Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hepsipay Hesabım Kilitlendi
Hem telefon numaram hem de telefonum değiştiği için uzun zamandır Hepsiburada hesabımdan Hepsipay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T. C. Kim...
Hem telefon numaram hem de telefonum değiştiği için uzun zamandır Hepsiburada hesabımdan Hepsipay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T. C. Kim...

Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve dijital olarak satın aldığım kodun da yeni telefon numarama aktarılmasını istiyorum. Satın aldığım ürünü 13 gündür kullanamıyorum. Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı 10 gündür değiştiremiyorum. Hesabımdaki numarayı güncellemek istediğ...

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı açarken kullandığım e-posta adresine artık erişimim yok ve site üzerinden güncel...

Hepsiburada ve hepsipay’da bilgilerim onaylı olmasına rağmen, hepsipay uygulamasında “Limit Al” işlemi sırasında “T. C., isim, soy isim, doğum tarihi bilgileri uyuşmamaktadır” şeklinde hata alıyorum. 3 gündür defalarca denememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunum çözülmedi. Hepsipay hesa...

hepsiburada.com hesabıma alakasız bir mail atamış. Uygulama üzerinden bu yüzden kendim güncelleyemiyorum. Uygulamada bir güvenlik açığı mı var anlayamadım? Müşteri temsilcisinden Cevap da alamıyorum! Kartımızı kaydederken hata mı yapıyoruz acaba? Acil bilgi lütfen!

Hepsiburada standart üyeliğimle ilgili olarak 1 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “R1f2w3s4c556” hata kodun...

Hepsiburada Android uygulamasında son bir haftada iki kez, bildirim geldiği anda Rusça konuşan bir kadın sesiyle karşılaştım. Normalde uygulamanın bildirim sesi olması gerekirken, bu iki seferde beklenmedik şekilde Rusça bir ses duyuluyor. Her bildirimde olmuyor; sadece belirli bildirimlerde rastgel...

Hepsiburada'da kimlik bilgileri kısmı var. Daha önce reşit olmadığım için annemin bilgilerini kaydetmiştik. Kimlik bilgilerini şimdi kendi bilgilerimle değiştirmek istiyorum ama değiştiremiyorum, ayrıca kendi telefon numaramı girerken ss deki gibi bir hata ile karşılaşıyorum. Bu surunun en kısa süre...

Sürekli ödeme yaparken ref001 hatası alıyorum. Düzeltmek yerine yeni hesap oluşturmamı söylediler; ancak başka numaram yok. Her yolu denedim, bilgilerimi güncelledim, ekli kartımı silip farklı kart ekledim. Yine de açılmıyor. Ayrıca HepsiPay bakiyemi de kullanamıyorum. Acil çözüm bekliyorum. İletişi...
Neyden kaynaklandığını bir türlü anlayamadığım 'Servis bağlantısı kesildi' uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, güncelledim; hepsini defalarca denedim. Ancak ne yaptıysam düzelmeyen bir sorun yaşamaya devam ediyorum. Rica ediyorum, bu sorun çözüme kavuşsun.

Telefon numarası güncelleme işlemi yaptım hepsipaye girerken hala eski telefon numarama SMS gönderiyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Yeni numaramı kaydetmeye çalıştığımda zaten bu telefon numarası kayıtlı diyor acil olarak çözüm talep ediyorum Hepsiburada

Hep hata veriyor. Numaramı güncellemek istiyorum ancak güncelleyemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlandım, 3 güne hallolur dedi, talep alındı dedi fakat talep bile oluşturulmamış. Nasıl bir iş bu, ben anlayamadım!

Hepsiburada'da numaramı bir turlu güncelleyemiyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım: "biz müdahale edemeyiz, sorun ya telefondan ya operatörde" diyor. Operatörüme gittim yeni: "bizlik bir şey değil, tüm ayarlar açık" diyor. Yeni telefon aldım, aynı sıkıntı. Telefonuma onaylama mesajı gelmiy...
Hepsiburada Prime üyesiyim ve bu üyeliğin avantajlarından biri olarak Blutv üyeliği sunuluyordu. Daha önce bu hizmetten sorunsuz şekilde faydalanabiliyordum. Ancak Blutv'nin "Blutv Max" sistemine geçmesiyle birlikte, artık Prime kapsamında sunulan Blutv üyeliğini kullanamıyorum. Hepsiburada Prime s...

Hepsiburada uygulamasına telefonumdan giremiyorum. Uygulamaya tıkladığımda "servis bağlantısı kesildi" ibaresi çıkıyor. Bu sorunun bir an evvel çözüme...

Ben Almanya'dayım ve Hepsiburada üyeliğimin ait olduğu telefon numaram kapandı ve mesaj alamıyorum. Almanya numaramla değiştirebilir miyiz üyeliğimi? +4915730939921 yeni numaram ve eski Türk numaram 015730939921. Lütfen bu konuda yardımcı olabilir misiniz?


Doğrulama kodu eski numarama gidiyor numaram kapalı alışveriş yapamıyorum. Yeni numaramı her yerden güncelledim fakat bu sorun çözülmüyor. Bir türlü. Bütün talimatlara uydum ama olmadı yardımcı olur. musunuz. Rica ediyorum. Hepsiburada limiti üzerinden yapmak istedim

Hepsiburada'da, hem hesabımızdaki engelleme hem de Hapsipay hesabına erişim sorunum devam ediyor. Daha önce, yazılımsal güncelleme ile sorunun çözüleceği ifade edildi; lakin aylardır mağduruz. Platformu kuralına uygun kullanacağımızı beyan etmemize rağmen yapılan bu kötü muameleyi doğru bulmuyorum. ...
Hepsiburada'ya giremiyorum. Servis bağlantısı kesildi diyor defalarca silip tekrar yükledim ama işe yaramıyor. Ne Wi-Fi ne de kendi internetim ile açıklamıyor. Telefon güncellemesi de yaptım ama oda çare olmadı


Hepsiburada servis hatası diyor açılmıyor ve 33 bin lira verip yeni televizyon almıştım kargo durumunu göremiyorum. Güncelledim olmadı bu konuya bir ç...