Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin Ürün Yok Ve İade Talebi

profile
03 Mayıs 13:16
12

Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından Philips oneblade Pro qp6542/10 model ürün siparişi verdim. Kargo takibine baktığımda günlerce “yolda” olarak görünüyordu, bu yüzden de ürünün henüz teslim edilmediğini düşünüyordum. Daha sonra kargonun aslında benden önce başka bir tarihte teslim edildiğini, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmediğini öğrendim.

Kargo hareketlerini incelediğimde siparişimin Barış Tactical Şanlıurfa adlı mağazaya teslim edildiği, yani ürünümün yanlış adrese gittiği ortaya çıktı. Ürünü teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve şu anda ürünüm fiilen kayıp durumunda. Ben kargo şirketini aradığımda ise o anda “teslim edildi” olarak güncelleme yaptılar, oysaki teslimat daha önce yanlış yere yapılmış.

Sipariş numaram 4712838537. Hepsiburada ve Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “incelemede” dendi, ancak somut bir çözüm üretilmedi ve ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur durumdayım.

Ya ürünümün acilen yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yanlış teslimatın nerede yapıldığının netleştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

05 Mayıs 09:03 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Yanlış Teslim Edildi, Ürün Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi

profile
26 Aralık 2025 13:37
274
hepsiburada-siparisim-yanlis-teslim-edildi-urun-elime-ulasmadi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Ürün İçin İade Sorunu Ve Mağduriyet

profile
13 Aralık 2025 23:01
294
teslim-edilmemis-urun-icin-iade-sorunu-ve-magduriyet-5.jpg
teslim-edilmemis-urun-icin-iade-sorunu-ve-magduriyet-4.jpg

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimiyle Yaşanan Güven Sorunu

profile
16 Aralık 2025 18:05
176

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri