to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Arbenet Teknoloji satıcısından “Turkcell 4g Data Sim Kart 1 Yıl Boyunca Aylık 8 GB” paketini 20 Te...mmuz tarihinde satın aldım. Ancak hattı aldığım günden beri, yani yaklaşık iki aydır, vaat edilen aylık 8 GB kotayı kullanamıyorum. Hattı modemde kullandığım için başta fark edemed
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Kumtel portatif klima satın almak istedim. Ürünün tanıtım sayfasında Premium üyel...ere özel fiyat 7.499 TL’den 6.749 TL’ye indirilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 7.499 TL olarak çıkıyor. Yani ürün sayfasındaki indirim bilgisi ile sep
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde Siemens marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken satıcıya ö...zellikle sıfır ve kapalı kutu olup olmadığını sordum, satıcı da bana “Evet, sıfır, kapalı ürün” şeklinde yanıt verdi. Kurulum için gelen Siemens yetkili servis ekibi, cihazın ön k
Hepsiburada’dan aldığım kulaklığı iade etmek istiyorum ancak iade sürecinde istenen bilgiler nedeniyle bu işlemi gerçekl...eştiremiyorum. İade faturası düzenleme aşamasında benden iskonto oranı, iskonto tutarı, KDV oranı, KDV tutarı ve mal/hizmet tutarı gibi pek çok alanın doldurulması isteniyor. Norma
Hepsiburada üzerinden “Dinarsu Desenli Embos Yolluk Mavi - Gri / 250 X 800 cm” ölçülerinde bir halı için sipariş verdim.... Ürün sayfasında ölçü 250 X 800 cm ve buna göre bir fiyat görünüyordu, ben de bu ölçü ve fiyatı kabul ederek siparişimi oluşturdum. Daha sonra satıcı benimle iletişime geçerek ürü
Hepsiburada’dan 4.999 TL ödeyerek satın aldığım Anker Soundcore Liberty Pro 4 kulaklığımı arızası nedeniyle garanti kaps...amında KVK’ya gönderdim. 21 Ağustos tarihinde KVK tarafından ürün için ücret iadesi kararı verildi ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmad
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Huawei Watch d2 almak isterken bu sabah saat 10.00 civarında ciddi bir fiyat mağduriyeti yaşadım. ...Premium üyelere özel olarak sepetime 15.999 TL fiyatla eklediğim ürün için ödeme ekranında tüm bilgilerimi girdim ve “ödeme yap” kısmına bastığım anda sistem fiyatın değiştiğini be
Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcılı Samsung WW11dg5B25AEAH a enerji sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini takip e...diyordum. 06.09 tarihinde ürünün fiyatı 28.199 TL olarak görünürken, 07.09 tarihinde Premium indirim haftası olmasına rağmen fiyatın 35.699 TL’ye çıkarıldığını gördüm. İndirim döne
Uzun yıllardır ara verdiğim Hepsiburada hesabımla yaklaşık iki gün önce yeniden sipariş vermek istedim ancak ödeme aşama...sında “işleminiz onaylanmadı, hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karş
Hepsiburada üzerinden Humanitas Bookstore satıcısından Stephenie meğer’in “Bree Tanner'in İkinci Hayatı: Bir Tutulma Rom...anı” adlı kitabını 789 TL ödeyerek satın aldım. Kitap elime ulaştığında kapağı kırışmış, yırtılmış ve oldukça kötü durumdaydı. Bunun üzerine 27 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve
Yaklaşık bir yıl önce 15.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Not...e 2 Pro robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 4085717069, satıcı firma
03 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teka wm 20941 wh 9 kg Çamaşır Makinesini 18.999 TL bedelle sipariş verdim.... Ürün henüz yeni alınmışken 7 Eylül 2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının ciddi şekilde düştüğünü uygulama üzerinden gördüm. Çok kısa bir süre önce aynı ürüne daha yüksek bedel ödem
Hepsiburada üzerinden 06 Eylül 2026 Pazar günü saat 17.30 civarında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Kısa süre sonra ü...rünü almaktan vazgeçtim ve yaklaşık 30 dakika içinde siparişi iptal etmeye çalıştığımda, sistem üzerinden “ürün bu aşamada iptal edilemez” uyarısı aldım. Buna rağmen kargoya verili
Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım, sistemde ürün var olarak görünmesine rağmen siparişim iki defa iptal edildi.... İlk siparişim için yaklaşık 1 ay bekledim, tam teslimat beklerken “ürünü temin edemedik” denilerek hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Aynı ürünü tekrar sipariş verdim
"Süreçte her ne kadar başta bazı karışıklıklar yaşanmış olsa da para iadesi yapılarak sorun çözülmüştür. Hepsiburada mağduriyet yaşanmaması için satılan ürünün arkasında durmuştur."
Hepsiburada üzerinden 22 Ağustos tarihinde 415 652 786 7 numaralı siparişle s25 Ultra 512 GB mavi renk telefon satın ald...ım. Ürün 24 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi ve ödemesini kredi kartıyla tek çekim olarak 72.999 TL tutarında yaptım. Cayma hakkı sürem dolmadan kısa süre sonra aynı ürünün fiyat
"Hepsiburada mağduriyet yaratmadan para iadesi yaparak sorunu çözmüştür."
Hepsiburada üzerinden 01 Eylül 2026 Salı günü saat 18:40 civarında 471 983 548 4 numaralı siparişle Xiaomi Redmi Watch 6... Active akıllı saat satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 3 Eylül’de kargoya verileceği ve 4 Eylül’de adresime teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişi verdi
Hepsiburada üzerinden 4772258534 sipariş numarası ile 2 Ağustos’ta Yataş New Lento Baza ve başlık seti satın aldım. Uygu...lamada ürünün 1 Eylül’de kargoya verileceği ve 10 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 36 gündür siparişim elime ulaşmadı ve ürün hala satıcı tarafından
Hepsiburada üzerinden Edernet hediyelerimle bugün 6000 TL tutarında kupon satın aldım. Kuponu kullanmak için sepetime ür...ün eklediğimde sistem sürekli olarak “Kuponunuz sepetteki ürünlerde geçerli değil” uyarısı verdi ve hiçbir üründe kullanamadım. Kuponu alırken açıklama kısmında sadece cep telefon
Uzun süredir kesintisiz Premium üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden jetklik satıcısından 1.899 TL bedelle SteelSeries Ri...val 3 Wireless Gen 2 Gaming Mouse satın aldım. Ürünü iade ederek kargo ile gönderdim ve sistemde ürünün satıcıya teslim edildiği, en geç 1 Eylül tarihinde iademin sonuçlandırılarak
Hepsiburada üzerinden antgroup satıcısından Sinbo SSM-2597 ızgara ve tost makinesi satın aldım. Siparişimi 20 Ağustos’ta... verdim, uygulamada ürünün tahmini teslim tarihi 1 Eylül olarak görünüyordu. Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
