to read complaints and reviews, or file yours.Eskiyi Yenile Kampanyası İptali Ve Tekrar Katılım Talebi
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanarak eski telefonumu gönderip 16 Ekim’de yeni telefonu teslim aldım. Ancak 20 Ekim tarihinde, eski telefonumda şifre olduğu gerekçesiyle kampanya başvurum iptal edilerek cihazım tarafıma geri gönderildi ve kampanyadan çıkarıldım.
Gönderdiğim cihazda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sorunu gidermem için bir imkan tanınmadan doğrudan iptal yoluna gidilmesini kabul etmiyorum. Kampanyaya katılırken gerekli şartları yerine getirdiğimi düşünüyorum ve bu gerekçeyle kampanyadan çıkarılmak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Eskiyi Yenile kampanyasına tekrar dahil edilmek ve yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesi için başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
