to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabıma 2–3 aydır erişemiyorum. Eski cep telefonu hattımı ve iC...loud hesabımı kaybettiğim için yeni numara ve yeni iCloud hesabı açmak zorunda kaldım, ancak Hepsiburada hesabımı bu yeni bilgilerle eşleştirmeme izin verilmiyor. Müşteri hizmetle
Hepsiburada üzerinden Bursa Osmangazi bölgesi için adresimi güncellemek istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle ad...resim güncellenmiyor. Adres bölümünde gerekli bilgileri girmeme rağmen herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece adres güncellenmiyor ve bu yüzden alışverişimi tamamlayamıyorum
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Hepsiburada müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi çalışanlarının yaklaşımından son derece rahatsız ve şikayetçiyim. Yaşadı...ğım sorun, bana söylenenin aksine “şifremi unuttum” adımından çözülebilecek bir sorun değildir. Hesabımda kayıtlı olan hem e‑posta adresim hem de telefon numaram eski bilgilerim.
25.07.2026 tarihinde saat 13:15 ve 13:33’te Hepsiburada hesabımda benim bilgim dışında üyelik bilgilerim değiştirilmiş. ...Bu esnada hesabımdan cep telefonu siparişi verildi, tesadüfen o sırada sistemde olduğum için işlemi çok hızlı şekilde iptal edebildim ancak hemen ardından büyük ihtimalle şifre değ
Eski bir Hepsiburada çalışanı olarak, kendi şirketimin sistemindeki mantıksız güvenlik döngüsüne takılmış durumdayım ve ...10 gündür müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Hepsiburada hesabım eski şirket mailime (yıl********@hepsihepsiburada.com) ve artık kullanmadığım eski telefon num
Yaklaşık 3–4 ay önce Hepsiburada’ya influencer başvurusu yaptım, bu süre içinde başvurumla ilgili herhangi bir dönüş ala...madım. Bu süreçte takipçi sayım ve etkileşim oranlarım ciddi şekilde değişti, ancak buna rağmen sistem üzerinden yeni bir başvuru da yapamıyorum. Sürekli yeniden başvuru yapmayı d
"Merhabalar. Hepsiburada tarafından arandım fakat açamamıştım. Yine de bu süreçte güncelleme işlemi yapılmış teşekkür ediyorum. Konu çözüme kavuştu."
Uzun süredir Hepsiburada ve Hepsifinans tarafında telefon numarası güncelle...me sorunu yaşıyorum. Hepsi Finans ve Hepsiburada Limit hizmetlerinde kayıtl
Uzun süredir Hepsiburada’ya mobil üzerinden erişimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de mobil web tar...ayıcıdan girmeye çalıştığımda Hepsiburada ekranı açılıyor fakat siteye bağlanmıyor ve giriş yapmıyor. Reklamlar üzerinden Hepsiburada’ya geçişlerde de aynı durum oluyor, tıklıyorum
"Şikayetim üzerine mail güncellemeyle alakalı problem çözüldü. Teşekkürler"
Hepsiburada hesabıma diğer uygulamalarda kullandığım mail adresini eklemek ...için mevcut hesabımda mobil uygulamadan bilgi güncelleme kısmından istediği
Hepsiburada limiti ile alışveriş yapmak için limit al butonuna tıkladığımda ailemden birisinin numarasına doğrulama SMS'...i gitmesi sonucu Hepsiburada'ya başvurdum. Fakat kendileri yeterli incelemeyi yapmayarak bankacılık sistemine yanlış numara tanımlanmış bankanızla iletişime geçiniz diyerek konuyu
Hem telefon numaram hem de telefonum değiştiği için uzun zamandır Hepsibura...da hesabımdan Hepsipay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T. C. Kim
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve dijital olarak satın aldığım kodun da yeni telefon numarama aktarılmasını is...tiyorum. Satın aldığım ürünü 13 gündür kullanamıyorum. Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı 10 gündür değiştiremiyorum. Hesabımdaki numarayı güncellemek istediğ
"Teşekkürler"
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı açark...en kullandığım e-posta adresine artık erişimim yok ve site üzerinden güncel
Hepsiburada ve hepsipay’da bilgilerim onaylı olmasına rağmen, hepsipay uygulamasında “Limit Al” işlemi sırasında “T. C.,... isim, soy isim, doğum tarihi bilgileri uyuşmamaktadır” şeklinde hata alıyorum. 3 gündür defalarca denememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunum çözülmedi. Hepsipay hesa
hepsiburada.com hesabıma alakasız bir mail atamış. Uygulama üzerinden bu yüzden kendim güncelleyemiyorum. Uygulamada bir... güvenlik açığı mı var anlayamadım? Müşteri temsilcisinden Cevap da alamıyorum! Kartımızı kaydederken hata mı yapıyoruz acaba? Acil bilgi lütfen!
Hepsiburada standart üyeliğimle ilgili olarak 1 gündür hesabıma hiçbir şeki...lde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “R1f2w3s4c556” hata kodun
Hepsiburada Android uygulamasında son bir haftada iki kez, bildirim geldiği anda Rusça konuşan bir kadın sesiyle karşıla...ştım. Normalde uygulamanın bildirim sesi olması gerekirken, bu iki seferde beklenmedik şekilde Rusça bir ses duyuluyor. Her bildirimde olmuyor; sadece belirli bildirimlerde rastgel
"Teşekkürler"
Hepsiburada'da kimlik bilgileri kısmı var. Daha önce reşit olmadığım için annemin bilgilerini kaydetmiştik. Kimlik bilgi...lerini şimdi kendi bilgilerimle değiştirmek istiyorum ama değiştiremiyorum, ayrıca kendi telefon numaramı girerken ss deki gibi bir hata ile karşılaşıyorum. Bu surunun en kısa süre
Sürekli ödeme yaparken ref001 hatası alıyorum. Düzeltmek yerine yeni hesap oluşturmamı söylediler; ancak başka numaram y...ok. Her yolu denedim, bilgilerimi güncelledim, ekli kartımı silip farklı kart ekledim. Yine de açılmıyor. Ayrıca HepsiPay bakiyemi de kullanamıyorum. Acil çözüm bekliyorum. İletişi
Neyden kaynaklandığını bir türlü anlayamadığım 'Servis bağlantısı kesildi' uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı sildim,... tekrar yükledim, güncelledim; hepsini defalarca denedim. Ancak ne yaptıysam düzelmeyen bir sorun yaşamaya devam ediyorum. Rica ediyorum, bu sorun çözüme kavuşsun.
Telefon numarası güncelleme işlemi yaptım hepsipaye girerken hala eski telefon numarama SMS gönderiyor ve sisteme giriş ...yapamıyorum. Yeni numaramı kaydetmeye çalıştığımda zaten bu telefon numarası kayıtlı diyor acil olarak çözüm talep ediyorum Hepsiburada
Hep hata veriyor. Numaramı güncellemek istiyorum ancak güncelleyemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlandım, 3 güne hallolu...r dedi, talep alındı dedi fakat talep bile oluşturulmamış. Nasıl bir iş bu, ben anlayamadım!
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
