to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik İptali Sonrası Kart Silme Sorunu
Hepsiburada uygulamasında Premium üyeliğimi bugün iptal ettirdim. Ardından güvenlik nedeniyle kayıtlı banka kartımı silmek istedim ancak sistem kartı silmeme izin vermiyor. “Premium üyeliğiniz bu karta bağlı olduğu için silinemez” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Premium üyeliğim iptal edildiği halde kartımın hâlâ sistemde görünmesi ve silinememesi beni tedirgin ediyor. Kart bilgilerimin sistemde tutulmasını istemiyorum ve kartımın tamamen silinmesini talep ediyorum.
Premium üyeliğim iptal edildiği halde kartımı silebilmem ve kart bilgilerimin sistemden kalıcı olarak kaldırılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İlknur Hanım, Premium üyeliğiniz 22.10.2026 tarihinde iptal edilmiştir. Üyeliğinizin iptaline istinaden "Kart Silme" onayınız aktif edilmiştir. Dilerseniz Hesabım-Kayıtlı kartlarım kısmından silebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
