Hepsiburada Yanlış Ürün, Eksik İade: Mağduriyetim Giderilmiyor

Cem · 2025-09-23T12:36:34+03:00

Hepsiburada 4273982201 numaralı siparişim için ücret iadesi yapılmıyor. 1600 liralık Smart Mobilya çalışma masası siparişi verdim, ancak bana 1200 liralık Smart Mobilya TV ünitesi gönderildi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum. Destek ekibi ise sadece oyalıyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün, Eksik İade: Mağduriyetim Giderilmiyor

Cem

Hepsiburada

23 Eylül 2025 12:36147

Hepsiburada

23 Eylül 2025 12:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Cem

23 Eylül 2025 23:25

Merhaba hala cevap ve geri dönüş yok durmadan sizi aramak zorunda mıyım?

Hepsiburada

24 Eylül 2025 09:08

Merhaba Cem Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 866323965 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Cem

24 Eylül 2025 12:40

Merhaba Hepsiburada yetkilisi sorunum çözülmedi devam ediyor

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün İadesi Sonrası Mağduriyet Ve İlgisizlik

Songül

Hepsiburada

4 Mayıs 2025 10:12478

Smart Mobilya'dan TV ünitesi, aynı anda Bofigo satıcısından da mutfak standı sipariş verdim. Smart Mobilya'dan aldığım T...V ünitesini bir sebepten dolayı iade etmek istedim. Ancak iade sırasında bir karışıklık oldu ve TV ünitesi yerine mutfak standını iade etmişim. Tam 1 aydır derdimi Hepsiburada ve S...

Yanlış Ürün İadesi Sonrası Mağduriyet Ve İlgisizlik

1 Destek

Hepsiburada Habersiz İade Oluşturma

Salih

Hepsiburada

6 Eylül 2023 15:27448

Hepsiburada'dan aldığım Kelebek Mobilya markalı masa için 60 gün bekledikten sonra belirtilen teslimat tarihi geçtikten ...sonra, hepsi burada ya ürünün ne zaman geleceğini sordum. Çözüm merkezinden soruma istinaden 4-5 gün beklettikten sonra iade talebiniz alınmıştır. Mesajı geldi. Yaklaşık 5 gündür d...

Çözüldü

Hepsiburada'da Teslimat Sorunu Ve İade Süreci Hayal Kırıklığı

Sezer

Hepsiburada

4 Ocak 2025 16:07363

Hepsiburada üzerinden 453 967 416 sipariş numaralı bir ütü masası sipariş e...ttim. Yıllardır kullanmış olduğum kayıtlı sabit adrese defalarca kargo gelm...

Hepsiburada'da Teslimat Sorunu Ve İade Süreci Hayal Kırıklığı

Hepsiburada İlgilenmiyor Sözünde Durmuyor

Hakan

Hepsiburada

20 Aralık 2023 22:57197

220 219 815 sipariş numaralı aldığım çalışma masası Sürat Kargo tarafından. Hasarlı geldi. Kargo teslim etmedi. 1 hafta ...oldu hala ne geriye gidiyor ne sonuçlanıyor. Hepsiburada'yı arıyorum iade faturası kesmemi istediler kestirdim 4 gün oldu hala dönüş yapılmıyor. Yeniden sipariş vermek zorunda kald...

Hepsiburada İlgilenmiyor Sözünde Durmuyor

Hepsiburada Wood&joy Markalı Alışverişinin Eksik Ürün Gönderilmesi

Necmiye

Hepsiburada

21 Ekim 2023 12:21804

Hepsiburada sayfasından 279 005 033 numaralı siparişim de wood&Joy markalı aksesuarlı masa sandalye takımı aldım doğum g...ünü hediyesi olarak. 27 Eylül tarihinde teslim edildi fakat eksik ürün vardı. Masa üzerindeki pembe renkli 2 tane duyu aparatı kalemlik ve takma aparatı ve rulo kağıt koyma aparatı...