendi satıcısından Adidas Own The Run jd6435 kodlu tişörtü sipariş ettim; ancak bugün elime gelen ürün b...ambaşka, markasız, kalitesiz ve hatta daha önce giyilmiş olabileceğini düşündüğüm bembeyaz bir t-shirt oldu. Orijinal Adidas ürün beklerken böyle bir ürünle karşılaşmak beni özelli
Hepsiburada üzerinden spor ayakkabı satın alırken 25 Nisan 2026 tarihinden itibaren ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk ...olarak 4373410772 numaralı siparişimde 37,5 numara ayakkabı sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi, ben de ürünü iade ettim. Aynı ürünü bu kez 4762743716 sipariş numarasıyla 26
20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Philips Lumea brı953/01 IPL Lazer Epilasyon Cihazı – 450.000 Atım, 3 Başlı...k, Kablolu/Kablosuz” ürününü 484 496 359 3 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, atış yapıyor gibi görünmesine rağmen tüylerde hiçbir etkisi olmadığını far
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4 Mayıs tarihinde Canped Mesane Pedi 96 Adet Erkekler İçin Özel ve Canped l Beden Yoğun Mesane Ped...i 120’li ürünlerini toplam 4.809,60 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla kargoya verildi ve sistemde 6 Mayıs’ta teslim edileceği yazmasına rağmen bug
02.05.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Çalış performans arttırıcı ilaç siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün... 3 gün içinde teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca tarafıma herhangi bir sipariş kodu da verilmedi. Ödem
"Her şey için teşekkür ederim. Satıcı iade etmek istemedi fakat site ücretimi ödedi"
6 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Leon Petshop satıcısından 15 kg’lik Rainbow Kuzu Etli Yetişkin Köpek Maması... siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilmediğini ve kargo durumunda herhangi bir hareketlilik olmadığını görüyorum; sistemde hâlâ “kargoya verilmem
"Gerek yok"
09.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir robot süpürge satın aldım. Sipariş esnasında, benim özellikle tercih etme...diğim bir bakım paketi de sepetime eklenmiş ve kampanyalı olduğu söylenerek satış gerçekleştirilmiş. Bunu fark ettiğim anda hem bakım paketini hem de robot süpürge siparişimi tamam
Hepsiburada üzerinden Anneler Günü için bir blender siparişi verdim. Siparişim 5 Mayıs Salı günü kargoya verildi ve bana... verilen bilgiye göre DHL Kargo ile Antalya’ya teslim edilecekti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen cumartesi günü hâlâ kargodan hiçbir haber alamadım ve Anneler Günü hediyes
07 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.50’de Hepsiburada üzerinden verdiğim ve aşağıda detaylarını belirttiğim siparişlerim, 08... Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında tarafıma hiçbir somut ve açıklayıcı gerekçe sunulmadan sistem tarafından iptal edilmiştir. İptal edilen sipariş numaralarım 4267817818, 4
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada sisteminde T. C. Kimlik numaram engellenmiş göründüğü için siparişlerimi T. C. Kimlik nu...maramı girerek veremiyorum. Sipariş oluşturma aşamasında sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle özellikle değeri yüksek ürünlerde e-fatura oluşturma aşamasında da s
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek Pier Cardin marka bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay so...nra çantanın fermuarı bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Yaşadığım sorun sonrası ürünü servise gönderdim; ancak süreçte herhangi bir ilerleme göremiyorum, onarım süreci gereksiz
Hepsiburada üzerinden Flexlife kapsamında 20.03.2026 ve 01.04.2026 tarihlerinde kuponlar oluşturdum. Ancak bu kuponları ...indirimli ürünlerde kullanmaya çalıştığımda sistem kuponu doğru şekilde uygulamıyor. Ürünün indirimli fiyatı üzerinden düşmesi gereken tutar yerine, sanki ürün indirimsizmiş gibi f
Hepsiburada üzerinden 15 Nisan tarihinde Philips brr454/00 yüz tüy alma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında bek...lediğimden büyük göründüğü için, kullanmadan 30 Nisan tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinin ardından ürünüm “ürünün iade koşullarına uymadığı” gerekçesi
3 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi Türkiye satıcısından Delonghi Rivelia Kahve Makinesi exam440.55. B... model ürünü sipariş ettim. Buna rağmen 8 Mayıs’ta Hepsiburada tarafından Z***** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, sipariş verdiğim ürünün “kadro/stok problemi nedeniyle tem
Hepsiburada üzerinden 6 Mayıs’ta oğluma kumandalı bir araba satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumandanın arabadan fark...lı olduğunu ve bozuk gönderildiğini gördüm. Kumanda arabayı çok zor çalıştırıyor, sürekli takılıyor ve net olarak bu arabaya ait olmayan bir kumanda olduğu belli, bu yüzden ürün do
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
